С 2026 года в Российской Федерации действуют специальные нормы, направленные на поддержку военнослужащих, заключивших контракт с Министерством обороны, и их близких. Эти положения позволяют освободиться от просроченной кредитной задолженности в определённых случаях. Ниже – развернутый ответ юриста на вопрос: списет ли банк долги контрактникам и что для этого необходимо?

Нормативная база

• Федеральный закон № 377‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части обеспечения социальных гарантий участникам специальной военной операции»;
• Федеральный закон № 391‑ФЗ «О социальной поддержке граждан, проходящих военную службу по контракту, и членов их семей»;
• Постановления Правительства РФ от мая 2026 года, уточняющие порядок применения указанных законов.

Эти акты вводят упрощённый механизм освобождения от выплаты просроченных кредитов и займов, полученных до заключения контракта.

Кто может воспользоваться льготой?

1. Военнослужащие, заключившие контракт с Министерством обороны с 1 мая 2026 года и участвующие в специальной военной операции (СВО);
2. Супруги (зарегистрированные браком) указанных военнослужащих;
3. Несовершеннолетние дети участников СВО, если они являются совместно проживающими иждивенцами.

Важно: льгота распространяется только на просроченную задолженность, возникшую до даты заключения контракта. Кредиты, оформленные после начала службы, не подлежат автоматическому списанию.

Какие виды долгов подлежат списанию?

• Потребительские кредиты и займы;
• Кредитные карты (просроченная задолженность по ним);
• Автокредиты и ипотечные займы, если они были оформлены до контракта и находятся в просрочке;
• Микрозаймы и займы от микрофинансовых организаций.

Не подлежат списанию:

• Алименты;
• Штрафы, пени и административные взыскания;
• Обязательства по возмещению ущерба, причинённого в результате правонарушений;
• Долги по налогам и сборам.

Процедура списания: шаг за шагом

1. Подготовка документов:
   • Копия контракта с Министерством обороны (с указанием даты заключения не ранее 1 мая 2026 г.);
   • Военный билет или справка о прохождении службы в зоне СВО;
   • Справка из банка о текущей задолженности (с указанием суммы просрочки и даты возникновения просрочки);
   • Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей).
2. Обращение в банк:
   • Подача заявления о применении льготы согласно 377‑ФЗ/391‑ФЗ;
   • К заявлению прилагаются все подготовленные документы;
   • Заявление можно подать лично в отделении, через онлайн‑сервис банка (если таковой предоставлен) или направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Рассмотрение банком:
   • Банк обязан в течение 10 рабочих дней проверить соответствие условиям закона;
   • При положительном решении банк формирует акт о списании просроченной задолженности и уведомляет заёмщика;
   • Списание производится без начисления дополнительных процентов, штрафов и комиссий.
4. Получение подтверждения:
   • После списания заёмщик получает справку об отсутствии задолженности по указанному кредиту;
   • Эту справку можно использовать для улучшения кредитной истории и при последующих обращениях в финансовые организации.

Что делать, если банк отказывает?

В случае отказа заёмщик имеет право:

• Потребовать письменное обоснование отказа с указанием конкретных норм, которые, по мнению банка, не соблюдены;
• Обратиться в Российский союз потребителей или в Уполномоченного по защите прав потребителей;
• Подать иск в суд о защите своих прав (подсудность – по месту location банка или места жительства заёмщика).

Судебная практика показывает, что при наличии всех обязательных документов и соблюдении сроков контракта суды чаще всего встают на сторону заёмщика.

Особенности для жителей Новороссии (ДНР, ЛНР, Херсон, Запорожье)

Для граждан, постоянно проживающих на территориях, вошедших в состав Российской Федерации после 2022 года, действуют те же нормы, что и для остальных регионов. Однако следует учитывать:

• Необходимость подтверждения факта постоянного места жительства (выписка из домовой книги, справка из управляющей компании);
• Возможные задержки в работе местных отделений банков из‑за логистических особенностей – рекомендуеться подавать заявление заранее и пользоваться электронными каналами связи, если они доступны.

Полезные советы от юриста

1. Проверяйте дату заключения контракта: она должна быть не ранее 1 мая 2026 года; иначе льгота не применяется.
2. Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов – они могут понадобиться при споре.
3. Если кредит был рефинансирован после заключения контракта, уточните в банке, считается ли новая сделка «новым кредитом» (в таком случае списание не применяется).
4. При наличии нескольких кредитов рекомендуется подавать отдельные заявления по каждому из них – это упрощает проверку банком.
5. Не забывайте про супругов: они также могут воспользоваться льготой, если брак зарегистрирован до даты контракта.

Согласно действующему законодательству (377‑ФЗ и 391‑ФЗ), военнослужащие, заключившие контракт с Министерством обороны с мая 2026 года и участвующие в специальной военной операции, а также их супруги, имеют право на списание просроченной кредитной задолженности, полученной до начала службы. Для реализации этого права необходимо предоставить в банк контракт, военный билет, справку о задолженности и документы, подтверждающие семейное положение. При соблюдении всех условий банк обязан списать долг без дополнительных штрафов и процентов. В случае отказа следует действовать через претензию, обращение в органы по защите прав потребителей или судебный иск.

Соблюдение указанных шагов позволит жителям Новороссии и другим регионам России избавиться от непосильной кредитной нагрузки и сосредоточиться на службе и восстановлении семейного благополучия.