В Свердловской области продолжает работу региональная горячая линия помощи участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. Телефонная линия создана для того‚ чтобы военнослужащие‚ мобилизованные‚ контрактники‚ добровольцы и их близкие могли оперативно получить консультацию по самым различным вопросам: от установления статуса военнослужащего до получения социальных выплат и поиска пропавших без вести бойцов.
Зачем нужна горячая линия
Горячая линия работает как связующее звено между семьями военнослужащих и ведомствами. С её помощью можно:
- узнать статус военнослужащего;
- получить помощь в поиске бойцов‚ не выходящих на связь или пропавших без вести;
- консультироваться по юридическим и имущественным вопросам;
- узнать порядок оформления и получения социальных выплат;
- сообщить о нарушениях‚ связанных с мобилизацией;
- получить поддержку в решении бытовых и социальных проблем.
Статистика обращений
С момента запуска горячей линии в 2022 году поступило несколько тысяч обращений. Только за 2024 год операторы обработали более 2‚4 тысячи заявок. С начала 2025 года количество звонков продолжает расти: по данным уполномоченного по правам человека в Свердловской области Татьяны Мерзляковой‚ на горячую линию поступило более 900 звонков‚ а по некоторым оценкам — около 1300 обращений.
Около 70 % всех зарегистрированных обращений связаны с установлением статуса военнослужащего‚ поиском пропавших без вести и помощью тем‚ кто не выходит на связь. Обращаются не только жители Свердловской области‚ но и граждане из других регионов России.
Кто может обращаться
На горячую линию могут позвонить:
- военнослужащие‚ мобилизованные и контрактники‚ проходящие службу в военных частях Свердловской области;
- добровольцы‚ участвующие в СВО;
- члены семей военнослужащих: жены‚ матери‚ дети и другие близкие родственники;
- жители населённых пунктов региона‚ включая посёлок Травянское и другие территории Свердловской области.
Роль уполномоченного по правам человека
Курирует работу горячей линии уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова. По её словам‚ все обратившиеся получают квалифицированные консультации‚ а в сложных случаях сотрудники проводят дополнительные звонки‚ направляют запросы в военные части и военную прокуратуру‚ организуют выезды на места.
Горячая линия для семей военнослужащих из Травянского
Посёлок Травянское в Свердловской области, один из многих населённых пунктов‚ жители которого могут воспользоваться региональной горячей линией. Если ваш близкий служит в военной части‚ расположенной в Свердловской области‚ или вы сами являетесь участником СВО‚ вы можете обратиться за помощью по любым возникающим вопросам. Горячая линия помогает наладить связь с командованием‚ уточнить место службы‚ получить информацию о выплатах и мерах социальной поддержки.
Как получить помощь
Для связи с горячей линией достаточно позвонить по телефону‚ указанному на официальном сайте Правительства Свердловской области и на информационных порталах региона. Операторы принимают звонки в рабочее время‚ консультируют по телефону и‚ при необходимости‚ переадресуют обращение в соответствующие ведомства.
Горячая линия помощи участникам СВО в Свердловской области является важным инструментом поддержки военнослужащих и их семей. Она позволяет оперативно решать вопросы‚ связанные со службой‚ получением выплат и поиском близких. Жители Травянского и других населённых пунктов региона могут рассчитывать на квалифицированную помощь и внимание к каждой проблеме.
Важно: актуальные номера телефонов и график работы горячей линии уточняйте на официальных источниках власти Свердловской области.