Потеря близкого человека — всегда тяжёлое испытание, а когда речь идёт о военнослужащем, чьё тело доставляется в морг в неопознанном виде, процедура может вызвать дополнительные вопросы и тревогу․ В этой статье подробно разобрано, как организовано опознание по видеосвязи в ростовском морге и центре опознания, какие телефоны горячей линии можно использовать, какие документы подготовить и на что обратить внимание родственникам․
Зачем нужно опознание по видеосвязи
Остатки погибших часто доставляются в морг без формы, в мешках, с повреждениями, что делает визуальное опознание на месте затруднительным или невозможным․ В таких случаях эксперты проводят идентификацию по совокупности признаков:
- рост и размер обуви;
- наличие татуировок, шрамов, особых примет;
- номер жетона;
- сравнение ДНК․
Если внешние данные совпадают, родственнику предлагают подтвердить личность через видеосвязь․ Это позволяет избежать лишней транспортировки тела и ускорить оформление документов․
Как работает ростовский морг и центр опознания (ЦПООП)
В Ростове-на-Дону функционирует специализированный центр приёма и опознания (ЦПООП), куда поступают погибшие в ходе боевых действий․ Здесь проводят:
- приём и регистрацию останков;
- судебно-медицинскую экспертизу;
- сбор и сравнение ДНК;
- опознание (включая по видеосвязи);
- подготовку тел к отправке для захоронения․
Согласно открытым источникам, часть процедур с апреля 2024 года перемещена на вновь построенный корпус по адресу ул․ Оганова, 22б․ Основной адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10․
Горячая линия и контактные телефоны
Для получения официальной информации, записи на приём и уточнения графика работы можно использовать следующие номера (по данным из открытых источников, перед поездкой рекомендуется перепроверить их актуальность):
- Круглосуточная линия (телефон доверия): ###
- Приём морга (круглосуточно): 863-275-00-65
- Оперативная дежурка: 863-275-00-82
- Дежурная часть ОМВД: ###; ###; ###; ###
- Горячая линия УМВД России по городу Ростову-на-Дону: ###
- Ростовский опознавательный центр: ###
Важно: само опознание по телефону не проводится․ Звонок может использоваться только для уточнения графика работы, записи на приём или получения справочной информации․
Этапы идентификации погибшего
- Поступление останков․ Тела доставляются из зоны боевых действий в морг или центр опознания․
- Создание розыскной карты․ Эксперты фиксируют рост, размер обуви, татуировки, шрамы и другие приметы․
- Генетическая экспертиза․ Проводится взятие и сравнение ДНК с образцами родственников․
- Опознание по видеосвязи․ Если внешние признаки совпадают, родственнику предлагают подтвердить личность через видеозвонок․
- Оформление документов․ После подтверждения личности выдаются необходимые справки и тело передаётся для захоронения․
Как проходит опознание по видеосвязи
Сотрудник морга звонит родственнику и сообщает, что ДНК совпала или внешние приметы соответствуют пропавшему без вести военнослужащему․ Далее:
- Родственнику предлагают установить приложение для видеосвязи․ В открытых источниках упоминается, что видеозвонок может проходить через мессенджер Max, поскольку звонки в некоторых других мессенджерах в России заблокированы;
- Через видеосвязь показывают тело или его остатки․
- Родственник осматривает приметы (татуировки, шрамы, особенности внешности) и подтверждает или опровергает личность․
- После положительного опознания начинается оформление документов на выдачу тела․
Телефонный звонок без видеосвязи не считается официальным опознанием․
Что подготовить заранее
Чтобы процесс прошёл быстрее, рекомендуется собрать следующее:
- номер заявки (получить по телефону горячей линии или в личном кабинете на официальном сайте);
- копию паспорта погибшего;
- военный билет;
- фотографии, на которых видны татуировки, шрамы и другие приметы;
- сведения о росте и размере обуви военнослужащего․
Типичные сложности и практические советы
- Проблемы со связью․ Не все мессенджеры работают в России, поэтому сотрудники могут предложить установить конкретное приложение․ Будьте готовы к этому заранее․
- Неизвестный номер․ Звонок может поступить с незнакомого номера — не игнорируйте его, если ожидаете сообщения от морга․
- Режим работы․ Документы обычно принимают пн–пт с 08:00 до 18:00 (до 17:30)․ В выходные дни приём возможен только по заявкам ОМВД․
- Если визуальное опознание невозможно․ В этом случае основанием становится результат ДНК-экспертизы․
- Осторожно с посредниками․ Обращайтесь только по официальным телефонам горячих линий и не передавайте деньги незнакомым людям, обещающим «ускорить» опознание․
Адреса и режим работы
Основной адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10․
Дополнительный адрес (новый корпус с апреля 2024 года): ул․ Оганова, 22б․
График работы (по информации из открытых источников):
пн–пт: 08:00–18:00, приём документов до 17:30;
выходные: только по заявкам ОМВД․
Где ещё можно получить помощь
Родственники погибших военнослужащих могут обращаться:
- на горячую линию УМВД по Ростову-на-Дону и Ростовской области;
- в военный комиссариат по месту службы или месту жительства;
- в органы социальной защиты населения;
- в юридические службы, оказывающие бесплатную помощь семьям участников СВО․
Актуальные номера дополнительных горячих линий для семей военнослужащих в Ростовской области можно уточнить на официальных сайтах ведомств․
Опознание по видеосвязи в ростовском морге — это установленная процедура, которая помогает родственникам быстрее получить достоверную информацию о судьбе близкого и оформить необходимые документы․ Главное — действовать через официальные каналы,овить нужные документы заранее и не стесняться звонить на горячую линию, если возникли вопросы или сложности․
Если вам нужно пройти опознание или получить тело погибшего, первым шагом станет звонок на круглосуточную линию или в приём морга․ Сотрудники подскажут, какой номер заявки получить и как записаться на видеосвязь․