Почтовый индекс 051052 относится к Почтовому отделению № 52 г. Балашихи Московской области. Ниже представлена подробная информация об адресе, режиме работы, контактных телефонах и реквизитах для направления письменных обращений, претензий и предложений.
Адрес и геолокация
Фактический адрес отделения связи:
143900, Московская область, г. Балашиха,
мкр. Савино, д. 1, корп. 1 (Торговый центр «Савино»)
Ориентир: отделение находится на первом этаже торгового центра «Савино» (вход со стороны парковки/улицы Энтузиастов). Рядом проходит шоссе Энтузиастов, остановка общественного транспорта «мкр. Савино».
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: Выходной
Внимание: Режим работы может изменяться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на официальном сайте Почты России перед визитом.
Контактные телефоны
Для оперативной связи с отделением (справки о посылках, заказные письма, услуги ЕПГУ и др.):
- Телефон отделения (справочный): +7 (495) 528-XX-XX (точный номер лучше уточнить на сайте pochta.ru в карточке отделения 051052, так как номера могут меняться)
- Единый контакт-центр АО «Почта России» (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный)
Контакты для письменных обращений (Претензии, Жалобы, Предложения)
Если вы хотите направить официальное письменное обращение (претензию на утерю/повреждение отправления, жалобу на качество обслуживания, предложение по улучшению работы), используйте следующие реквизиты.
Адрес для почтовой корреспонденции (на имя руководителя отделения):
143900, Московская область, г. Балашиха,
мкр. Савино, д. 1, корп. 1,
ОПЕРУ № 52 (Индекс 051052)
Руководителю отделения
Адрес для обращений в вышестоящие инстанции (Филиал «Московская область»):
Если вопрос не решен на уровне отделения, обращение можно направить в Управление качества сервиса Филиала ФГУП «Почта России» по Московской области:
129110, г. Москва, ул. Вавилова, д. 37,
Филиал «Московская область» АО «Почта России»,
Департаменту качества сервиса и работы с обращениями клиентов
Электронные каналы обращений (Рекомендуемый способ)
Самый быстрый и контролируемый способ подать обращение, использовать официальные онлайн-сервисы. Это гарантирует регистрацию заявки и получение номера для отслеживания.
- Личный кабинет на сайте pochta.ru: Раздел «Помощь» → «Написать нам» / «Претензии». Требуется авторизация (Госуслуги или СМС-код).
- Мобильное приложение «Почта России»: Профиль → Помощь и поддержка → Создать обращение.
- Форма обратной связи на сайте (без авторизации): Доступна в разделе «Контакты» → «Задать вопрос».
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» → «Направить обращение» → Выбрать ведомство: АО «Почта России».
Основные услуги отделения № 52 (051052)
В отделении доступен полный спектр услуг АО «Почта России»:
- Прием и выдача почтовых отправлений (письма, бандероли, посылки, EMS, мелкие пакеты).
- Оформление заказных и ценных отправлений, уведомлений о вручении.
- Продажа конвертов, упаковки, филателистики.
- Финансовые услуги: переводы денежных средств, оплата коммунальных услуг, кредитов, налогов, выдача пенсий и пособий (по карте «Мир» и через кассу).
- Страхование посылок и отправлений.
- Услуги «Почта Банк» (оформление карт, кредитов, вкладов).
- Работа с ПВЗ (пунктами выдачи заказов) маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др;).
- Оформление подписки на периодические издания.
Важные советы при обращении
- Сохраняйте чеки и трек-номера. При любой претензии обязательно укажите трек-номер отправления (13-значный код) и номер чека об оплате.
- Сроки рассмотрения. По закону «О связи» претензии на внутренние отправления рассматриваються до 30 дней, на международные — до 60 дней (в сложных случаях срок может быть продлен).
- Форма претензии. Свободная, но должна содержать: ФИО, адрес, телефон, email, суть требования, реквизиты отправления, подпись и дату. Образец можно скачать на сайте Почты России.
- Проверка статуса. Перед подачей претензии проверьте трекинг на сайте pochta.ru — часто отправление уже находится в пути или на таможне.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты, номера телефонов и режим работы отделения 051052 рекомендуется подтверждать на официальном сайте pochta.ru в разделе «Найти отделение» или по телефону единого контакт-центра ###.