Отправка посылок и писем военнослужащим, участвующим в специальной военной операции (СВО), организована через несколько официальных каналов. Ниже представлена подробная информация о том, кто именно отвечает за доставку, какие организации задействованы в процессе и какие контактные данные можно использовать для уточнения деталей.

Основные участники доставки

• Почта России – принимает посылки от граждан в любом отделении и осуществляет их транспортировку до логистического центра в Москве.
• 4‑е управление фельдъегерско‑почтовой связи Главного управления связи Генштаба МО РФ – получает посылки в Москве и обеспечивает их дальнейшую доставку непосредственно в воинские части, расположенные в зоне СВО.
• Полевая почта (например, Москва‑400) – специализированное подразделение, которое занимается сортировкой, учётом и передачей отправлений адресатам в полевых условиях.

Как отправить посылку бесплатно

1. Подготовьте посылку согласно правилам (вес до 10 кг, запрещённые предметы исключены).
2. Посетите любое отделение Почты России и оформите отправку как обычное письмо/посылку.
3. Укажите в адресе:
• Индекс: 103400
• Город: Москва‑400
• Номер воинской части (уточняется у получателя или через контакт‑центр).
4. Оплату не взимаете – с 1 мая 2023 года пересылка посылок весом до 10 кг для военнослужащих в зоне СВО осуществляется бесплатно.

Контакты для уточнения информации

Если возникли вопросы о правилах упаковки, допустимых предметах или необходимости уточнения адреса части, воспользуйтесь следующими телефонами:

• Контакт‑центр Почты России – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Служба уточнения адресов воинских частей – 8‑800‑100‑14‑00 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
• Официальный сайт Почты России – www.russianpost.ru (раздел «Отправка посылок военнослужащим»).
• Информационный портал Министерства обороны РФ – structure.mil.ru (раздел «Фельдъегерско‑почтовая связь»).

Что можно и что нельзя отправлять

Разрешённые предметы

• Продукты длительного хранения (консервы, сухофрукты, орехи, печенье).
• Тёплые вещи (носки, перчатки, шапки, термобельё).
• Личные гигиенические средства (мыло, зубная паста, бритвенные принадлежности).
• Книги, журналы, письма, открытки.
• Кнопочные мобильные телефоны (использование разрешено в строго установленное время).

Запрещённые предметы

• Любые медикаменты (медицинская помощь предоставляется в части).
• Скоропортящиеся продукты (молоко, мясо, свежие фрукты и овощи без специальной упаковки).
• Предметы, требующие особых условий хранения (например, лекарства, требующие холодильника).
• Смартфоны и устройства с функцией фото‑/видеосъёмки (их использование в части запрещено).
• Взрывоопасные, огнеопасные и токсичные вещества.

Пошаговая инструкция для отправителя

1. Проверьте список разрешённых и запрещённых предметов.
2. Упакуйте посылку прочно, используя коробку или плотный пакет.
3. Напишите адрес получателя:
• 103400, г. Москва‑400, номер воинской части (уточните через 8‑800‑100‑14‑00 или у получателя).
4. Отправьтесь в ближайшее отделение Почты России.
5. Сообщите оператору, что отправляете посылку военнослужащему в зону СВО – услуга бесплатна.
6. Получите квитанцию с трек‑номером для отслеживания перемещения посылки.
7. При необходимости отслеживайте статус на сайте Почты России или позвоните в контакт‑центр.

Полезные ссылки

• Отправка посылок военнослужащим – официальная страница Почты России
• Фельдъегерско‑почтовая связь Министерства обороны РФ
• Портал государственных услуг – информация о бесплатной отправке посылок в зону СВО

Следуя указанным рекомендациям и используя предоставленные контакты, вы сможете быстро и без лишних расходов доставить необходимые вещи своим близким, служащим в военной части. Если возникнут дополнительные вопросы – не стесняйтесь звонить на горячие линии Почты России и Министерства обороны.