Воинская часть 38838 (в/ч 38838) относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и дислоцируется в городе Гусев Калининградской области. Часть входит в состав 18‑й гвардейской мотострелковой Истербургской Краснознамённой дивизии, ордена Суворова, и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности и социальной поддержки личного состава и их семей.

Основные сведения о части 38838

• Полное наименование: 18‑я гвардейская мотострелковая Истербургская Краснознамённая дивизия, ордена Суворова (в/ч 38838)
• Подчиненность: Сухопутные войска РФ, 5‑я армия
• Место дислокации: Калининградская область, г. Гусев, ул. Юрия Смирнова, д. 13
• Почтовый индекс: 238000 (примерный, уточняйте в справочнике части)
• Часы работы: с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00‑12:45), выходные – суббота, воскресенье

Отдел кадров: функции и задачи

Отдел кадров военной части 38838 отвечает за:

1. Подбор, учёт и размещение личного состава;
2. Оформление служебных контрактов, приказов о переводе и отпусках;
3. Ведение личных дел военнослужащих и их семей;
4. Оказание помощи в решении социальных вопросов (жильё, медицинское обслуживание, образование детей);
5. Организация работы горячих линий и пунктов военно‑социальной поддержки.

Горячая линия и контактные телефоны

Для оперативного получения информации и решения вопросов, связанных с кадровой службой, социальной поддержкой и другими вопросами, функционируют следующие номера:

• Телефон дежурного части 38838: 8 (963) 93‑82‑41 (круглосуточно)
• Горячая линия отдела кадров Министерства обороны РФ: 8‑800‑200‑2295 и 8‑800‑200‑2696 (работает 24/7, в часы пик время ожидания может достигать 15‑20 минут)
• Справочный центр Гусева (для уточнения адреса и индекса): 7 (4012) 42233 (примерный номер, уточняйте в местных справочниках)

При звонке на горячую линию рекомендуется:

• Чётко назвать своё ФИО, звание и номер военной части (в/ч 38838);
• Сформулировать суть вопроса (например, уточнение порядка оформления отпуска, получение справки о службе, запрос социальной помощи);
• Записать номер оператора и дату звонка для последующего контроля.

Как добраться до части 38838

Город Гусев расположен в западной части Калининградской области. Доехать можно следующими способами:

1. На автомобиле: по трассе А229 (Гусев – Черняховск) до указателя «Гусев, ул. Юрия Смирнова».
2. Общественным транспортом: автобусы и маршрутные такси из Калининграда и соседних городов останавливаются на автовокзале Гусева; оттуда – пешком или на такси до ул. Юрия Смирнова, д. 13.
3. Железнодорожным транспортом: ближайшая станция – «Гусев» (линия Калининград – Советск). От станции до части – около 2 км (такси или автобус).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о прохождении службы?

Справка выдаётся в отделе кадров после подачи письменного заявления и предъявления военного билета. Срок подготовки – до 3 рабочих дней.

Куда обращаться по вопросам медицинского обслуживания семьи?

Вопросы медицинского обслуживания решаются через пункт военно‑социальной поддержки, контактный телефон которого указан в разделе «Горячая линия».

Можно ли подать заявление на перевод в другую часть через горячую линию?

Первичная консультация по вопросам перевода возможна по горячей линии, однако оформление заявления производится лично в отделе кадров с предоставлением необходимых документов.

Есть ли возможность дистанционного получения выписок из личного дела?

На текущий момент выписки выдаются только в личном присутствии после подтверждения личности. Планируется внедрение электронного документооборота в ближайшие годы.

Отдел кадров военной части 38838 играет ключевую роль в обеспечении стабильной службы и социальной защите военнослужащих и их семей. Доступ к необходимой информации осуществляется через дежурный телефон части, горячие линии Министерства обороны и справочные службы города Гусева. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться указанными контактами, соблюдая порядок обращения и предоставляя полные данные для быстрого и качественного решения задачи.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед посещением части или обращением в службу рекомендуется уточнить часы работы и возможные изменения в контактных данных через официальные источники Министерства обороны РФ.