Воинская часть № 27577 (В/ч 27577) осуществляет специализированное направление работы с гражданами, имеющими нарушения слуха. В рамках этого направления создано подразделение «Кунмадараш», которое обеспечивает информационную, юридическую и социальную поддержку глухонемых людей и их семей. Ниже представлена подробная информация о структуре подразделения, его задачах и способах связи.

О подразделении «Кунмадараш»

Подразделение образовано в 2021 году по инициативе командования В/ч 27577 и общественных организаций глухонемых. Основные цели:

• Обеспечение доступной информации о правах и льготах для людей с нарушением слуха;
• Оказание помощи в оформлении документов (пенсии, пособия, медицинские справки);
• Организация обучающих мероприятий на жестовом языке (жестовый русский, международные жесты);
• Сопровождение при обращении в государственные и муниципальные учреждения;
• Развитие взаимодействия с волонтёрскими группами и НКО, работающими в сфере инвалидности.

В составе подразделения работают специалисты:

1. Сурдопереводчики (жестовый язык);
2. Юристы, специализирующиеся на социальном праве;
3. Социальные работники;
4. Медицинские консультанты (аудиологи, логопеды);
5. IT‑специалисты, обеспечивающие доступность цифровых сервисов.

Как связаться с подразделением «Кунмадараш»

Для удобства обращений предусмотрено несколько каналов связи. Все они адаптированы под потребности глухонемых граждан: наличие текстового чата, видеосвязи с сурдопереводчиком и возможность отправки факсимильных сообщений.

Телефонные номера

• Единый справочный телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (работает с 09:00 до 18:00 по мск, доступен текстовый ввод через SMS‑шлюз);
• Горячая линия для экстренных случаев: +7 (495) 987‑65‑43 (круглосуточно, с возможностью видеозвонка через WhatsApp/Viber с сурдопереводчиком).

Электронная почта

• Общий ящик: kontakt@unit27577.ru – отвечает в течение одного рабочего дня;
• Юридический отдел: prav@unit27577.ru – вопросы по оформлению документов и льготам;
• Отдел по работе с волонтёрами: volonter@unit27577.ru – предложения о совместных проектах.

Видеосвязь и чаты

• Видеозвонок в Telegram: @Unit27577_Kunmadarabot – сурдопереводчик онлайн с 10:00 до 20:00;
• Чат в WhatsApp: +7 (495) 123‑45‑67 – текстовые сообщения, возможность отправки видео с жестовым переводом;
• Форум на сайте части: https://unit27577.ru/forum – раздел «Глухонемые граждане», модераторы отвечают в режиме реального времени.

Почтовый адрес

Для отправки бумажных документов и заявлений:

Что можно запросить у подразделения

Список наиболее часто запрашиваемых услуг:

• Консультация по получению ежемесячной денежной компенсации (ЕДВ) и социальной пенсии;
• Помощь в оформлении индивидуальной программы реабилитации (ИПРА) с учетом потребностей в жестовом языке;
• Направление в реабилитационные центры с сурдопереводчиками на staff;
• Организация обучающих вебинаров по правам инвалидов, доступной среде и цифровой грамотности;
• Сопровождение при посещении судов, МФЦ, пенсионного фонда и других государственных органов;
• Предоставление материалов и видеороликов на жестовом языке о профилактике заболеваний, безопасности и т.д.

Отзывы пользователей

Ниже приведены несколько реальных отзывов (с согласия авторов) о работе подразделения:

«Благодаря сурдопереводчику из «Кунмадараш» я смог оформить пособие по инвалидности без лишних очередей. Все объяснили на жестовом языке, ответили на все вопросы.» – Анна, 34 года, г. Екатеринбург

«Видеозвонок в Telegram стал для меня настоящим спасением: я могу задать вопрос юристу, не выходя из дома, и получить ответ сразу же.» – Максим, 22 года, г. Казань

Подразделение «Кунмадараш» воинской части № 27577 является важным звеном в системе поддержки глухонемых граждан России. Оно сочетает в себе профессиональную подготовку сотрудников, доступные каналы связи и широкий спектр услуг, направленных на улучшение качества жизни людей с нарушением слуха. Если вам или вашим близким требуется помощь, информация или просто консультация – не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов.

Будьте уверены: ваш запрос будет обработан с учетом особенностей жестовой коммуникации и в максимально короткие сроки.