В последние годы на территории объектов Министерства обороны Российской Федерации фиксировались случаи возгораний. Ниже представлена сводная информация о наиболее резонансных происшествиях, а также актуальные реквизиты для направления обращений в ведомство.

Хронология известных инцидентов

Инцидент на улице Знаменка, 19 (октябрь 2026 года)

По информации экстренных служб и агентства ТАСС, 15 октября 2026 года в одном из зданий на территории Минобороны по адресу ул. Знаменка, д. 19 (Дом Апраксиных, конец XVIII в., с 1987 г. — административные службы Минобороны) произошел пожар.

• Локализация: интенсивное горение наблюдалось из окна на третьем этаже пятиэтажного здания.
• Сложность: пожару был присвоен второй номер сложности (из пяти).
• Причина (по предварительным данным): электрический чайник в одном из кабинетов / короткое замыкание в кабельной сети.
• Последствия: из здания эвакуировано пять человек, пострадавших нет. Нештатная пожарная команда совместно с сотрудниками МЧС оперативно локализовала очаг задымления.
• Подразделения в здании: Департамент военного имущества, Департамент жилищного обеспечения и иные административные службы.

Инцидент на Фрунзенской набережной (август 2025 года)

Ранее, 7 августа 2025 года, сообщалось о возгорании в здании Минобороны на Фрунзенской набережной.

• Место: один из балконов здания.
• Причина: возможное короткое замыкание.

Официальные контакты Министерства обороны РФ для обращений граждан

Если вам необходимо направить письмо, запрос, жалобу или иное обращение в Минобороны России, используйте официальные каналы связи. Это гарантирует регистрацию и рассмотрение документа в установленные законом сроки.

Единый бесплатный телефон доверия (Горячая линия)

Номер предназначен для приема сообщений о фактах коррупции, нарушении законодательства, а также для консультаций по вопросам деятельности ведомства.

• ### — Единый бесплатный номер Телефона доверия для граждан (звонок по России бесплатный).
• ### — Контакт-центр Минобороны (после разговора оператор может предложить оценить качество обслуживания).

Приемная Министерства (Личный прием)

Прием граждан проводится в общественной приёмной по адресу:

• Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, кабинет № 1 (здание Дом Апраксиных).
• Телефон для предварительной записи: ### (необходимо уточнять свободные временные окна).

Важно: Указанный адрес (Знаменка, 19) является историческим зданием, где размещены административные службы. В связи с прошедшим ЧП (пожаром ) рекомендуется заранее уточнять режим работы приемной по телефону записи.

Официальный интернет-портал и электронная приемная

Наиболее оперативный способ подачи обращения — через официальный сайт ведомства.

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»: позволяет отправить обращение онлайн, прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения по присвоенному номеру.
• Форма «Оставить отзыв»: доступна в нижней колонтитуле главной страницы сайта.

Почтовый адрес для письменных обращений

Письма направляются по адресу:

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Министерство обороны Российской Федерации.

Рекомендации по оформлению обращения

1. Четко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
2. Укажите свои полные ФИО, адрес проживания (для получения ответа почтой) и контактный телефон / e-mail.
3. Приложите копии документов, подтверждающих изложенные факты (при наличии).
4. Сохраните номер регистрации обращения (присваиваеться при подаче через сайт или сообщается оператором горячей линии) для отслеживания хода рассмотрения.

Министерство обороны РФ продолжает работу по внедрению и совершенствованию электронных сервисов для повышения оперативности и прозрачности рассмотрения обращений граждан.