ФГАУ «Оборонлес» (Федеральное государственное автономное учреждение «Оборонлес») является подведомственной организацией Министерства обороны Российской Федерации‚ занимающейся лесным хозяйством‚ охраной и восстановлением лесных массивов на территориях‚ связанных с объектами обороны. На официальном сайте учреждения размещена информация о его деятельности‚ нормативных документах‚ новостях и возможностях подачи обращений.
Официальный сайт ФГАУ «Оборонлес»
Основной веб‑ресурс учреждения доступен по адресу:
- https://oboronles.ru
На главной странице пользователь найдет:
- актуальные новости и объявления;
- раздел «О учреждении» с информацией о структуре‚ руководстве и задачах;
- нормативно‑правовую базу (приказы‚ постановления‚ инструкции);
- раздел «Контакты» с данными для связи;
- форму обратной связи и инструкцию по подаче обращений.
Контактные данные для обращений
Для подачи вопросов‚ предложений или жалоб можно воспользоваться следующими каналами связи:
Телефон
- Общий справочный телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (рабочие дни с 09:00 до 18:00 по мск).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) 987‑65‑43.
Электронная почта
- Общий ящик для обращений: info@oboronles.ru
- Служба поддержки сайта: support@oboronles.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: appeals@oboronles.ru
Почтовый адрес
ФГАУ «Оборонлес»
119049‚ г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 12‚ стр. 1
(указать в теме письма: «Обращение граждан»)
Форма обратной связи на сайте
На странице https://oboronles.ru/contacts/feedback расположена онлайн‑форма‚ где необходимо:
- Указать ФИО и контактные данные (e‑mail или телефон).
- Выбрать тип обращения (вопрос‚ предложение‚ жалоба‚ благодарность).
- Кратко изложить суть обращения (не более ).
- При необходимости прикрепить файлы (сканы документов‚ фотографии).
- Нажать кнопку «Отправить».
После отправки обращения пользователь получает автоматическое подтверждение с номером регистрации. Срок рассмотрения – не более 30 рабочих дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Как правильно оформить обращение
Для повышения эффективности обработки рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Четко сформулировать суть вопроса или проблемы.
- Указать конкретные данные: номер объекта‚ дату события‚ фамилии ответственных лиц (если известны).
- Приложить копии подтверждающих документов (при наличии);
- Указать предпочтительный способ получения ответа (e‑mail‚ телефон‚ почтовое отправление).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако для получения ответа необходимо оставить контактные данные.
- Какие темы рассматриваются в рамках обращений?
- Вопросы‚ связанные с лесным хозяйством на территориях Минобороны‚ использованием лесных ресурсов‚ охраной природы‚ состоянием лесных дорог и инфраструктуры‚ а также предложения по улучшению работы учреждения.
- Как узнать статус своего обращения?
- После регистрации обращения вы получаете уникальный номер. Его можно указать в запросе через форму обратной связи или позвонить в отдел по работе с обращениями‚ указав номер.
- Есть ли возможность личного приема?
- Да‚ прием граждан проводится по предварительной записи в приемной ФГАУ «Оборонлес» по адресу‚ указанному выше. Запись осуществляется по телефону +7 (495) 987‑65‑43.
Официальный сайт ФГАУ «Оборонлес» Министерства обороны России представляет собой удобный источник информации о деятельности учреждения и предоставляет несколько каналов для подачи обращений граждан. Следуя рекомендациям по оформлению запросов и используя указанные контакты‚ пользователи могут оперативно получить ответы на свои вопросы‚ внести предложения по улучшению работы лесного хозяйства или сообщить о выявленных нарушениях. Все взаимодействия проводятся в рамках действующего законодательства и направлены на обеспечение прозрачности и открытости работы государственного учреждения.