Иностранные граждане, находящиеся на территории Российской Федерации и имеющие вопросы, связанные с военной службой, воинским учетом, получением справок или другими вопросами, относящимися к компетенции Министерства обороны РФ, могут воспользоваться официальными каналами связи. Ниже представлена актуальная информация о телефонах, электронной почте и веб‑ресурсах, предназначенных для обращений иностранных граждан.

Основные способы связи

• Единый справочный телефон Министерства обороны РФ – +7 (495) 696‑70‑00 (круглосуточно). На этом номере можно получить общую информацию о порядке обращения, уточнить, в какой отдел следует направить запрос, а также получить контакты конкретных подразделений.
• Отдел по работе с иностранными гражданами – +7 (495) 696‑70‑11 (пн‑пт, 09:00‑18:00 по московскому времени). Специалисты этого отдела консультируют по вопросам воинского учета, оформления документов для иностранных военнослужащих, получения справок о прохождении службы и т.д.
• Электронная почта – foreign@mil.ru; Письма направляются в отдел по работе с иностранными гражданами. При отправке письма рекомендуется указать в теме: «Запрос от иностранного гражданина» и приложить скан копии паспорта, вида на жительство (ВНЖ) или другого документа, подтверждающего статус в РФ.
• Официальный сайт Министерства обороны РФ – structure.mil.ru. На сайте размещён раздел «Контакты» и «Обращения граждан», где можно найти актуальные телефоны, формы онлайн‑обращения и инструкции по подаче заявлений.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документы – паспорт, вид на жительство (ВНЖ) или временное разрешение на пребывание, а также любые бумаги, связанные с вашим запросом (например, выписка из воинского учета, справка о прохождении службы).
2. Чётко сформулируйте суть вопроса – укажите, что именно вам необходимо: получение справки о воинском учёте, уточнение порядка снятия с учёта, консультация по вопросам military service for foreigners и т.п.
3. Выберите канал связи – для срочных вопросов удобно пользоваться телефоном; для документальных запросов лучше направить письмо на электронную почту или заполнить онлайн‑форму на сайте.
4. Сохраните подтверждение отправки – при звонке запишите дату, время и фамилию оператора; при отправке письма сохраните копию отправленного сообщения и подтверждение получения (если сервис предоставляет такие уведомления).
5. Ожидайте ответа – стандартный срок рассмотрения обращений составляет до 30 рабочих дней. В случае необходимости уточнения сроков можно позвонить в тот же отдел и спросить о статусе вашего запроса.

Полезные ссылки и ресурсы

• Раздел «Контакты» на официальном сайте Минобороны РФ – актуальные телефоны и адреса подразделений.
• Форма онлайн‑обращения граждан – позволяет отправить запрос без необходимости звонить или писать письмо;
• Главный портал Министерства обороны РФ – новости, нормативные акты и информация о воинской службе.

Важные замечания

Информация, приведённая в данной статье, актуальна на момент публикации (октябрь 2026 г.). Министерство обороны periodically обновляет свои контактные данные и порядок работы с иностранными гражданами. Перед обращением рекомендуется:

• Проверить актуальность телефонов на официальном сайте structure;mil.ru;
• Уточнить часы работы конкретного отдела, так как они могут отличаться в зависимости от регионального подразделения;
• При необходимости воспользоваться услугами переводчика, если вы не владеете русским языком на достаточном уровне для формулирования запроса.

Соблюдение указанных рекомендаций поможет вам быстро и эффективно получить необходимую информацию или оформить требуемые документы в рамках компетенции Министерства обороны РФ.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы хотите поделиться опытом взаимодействия с ведомством, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.