Дата публикации: 15 октября 2026 г.
Мобилизованные граждане, получившие ранение, контузию или тяжёлое увечье в ходе специальной военной операции (СВО), имеют право на ряд социальных выплат и компенсаций. Однако на практике иногда возникают задержки или вопросы о том, куда именно направлять запросы. В данной статье рассмотрены нормативные основы, алгоритм получения выплат, а также актуальные контакты для обращения.
Нормативная база
- Указ Президента РФ от № 788 – «О мерах социальной поддержки граждан, получивших ранение (контузию, травму, увечье) в ходе проведения специальной военной операции».
- Приказ Министра обороны РФ от № 780 – регламентирует порядок выплаты единовременной социальной помощи и компенсаций страховых сумм.
- Постановление Правительства РФ от – определяет размеры выплат в зависимости от тяжести травмы.
Виды выплат и их размеры
- Единовременная социальная выплата – от 85 900 руб. до 343 900 руб. (зависит от степени тяжести увечья).
- Компенсация страховой суммы – до 3 000 000 руб. за тяжёлое увечье, 1 000 000 руб. за средней тяжести, 100 000 руб. за лёгкие травмы.
- Ежемесячные пособия по инвалидности – назначаются в соответствии с законодательством о социальной защите инвалидов;
Порядок получения выплат
- Подготовка документов:
- Военный билет или приказ о mobilisation;
- Медсправка о характере и тяжести травмы (выданная лечебным учреждением Минобороны или гражданским медучреждением с подтверждением участия в СВО);
- Заявление на выплату (форма утверждена Приказом Минобороны № 780);
- Копия паспорта и СНИЛС.
- Подача заявления:
- Через Единый расчётный центр Министерства обороны РФ (бесплатный телефон горячей линии – 8 (800) 707‑99‑99);
- Через личный кабинет военнослужащего на официальном сайте mil.ru (раздел «Социальная поддержка»);
- По почте: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, отдел социальных выплат.
- Рассмотрение заявления – обычно занимает от 10 до 30 рабочих дней. При необходимости запрашиваются дополнительные документы.
- Начисление и выплата – средства переводятся на банковский счёт, указанный в заявлении, или выдаются наличными в кассе финансового органа Минобороны.
Куда обращаться при задержках или отказах
- Горячая линия Минобороны РФ по вопросам выплат – 8 (800) 707‑99‑99 (круглосуточно).
- Единый номер государственных услуг (122) – перенаправляет обращения в соответствующие подразделения Минобороны.
- Линия психологической поддержки – 8 (800) 550‑67‑98 (для военнослужащих и их семей).
- Общественная приёмная Министерства обороны – адрес: г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, стр. 1.
- Прокуратура и суды – в случае unlawful отказа можно подать жалобу в военную прокуратуру или обратиться в суд с иском о взыскании причитающихся сумм.
Полезные советы для мобилизованных и их семей
- Сохраняйте копии всех поданных документов и подтверждений их отправки (квитанции о почтовой отправке, скриншоты отправки через личный кабинет).
- При обращении по телефону фиксируйте дату, время, фамилию оператора и суть ответа – это упростит дальнейшее разбирательство.
- Если получаете отказ, требуйте письменное обоснование с указанием нормативного акта, на котором основано решение.
- При необходимости воспользуйтесь бесплатной юридической помощью от общественных организаций, занимающихся защитой прав участников СВО (например, «Союз защиты прав военнослужащих»).
- Следите за обновлениями нормативных актов на официальном портале pravo.gov.ru и сайте Минобороны.
Получение выплат за тяжёлое увечье, полученное в ходе СВО, регламентировано чёткими нормативными актами. Основной канал для подачи заявлений и получения информации – Единый расчётный центр Министерства обороны РФ, доступный по бесплатному номеру 8 (800) 707‑99‑99. При возникновении задержек важно действовать последовательно: фиксировать все обращения, требовать письменные обоснования отказа и, при необходимости, обращаться в надзорные органы или суд. Соблюдение указанных шагов значительно повышает вероятность своевременного получения причитающихся компенсаций.
Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. При конкретных вопросах рекомендуется обращаться к квалифицированному юристу или в официальные органы, указанные выше.