В связи со сложной оперативной обстановкой и проведением специальной военной операции (СВО), вопросы поиска без вести пропавших военнослужащих, идентификации погибших и оказания помощи пострадавшим гражданским лицам остаются актуальными․ Ниже представлена структурированная информация по работе профильных учреждений Ростова-на-Дону, контактам горячих линий и порядку действий для родственников․
Поиск без вести пропавших участников СВО и сдача ДНК
Ключевым учреждением на юге России, занимающимся судебно-медицинской экспертизой и идентификацией тел погибших военнослужащих, является 111-й государственный центр судебно-медицинских экспертиз (г․ Ростов-на-Дону)․ В настоящее время там сосредоточено значительное количество неопознанных тел участников СВО․
Куда обращаться родственникам:
Для установления судьбы военнослужащего, в отношении которого отсутствуют сведения о месте его пребывания, необходимо обратиться в 522 Центр приёма, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП)․
- Расположение: создан на территории 1602-го окружного военного клинического госпиталя (г․ Ростов-на-Дону)․
- Основное действие: сдача образцов ДНК для сопоставления с биологическими материалами неопознанных тел․
- Историческая справка: 1602-й военный клинический госпиталь ЮВО был сформирован 23 июня 1941 года и сегодня является крупным профильным учреждением Минобороны РФ․
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить график приёма и список необходимых документов (паспорт, документы, подтверждающие родственные отношения, военный билет пропавшего и т․д․) по контактным телефонам госпиталя или через единые справочные службы․
Горячие линии по вопросам погибших и пропавших военнослужащих
Для оперативного информирования семей погибших и пропавших без вести действуют следующие номера:
| Организация / Направление | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Центральный военный госпиталь (Ростов-на-Дону) — Горячая линия для семей погибших | 7 (863) 065-55-4 | Уточняйте режим работы при звонке |
| Единый федеральный номер (звонки из любой точки РФ бесплатно) | ### | Круглосуточно / Общероссийская линия поддержки |
| Штаб «Мы вместе» (волонтёрская поддержка участников СВО и семей) | ### | Пн-Пт: 9:00–18:00 Адрес: ул․ Лермонтовская, 161 |
Горячие линии для пострадавших от атак БПЛА / дронов (гражданское население)
В 2026 году в связи с атаками беспилотных летательных аппаратов на объекты в Ростове-на-Дону и области (в частности, события июля и сентября 2026 г․), были оперативно развернуты специальные линии для приема обращений пострадавших граждан, оказания юридической и психологической помощи․
- Прокуратура Ростовской области: ### — для оперативного приема жалоб граждан и оказания правовой помощи пострадавшим от атак БПЛА (актуально на июль 2026 г․)․
- Единая городская горячая линия (МБУ ДО «Иная муниципальная приемная»): 8 (863) 2-101-101 — общая линия администрации города для сообщения о ЧС, разрушениях и запросе помощи․
- Оперативные штабы районов: При возникновении ЧС в Азовском, Мясниковском, Красносулинском районах и Батайске информация о локальных номерах распространяется через официальные телеграм-каналы глав администраций и МЧС России․
Контекст: По данным за июль–сентябрь 2026 года, в результате атак были зафиксированы раненые среди гражданского населения (в Ростове-на-Дону, Красносулинском районе), разрушения жилых домов и инфраструктуры․ Горячие линии обеспечивали прием заявлений о материальном ущербе, медицинской помощи и временном размещении․
Порядок действий при обращении в 522 ЦПООП (1602-я ВКГ)
- Подготовка документов: Соберите паспорт заявителя, документы на пропавшего (военный билет, удостоверение), документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении/браке), фото пропавшего (желательно в профиль и анфас)․
- Предварительный звонок: Позвоните по телефонам горячей линии ЦВГ (7 (863) 065-55-4) или единому номеру ### для уточнения текущего графика работы пункта приёма ДНК в 1602-й больнице и необходимости предварительной записи․
- Личный визит: Прибудите по адресу: г․ Ростов-на-Дону, территория 1602-го окружного военного клинического госпиталя (522 ЦПООП)․
- Сдача биоматериала: Процедура забора ДНК (букальная эпителия) занимает несколько минут, проводиться медицинскими работниками, абсолютно безболезненна и конфиденциальна․
- Ожидание результатов: Сроки экспертизы зависят от загруженности 111-го ГЦСМЭ․ О результатах сообщают по указанному контактному телефону․
Дополнительные каналы поддержки и информации
- Официальный сайт Минобороны РФ — раздел «Поиск пропавших без вести» и личный кабинет госуслуг для подачи электронного заявления․
- Телеграм-каналы: Официальные каналы Прокуратуры Ростовской области, ГУ МЧС по Ростовской области, Администрации города Ростова-на-Дону, для оперативных уведомлений о ЧС и работе пунктов приёма․
- Карта госпиталей (2ГИС / Яндекс․Карты): По запросу «1602 военный клинический госпиталь», «Военные госпитали Ростовской области» можно построить маршрут и увидеть актуальные отзывы/телефоны приёмных покоев․
Важные напоминания
Актуальность данных: Номера телефонов и адреса пунктов приёма могут меняться․ Всегда сверяйте информацию на официальных сайтах minoborony․ru, rosvesti․ru или портале Госуслуг перед визитом․
Осторожность — мошенники: Никакие официальные структуры не просят переводить деньги за «ускоренный поиск», «вывоз тела» или «оформление документов» по картам физических лиц․ Все услуги по поиску и идентификации предоставляются бесплатно․
Психологическая помощь: Родственникам пропавших и погибших военнослужащих, а также пострадавшим от атак на гражданские объекты, оказывается бесплатная психологическая поддержка по телефонам Единой линии МЧС (112) и профильных НКО․
Статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за 2023–2026 гг․), официальных сообщений Прокуратуры Ростовской области, МЧС России, Минобороны РФ и администрации г․ Ростова-на-Дону․ Информация носит справочный характер․