Министерство обороны ДНР (в дальнейшем – МО ДНР) обеспечивает взаимодействие с населением, предоставляя информацию о ходе специальной военной операции, оказывая помощь в вопросах социального обеспечения, жилищных вопросов, приёма на военную службу и других актуальных темах. Ниже представлена актуальная информация о способах связи с ведомством, включая телефонные номера горячих линий, электронные адреса, официальные страницы в соцсетях и порядок подачи письменных обращений.
Основные каналы связи
- Горячая линия для телефонных обращений – круглосуточный сервис, предназначенный для приёма вопросов граждан, связанных с проведением специальной военной операции на территориях ДНР, ЛНР и Украины. Номер указан на официальном сайте ведомства (см. раздел «Контакты»).
- Управление гражданской обороны и защиты населения – отвечает за вопросы обеспечения безопасности гражданского населения, организации укрытий и оказания первой помощи.
- Телефон: ###
- Управление кадров, воспитательной работы и профессионального обучения – консультирует по вопросам приёма на военную службу, переподготовки и социальных гарантий для военнослужащих и их семей.
- Телефон: ###, ###, ###
- Пресс‑служба Министра обороны ДНР – предназначена для представителей СМИ и граждан, желающих получить официальную информацию, комментарии и материалы о деятельности ведомства.
- Телефон: ###, ### (пн‑пт, 09:00‑18:00 по московскому времени)
- Электронная почта:
press@mod.dnr(примерный адрес, уточняйте на сайте)
- Электронная приёмная – позволяет подать письменное обращение через официальный сайт МО ДНР. После заполнения формы вы получаете подтверждение получения и номер регистрации обращения.
- Официальные сообщества в социальных сетях – новости, видеоматериалы, фотоотчёты с учений и ответы на часто задаваемые вопросы.
- ВКонтакте: vk.com/mod_dnr
- Telegram: t.me/mod_dnr
- Одноклассники: ok.ru/mod_dnr
Как подать обращение
- Выберите удобный канал связи (телефон, электронная почта, форма на сайт или сообщение в соцсети).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, суть вопроса и, при необходимости, приложите скан‑копии документов (например, удостоверение личности, выписку из домовой книги).
- Если обращаетесь по телефону, назовите оператору своё ФИО и кратко изложите суть вопроса. Оператор зарегистрирует обращение и передаст его компетентному подразделению.
- При использовании электронной формы на сайте заполните все обязательные поля, прикрепите файлы (если требуется) и нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации.
- Срок рассмотрения обращения зависит от его сложности и составляет, как правило, от 3 до 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения информации с вами свяжутся представители ведомства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- После регистрации вы получаете уникальный номер. Его можно указать при звонке на горячую линию или в ответном письме на электронную почту.
- Можно ли получить консультацию по вопросам жилищного обеспечения?
- Да. Для этого обращайтесь в Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом (контактные данные размещены в разделе «Контакты» на официальном сайте).
- Есть ли возможность записаться на приём к должностному лицу лично?
- Личный приём осуществляется по предварительной записи через электронную приёмную или по телефону управления кадров.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны ДНР
- Раздел «Контакты» на сайте МО ДНР
- Информация о горячей линии
Следует помнить, что все предоставленные контактные данные актуальны на момент публикации (октябрь 2026 г.). При изменении номеров телефонов или адресов электронной почты рекомендуется уточнять информацию на официальном ресурсе Министерства обороны ДНР.