Сегодня многие семьи бойцов специальной военной операции (СВО) сталкиваются с проблемой погашения кредитов и микрозаймов, взятых до начала службы. Законодательство предоставляет право на списание долгов не только самим участникам СВО, но и их близким родственникам, включая супругов. Ниже – подробная пошаговая инструкция, подготовленная юристом, которая поможет вам оформить освобождение от обязательств перед МФО в Свердловской области;

Нормативная база

• Федеральный закон № 377‑ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации, в связи с участием в специальной военной операции» (в редакции 2026 г.).
• Федеральный закон № 391‑ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» – позволяет использовать процедуру банкротства физического лица как альтернативный способ списания долгов.
• Постановления Правительства РФ и рекомендации Центрального банка РФ от 2025‑2026 гг., уточняющие порядок взаимодействия кредиторов (в т.ч. МФО) с семьями участников СВО.

Согласно ст. 2 ФЗ 377‑ФЗ, право на освобождение от кредитных обязательств имеют:

1. сам участник СВО;
2. его супруг(а);
3. несовершеннолетние дети;
4. дети до 23 лет, обучающиеся очно;
5. совершеннолетние дети‑инвалиды и иждивенцы;
6. родители, усыновители и совершеннолетние дети участника СВО (в качестве созаемщиков или поручителей).

Таким образом, вы, как супруга участника СВО, попадаете в категорию лиц, которым закон гарантирует списание долгов по кредитам и займам, взятым до дня заключения контракта о participation в СВО.

Какие долги подлежат списанию

По действующему законодательству под списание попадают:

• потребительские кредиты;
• займы в микрофинансовых организациях (МФО);
• задолженность по кредитным картам;
• проценты, штрафы, пени и исполнительский сбор ФССП;
• другие обязательства по договорам займа, заключенные до начала службы участника СВО.

Ваша задолженность в размере 72 000 руб. в МФО полностью подпадает под указанные категории.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на списание долга в МФО

Шаг 1. Подготовьте подтверждающие документы

• Копия паспорта супруга (ваш) и участника СВО.
• Свидетельство о браке.
• Копия контракта о participation в СВО (или выписка из воинской части, подтверждающая факт службы и дату заключения контракта).
• Выписка из личного кабинета МФО с указанием текущей суммы долга, процентов и штрафов (желательно за последние 3 месяца).
• Заявление о списании долга (образец можно найти на сайте МФО или в разделе «Потребительские кредиты» на портале Госуслуги).

Шаг 2. Составьте заявление

В заявлении укажите:

1. Ваши ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.
2. ФИО участника СВО, номер и дату контракта.
3. Наименование МФО, номер договора займа, дату заключения и сумму основного долга.
4. Ссылку на ФЗ 377‑ФЗ (ст. 2) как основание для списания.
5. Просьбу о немедленном прекращении начисления процентов и штрафов, а также о полном списании задолженности.
6. Перечень прилагаемых документов.
7. Дата и подпись.

Шаг 3. Подайте заявление в МФО

Можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично в офисе МФО (получите входящий номер и копию заявления с отметкой о приёме).
• Через личный кабинет на сайте МФО (загрузите скан‑копии документов и отправьте форму).
• По почте с описью вложения и уведомлением о вручении (рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением).

Согласно разъяснениям ЦБ РФ, кредитор обязан прекратить начисление процентов и штрафов сразу после получения информации о факте участия в СВО (даже без отдельного заявления). Однако на практике многие МФО требуют формального обращения – поэтому подача заявления обязательна.

Шаг 4. Ожидайте ответа

МФО должна рассмотреть ваше заявление в течение 10 рабочих дней и направить вам письменный ответ (по электронной почте или заказным письмом). В случае одобрения:

• Долг считается погашенным;
• Все начисленные проценты, штрафы и пени аннулируются;
• Информация о погашении направляется в бюро кредитных историй (БКИ).

Шаг 5. При отказе – дальнейшие действия

Если МФО отказала в списании:

1. Подайте претензию в письменной форме, указав нарушение ФЗ 377‑ФЗ и требования ЦБ РФ.
2. При отсутствии реакции – обратитесь в Росфиннадзор или Центральный банк РФ через онлайн‑приемную.
3. Как последний вариант – инициируйте процедуру банкротства физического лица (ФЗ 391‑ФЗ) через арбитражный суд Свердловской области. При банкротстве долги перед МФО также подлежат списанию, если они признаны необеспеченными.

Особенности для жителей Свердловской области

В регионе действуют несколько дополнительных мер поддержки, которые могут упростить процесс:

• Центр правовой помощи гражданам Свердловской области (ул. Ленина, д. 10, Екатеринбург) – бесплатные консультации по вопросам списания долгов и подготовке документов.
• Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» – приём заявлений и выдача справок о статусе участника СВО (по запросу из военкомата).
• Региональный портал «Госуслуги Свердловской области» – возможность подать электронное заявление в МФО через раздел «Финансовые услуги».

Рекомендуется заранее уточнить в выбранной МФО, принимают ли они электронные документы через ЕСИА (Госуслуги), чтобы ускорить рассмотрение.

Полезные контакты и ссылки

Супруга участника СВО имеет законное право на списание долгов по займам, взятым до начала службы, включая микрозаймы в МФО. Для успешного оформления необходимо:

1. Собрать подтверждающие документы (паспорт, свидетельство о браке, контракт участника СВО, выписку из МФО).
2. Составить и подать заявление в МФО, ссылаясь на ФЗ 377‑ФЗ.
3. При отсутствии реакции – использовать претензионный порядок, обратиться в регулирующие органы или инициировать банкротство.

Следуя данной инструкции, вы сможете минимизировать финансовую нагрузку и сосредоточиться на поддержке своей семьи в непростое время. Если возникнут вопросы или потребуется помощь в подготовке документов – обращайтесь к юристам Центра правовой помощи Свердловской области или к бесплатным юридическим клиникам при местных вузах.

Будьте уверены: закон на вашей стороне.