Проект «Вечная память» реализуется Министерством обороны Российской Федерации с целью увековечения подвигов участников Великой Отечественной войны, сохранения исторической памяти и оказания помощи родственникам ветеранов в поиске информации о их боевом пути. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, подать запрос или предложение, а также какие каналы коммуникации доступны гражданам.
Что такое проект «Вечная память»?
«Вечная память» – это комплекс мероприятий, включающий:
- Создание и поддержание электронного банка данных о участниках ВОВ;
- Организация мемориальных мероприятий (возложение цветов, митинги, выставки);
- Предоставление справок и выписок из архивных материалов по запросам родственников;
- Содействие в установке памятных знаков и мемориальных досок;
- Информирование общественности о ходе поисково‑розыскных работ.
Все обращения граждан принимаются в соответствии с Федеральным законом «О доступе к информации» и внутренними регламентами Министерства обороны.
Как подать обращение?
Обращение можно направить одним из следующих способов:
- Электронная почта – отправьте сообщение на официальный адрес vechnaya.pamyat@mil.ru;
- Онлайн‑форма на сайте – заполните форму в разделе «Обратная связь» на официальном портале structure.mil.ru/vechnaya_pamyat/.
- Телефон горячей линии – позвоните по многоканальному номеру 8 (800) 200‑05‑05 (звонок по России бесплатный).
- Почтовое отправление – направьте письмо на адрес:
101000, г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, стр. 1,
Министерство обороны Российской Федерации,
Департамент по работе с ветеранами и памятными мероприятиями,
Отдел «Вечная память».
При отправке письма рекомендуется указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое содержание запроса (например, поиск сведений о родственнике‑участнике ВОВ, запрос справки, предложение по мемориальному мероприятию);
- При наличии – копии документов, подтверждающих родство или участие в войне (выписки из военкомата, награды и т.п.).
Контактные данные
| Вид связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Электронная почта | vechnaya.pamyat@mil.ru | Ответ в течение 5‑10 рабочих дней |
| Онлайн‑форма | structure.mil.ru/vechnaya_pamyat/ | Доступна 24/7, подтверждение отправки приходит на e‑mail |
| Телефон горячей линии | 8 (800) 200‑05‑05 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (МСК), перерыв 13:00‑14:00 |
| Почтовый адрес | 101000, г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, стр. 1 | Рекомендуется отправлять заказным письмом с описью вложения |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени рассматривается обращение?
Стандартный срок рассмотрения – до 30 календарных дней. В сложных случаях (например, необходимость архивного поиска в нескольких фондах) срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли получить справку в электронном виде?
Да. После обработки запроса справка высылается в формате PDF на указанный e‑mail заявителя; При необходимости можно также получить заверенную бумажную копию по почте.
Есть ли возможность подать обращение анонимно?
Анонимные обращения принимаются, однако для получения ответа или справки необходимо указать хотя бы один способ связи (e‑mail или телефон). Без контактных данных обратная связь невозможна.
Как проверить статус своего запроса?
После отправки обращения через онлайн‑форму вы получите уникальный номер регистрации. Его можно указать при звонке на горячую линию или в ответном письме для уточнения статуса.
Куда направлять предложения по мемориальным мероприятиям?
Предложения принимаются по тем же каналам, что и обычные обращения. В теме письма укажите «Предложение по мемориальному мероприятию» и опишите идею, предполагаемую дату, место и необходимые ресурсы.
Полезные ссылки
- Официальный раздел проекта «Вечная память» на сайте Минобороны РФ
- Портал госуслуг – подача запросов в государственные органы
- Электронный архив Министерства обороны (поиск по фамилиям, датам, воинским частям)
- Портал «Ветераны России» – информация о льготах и выплатах
Проект «Вечная память» является важным элементом сохранения исторической памяти о подвиге советского народа в Великой Отечественной войне. Министерство обороны предоставляет гражданам несколько удобных способов связи для подачи запросов, получения справок и внесения предложений по мемориальным мероприятиям. Соблюдая представленные выше рекомендации, вы сможете быстро и эффективно получить необходимую информацию или внести свой вклад в увековечение памяти героев.
Благодарим за интерес к проекту и готовность помогать в сохранении исторического наследия!