В связи с требованиями законодательства Российской Федерации в области государственной тайны, защиты персональных данных и обеспечения безопасности военнослужащих, публикация прямых телефонных номеров, адресов электронной почты, мессенджеров и dislocation (местонахождения) конкретных воинских частей, подразделений и военнослужащих в открытых источниках запрещена.
Почему эта информация не публикуется
- Безопасность личного состава: Распространение контактных данных подразделений, выполняющих задачи в зоне СВО или на постоянных пунктах размещения, создает риски для жизни и здоровья военнослужащих (возможность разведки, таргетирования, социальной инженерии).
- Законы о гостайне и персональных данных: Состав, структура, номера телефонов служебных органов управления войсками и подразделений относятся к сведениям ограниченного распространения (ФЗ-149, ФЗ-152, Устав ВС РФ).
- Противодействие мошенничеству: Мошенники часто используют фальшивые «контакты частей» для вымогательства денег у родственников (под предлогом «проблем с документами», «эвакуацией», «переводом» и т.д.);
Официальные каналы для обращений родственников и граждан
Для решения любых вопросов, связанных со службой, правами, социальными гарантиями, получением справок или передачей информации военнослужащему, необходимо использовать только официальные государственные каналы:
Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ
Главный официальный источник для получения справок о местонахождении военнослужащих, их статусе, а также для передачи срочных сообщений (телеграмм).
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###
- Телефон для звонков из-за рубежа: ###
- Официальный сайт: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Справочно-информационный центр»)
Госуслуги (ЕПГУ) — Раздел «Обслуживание в армии»
Через личный кабинет на портале Госуслуг можно:
- Подать обращение в Минобороны РФ (электронный приемная).
- Получить справку о прохождении военной службы.
- Оформить выплаты, меры социальной поддержки, льготы.
- Написать заявление на перевод, увольнение, назначение ВЛЖ и др.
Военные комиссариаты (Военкоматы) по месту жительства
Местный военкомат — это основной связующий звено между гражданским лицом и воинской частью по вопросам:
- Учета военнообязанных и призывников.
- Оформления отсрочек и освобождений.
- Получения справок для родственников (для банков, нотариусов, судов).
- Регистрации обращений, если связь с частью потеряна.
Контакты вашего районного/городского военкомата можно найти на сайте администрации вашего субъекта РФ или через портал Госуслуг.
Официальные сайты и боты Минобороны РФ
- Сайт «Объяснение;РФ» (раздел «Армия»): obyasnenie.rf — актуальные разъяснения по призыву, контрактам, выплатам, правам военнослужащих.
- Бот в Telegram «Минобороны РФ» (официальный): @minoborony_rf_bot (проверяйте галочку верификации).
- Приложение «Армия РФ» (App Store / RuStore / Google Play): официальное приложение с новостями, справочником и возможностью задать вопрос.
Прокуратура garnison/военная прокуратура
В случае нарушения прав военнослужащего (незаконное удержание, невыплата пособий, плохие условия службы, халатность командиров) обращение следует направить в военную прокуратуру по месту dislocation части или прокуратуру субъекта РФ. Контакты публикуются на сайте Генпрокуратуры РФ;
Как передать личную переписку или посылку
- Почта России: Посылки и письма отправляются строго по военному адресу, который военнослужащий сообщает родным лично (формат: Военная часть № [Номер], [Имя Фамилия], [Рота/Взвод]). Номер части (в/ч) не является почтовым адресом для гражданской почты.
- Через командующего/начальника штаба роты: При личном приезде на пункт размещения (требуется пропуск, оформляемый заранее через командира).
- Через волонтерские организации: Только через крупные, официально зарегистрированные фонды (например, «Общероссийский народный фронт», «Волонтеры Победы», региональные штабы помощи), которые имеют договоренности с Минобороны о доставке гуманитарных грузов. Никогда не передавайте деньги или ценности незнакомцам «для доставки в часть».
- Никто из командования части не звонит родственникам с просьбой перевести деньги на «оформление документов», «лечение», «отпуск», «перевод в безопасное место».
- Не сообщайте посторонним личным составом (ФИО, в/ч, должность, место службы) и банковскими данными военнослужащего.
- Проверяйте любую информацию через горячую линию ### или личный кабинет на Госуслугах.
- Звоните на ### (единый справочный центр Минобороны).
- Подайте электронное обращение через Госуслуги или сайт mil.ru.
- Обратитесь в военкомат по месту вашего жительства.
- Используйте военный почтовый адрес, полученный от военнослужащего лично, для отправки писем и посылок через Почту России.
Важные предупреждения
⚠ Осторожно: Мошенники!
Резюме
Для обращения по поводу военнослужащего в/ч 95367 (11-й армейский корпус, 6-я армия) или любой другой части:
Использование официальных каналов гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки, а информация не попадет к злоумышленникам.