Получение достоверной информации о статусе военнослужащего (расположение, состояние здоровья, статус «пропал без вести», «пленен» и т.д.) — это законное право близких родственников. В отношении 252-го мотострелкового полка (воинская часть в/ч 34670, входящего в состав 20-й гвардейской мотострелковой дивизии 1-й гвардейской танковой армии ЗВО) действуют единые для ВС РФ процедуры обращения. Ниже приведена подробная инструкция с актуальными контактами и рекомендациями.

Основные официальные каналы получения информации

Горячие линии Министерства обороны РФ

Это первый и самый быстрый способ получить консультацию или зарегистрировать запрос.

• Единый общероссийский номер доверия (бесплатно по РФ): ###
• Горячая линия Главного управления по работе с персоналом (ГУРП) Минобороны: ###, ###
• Короткий номер (для звонков с мобильных в некоторых регионах): 122
• Телефон справочного бюро Минобороны: ### (помогает уточнить почтовый адрес части и телефоны штаба)

Режим работы: обычно круглосуточно или в рабочее время (уточните у оператора). При звонке подготовьте ФИО бойца, дату рождения, номер воинского билета или личного дела.

Национальное информационное бюро (НИБ) при Минобороне РФ

НИБ ведет единый банк данных о военнослужащих, участвующих в СВО: пропавших без вести, пленных, погибших, госпитализированных.

• Официальный сайт: nib.mil.ru (раздел «Поиск военнослужащего»)
• Телефоны справок НИБ: ###, ### (общая линия)

На сайте НИБ можно подать электронное обращение о поиске, прикрепив сканы документов, подтверждающих родственные отношения.

Обращение непосредственно в воинскую часть 34670 (252-й МСП)

Самый прямой способ, написать официальное заявление командиру части.

Почтовый адрес для переписки:

Телефоны штаба части (справочные):

Прямые номера штабов тактических частей обычно не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Их можно уточнить:

• Через справочное бюро Минобороны: ###;
• Через военкомат по месту призыва/жительства бойца;
• У сослуживцев (если есть контакт).

Военный комиссариат по месту призыва/жительства

Военкомат является связующим звеном между семьей и частью. Он обязан:

• Принять заявление о поиске/уточнении статуса;
• Направить официальный запрос в часть (в/ч 34670) и в НИБ;
• Информировать вас о полученных ответах.

Обращайтесь к начальнику военкомата или ответственному секретарю комиссии по работе с обращениями граждан.

Военная прокуратура гарнизона Выборг (приписка части)

Если часть не отвечает, отвечает формально или вы считаете, что права бойца нарушены, пишите в военную прокуратуру.

• Адрес: 188400, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Ленина, д. 19 (уточняйте актуальный адрес на сайте genproc.gov.ru -> Ведомственная структура -> Военные прокуратуры -> Западный военный округ -> Выборгская гарнизонная военная прокуратура).
• Телефон приемной/справки: уточняйте на сайте Прокуратуры РФ или по телефону ### (единый номер доверия Военной прокуратуры).
• Электронный прием: через сайт genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

На портале gosuslugi.ru доступны сервисы:

• «Получение сведений о военнослужащем» (для доверенных лиц/родственников);
• Подача обращения в Миноборону РФ (раздел «Обращения к федеральным органам исполнительной власти»).

Требуется подтвержденная учетная запись (ЕСИА) и, желательно, нотариальная доверенность или документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке).

Пошаговый алгоритм действий для родственников

1. Соберите пакет документов: ваш паспорт, свидетельство о рождении/браке бойца (подтверждающее родство), копия воинского билета или личного дела бойца (если есть), нотариальная доверенность (если действуете от имени другого родственника).
2. Позвоните на горячую линию Минобороны (###). Зафиксируйте номер обращения, ФИО оператора, дату/время звонка. Попросите уточнить статус по базе НИБ.
3. Проверьте сайт НИБ (nib.mil.ru). Воспользуйтесь формой поиска. Если бойца нет в открытом реестре — подайте электронный запрос через форму на сайте.
4. Напишите официальное заявление командиру в/ч 34670. Образец заявления: «Прошу сообщить о текущем статусе военнослужащего [ФИО], год рождения, служащего в 252-м МСП (в/ч 34670), и о мерах, принимаемых для установления его судьбы». Отправьте ценным заказным с описью.
5. Дублируйте заявление через военкомат по месту жительства/призыва бойца (лично или заказной почтой).
6. При отсутствии ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней на письменное обращение) — направьте жалобу в Выборгскую гарнизонную военную прокуратуру и/или на горячую линию Минобороны с ссылкой на номер исходящего вашего письма.

Особые ситуации и дополнительные ресурсы

Статус «Пропал без вести» / «Пленен»

• Красный Крест (МКД): занимается поиском пленных и пропавших без вести, межгосударственной передачей информации. Телефон в РФ: ###. Сайт: icrc.org.
• Координационный штаб по присмотру за пленными/поиску пропавших: работает при ГУРП Минобороны.

Госпитализация (раненый/больной)

Если боец ранен, информация о госпитализации поступает в НИБ и часть. Звоните на горячую линию Минобороны ### с просьбой проверить базы госпиталей (в/ч 1586, 1600, 3215 и др. — госпитали ЗВО и Центрального ВО). Уточните у оператора, в какой госпиталь эвакуирован боец, и запрашивайте контактный телефон отделения/командира госпиталя.

Уполномоченный по правам человека

Можно подать обращение:

• Уполномоченному при Президенте РФ: ombudsmanrf.org;
• Уполномоченному в субъекте РФ (по месту вашего жительства или призыва бойца) — через их официальные сайты или портал Госуслуг.

Чего НЕ стоит делать (риски и мошенничество)

• Не платите деньги «добровольцам», «хакерам» или «адвокатам» за «доступ к закрытым базам», «быстрый поиск» или «перевод из зоны боя». Официальные запросы в Миноборону, прокуратуру и военкомат бесплатны.
• Не публикуйте личные данные бойца (номер личного дела, воинского билета, фото документов) в открытых соцсетях, чатах Telegram или на сомнительных сайтах «поиска». Это нарушает безопасность и закон о персональных данных.
• Не верьте анонимным звонкам/сообщениям о гибели/ранении без официального уведомления от части или военкомата (форма № 104/у или личное вручение повестки/уведомления).

Резюме: ключевые контакты для 252-го полка (в/ч 34670)

Настойчивость и использование официальных письменных каналов (почта с уведомлением, Госуслуги, прокуратура) — залог получения ответа; Закон требует от госорганов ответить на обращение гражданина в течение 30 дней. Храните копии всех отправленных писем, квитанции почты и номера регистрации обращений на горячих линиях.

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Минобороны РФ, Прокуратуры РФ и законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан. Информация актуальна на 2026 год.