Поиск близкого человека, который не выходит на связь,, это тяжелая жизненная ситуация. В Ростове-на-Дону существует четкая система взаимодействия медицинских учреждений, правоохранительных органов и ведомств МЧС для идентификации безвестных тел и помощи родственникам. Важно понимать: единого публичного «списка погибших» в открытом доступе не существует по соображениям этики и закона о персональных данных. Информацию предоставляют только по официальным запросам.

Куда обращаться в первую очередь

Полиция (МВД России по Ростовской области) — Основной канал поиска

Заявление о пропаже без вести принимается круглосуточно в любом отделении полиции (независимо от места жительства пропавшего или места предполагаемого происшествия). Отказ в приеме заявления незаконен.

• Телефон доверия МВД по Ростовской области: ### (работает круглосуточно).
• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного) или 102 (полиция).
• Портал «Найти человека» (МВД РФ): poisk.mvd.ru — здесь можно подать электронное обращение и проверить базы безвестных трупов.

Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ) — Работа с безвестными телами

Именно в Бюро СМЭ заканчиваются все безвестные трупы, доставленные со улиц, мест происшествий или из больниц, где личность не установлена. Здесь ведутся учета и опись признаков для идентификации.

• ГБУЗ РО «Бюро судебно-медицинской экспертизы» (Главное управление):
  • Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Театральная, 114 (здание бывшей патанатомии).
  • Телефон справки/приемной (график работы уточняйте): ###, ###.
• Отделение в могильнике «Северное» (часто принимают родственников на осмотр фото/видео):
  • Адрес: г. Ростов-на-Дону, могильник «Северный» (вход со стороны ул. Крыленко / пр. Малиновского).
  • Телефон: 8 (863) 267-XX-XX (номера отделения уточняйте по главной линии БСМЭ).

Городские патологоанатомические бюро и морги больниц

Если человек пропал после госпитализации или вызова скорой помощи, труп может находиться в морге конкретной больницы. Полиция при поиске опрашивает их автоматически, но родственники могут позвонить самостоятельно.

Крупнейшие стационарные морги Ростова-на-Дону:

1. ГБУЗ РО «Ростовская городская клиническая больница № 1 им. Н.А. Семашко» (ПАБ):
   • Адрес: ул. Нансеновская, 101.
   • Телефон ПАБ: 8 (863) 240-05-XX (уточняйте через справку больницы: ###).
2. ГБУЗ РО «Ростовская городская клиническая больница № 2» (ПАБ):
   • Адрес: ул. Максима Горького, 184.
   • Телефон справки: 8 (863) 222-33-XX.
3. ГБУЗ РО «Ростовская городская клиническая больница № 4» (ПАБ):
   • Адрес: ул. Орбитальная, 2.
   • Телефон справки: 8 (863) 297-XX-XX.
4. ГБУЗ РО «Ростовская областная клиническая больница» (ОКБ, ПАБ):
   • Адрес: ул. Стачки, 194/1.
   • Телефон справки: 8 (863) 223-XX-XX.
5. ГБУЗ РО «Областная больница военной медицины» (бывш. Военная больница, ПАБ):
   • Адрес: ул. Пушкинская, 187.
   • Телефон: 8 (863) 249-XX-XX.
6. ГБУЗ РО «Детская клиническая больница № 1» (Детское ПАБ):
   • Адрес: ул. Техническая, 80.
   • Телефон: 8 (863) 243-XX-XX.

МЧС России по Ростовской области — Поиск в зонах ЧС и на водоемах

Если пропажа связана с пожаром, наводнением, тонувшим на Дону/водоемах или обрушением строений.

• Телефон доверия МЧС по Ростовской области: ###.
• Единый номер: 112.

Волонтерские поисковые отряды (Информационная поддержка)

Оказывают бесплатную помощь в распространении информации, координации обходов больниц и моргов.

• ОО «ЛизаАлерт» (Отряд Ростов-на-Дону): Горячая линия ### (круглосуточно, бесплатно по РФ). Сайт: lizaalert.org.
• Поисковый отряд «Дон» / «Ростов-Поиск»: Группы в соцсетях (ВКонтакте), работают в тесном контакте с полицией и БСМЭ.

Алгоритм действий при поиске человека в моргах

1. Напишите заявление в полицию. Возьмите с собой паспорт, фото пропавшего (свежее, лицо четко видно), документы пропавшего (если есть). Получите купон-уведомление с номером КУСП (Кураторский учет поиска пропавших).
2. Обратитесь в БСМЭ (ул; Театральная, 114). Принесите те же документы + купон из полиции. Сотрудники сверят признаки (одежда, татуировки, шрамы, зубы, отпечатки пальцев, ДНК) с базой безвестных тел. Часто идентификацию проводят по фото/видеозаписям описи, не требуя визуального осмотра родственниками (что психологически сложно);
3. Обзвоните больничные морги (ПАБ). Сообщите ФИО, дату рождения, приметы. Спросите, поступали ли «Н/У» (неустановленные личности) за последние дни.
4. Проверьте базу «Найти человека» (poisk.mvd.ru). Там публикуются фото/описания безвестных тел (лицо часто закрыто, публикуются одежда, татуировки, особенности).
5. Подайте ДНК. Если человек пропадает надолго, в полиции заберут биоматериал (слюна) для геномной регистрации. Это единственный надежный способ идентифицировать сильно поврежденные или скелетизированные останки.

Важные нюансы и советы

• Сроки хранения: Безвестные трупы хранятся в моргах/БСМЭ длительное время (до установления личности или решения суда/следствия о погребении за счет бюджета). Не бойтесь, что «утилизируют» через 3 дня — это миф.
• Визуальный осмотр: В БСМЭ стараются избегать демонстрации трупа родственникам из-за тяжелого психологического состояния. Идентификация чаще всего проходит по фото описи, одежде, документам, найденным при обыске, и биометрии.
• Оплата: Все действия по поиску, идентификации (включая ДНК) и хранению в государственных моргах/БСМЭ бесплатны для родственников. Платными могут быть только ритуальные услуги (гроб, перевозка, погребение) после выдачи тела.
• Ночные/выходные дни: Полиция (102/112) и дежурные отделения БСМЭ/больниц работают круглосуточно. Не ждите понедельника.

Контактная сводная таблица (для сохранения)

Памятка: Действуйте быстро и системно. Начните с полиции (КУСП) и параллельно свяжитесь с БСМЭ по ул. Театральная. Волонтеры «ЛизаАлерт» помогут разослать алерт и координировать обзвон моргов, если вы не можете сделать это сами. Храните спокойствие, четкие действия повышают шансы на быстрый результат.

Примечание: Телефонные номера справочных служб больниц могут меняться. В случае недоступности звоните по единому номеру 112 или в полицию 102 — они обязаны организовать опрос медицинских организаций по вашему заявлению.