Важно понимать: прямые контактные телефоны, адреса дислокации и номера конкретных воинских частей, выполняющих боевые задачи в зоне СВО (в т.ч. в Артемовске/Бахмуте), являются сведениями ограниченного распространения (государственная тайна/ОПЕК). Их публикация в открытых источниках запрещена в целях безопасности личного состава и обеспечения боевой готовности.

Обращения родственников, военнослужащих и граждан по вопросам службы, социальных гарантий, поиска пропавших без вести или решения бытовых проблем необходимо адресовать через единые официальные горячие линии и ведомственные порталы Министерства обороны РФ. Ниже приведен актуальный перечень верифицированных каналов связи.

Единые горячие линии Министерства обороны РФ

Это основные каналы для приема обращений круглосуточно. Операторы принимают сообщения по всем вопросам: от социальных выплат и медицинского обеспечения до передачи информации о местонахождении военнослужащих.

• Единый справочно-информационный телефон доверия (круглосуточно, по России бесплатно): 117 (для звонков с мобильных и стационарных телефонов).
• Федеральная горячая линия Минобороны РФ (многоканальная): ###.
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ###.
• Горячая линия Департамента социальной гарантии и пенсионного обеспечения: ###.

Официальные интернет-порталы для электронных обращений

Написание официального обращения через порталы гарантирует регистрацию, учет и контроль сроков рассмотрения в соответствии с законодательством (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

• Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»): mil.ru/appeal.htm — форма для направления электронного письма с возможностью прикрепления сканов документов.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Общение с властью» -> «Написать в Министерство обороны РФ». Требуется авторизация (ЕСИА).
• Портал «Обратная связь» Минобороны: feedback.mil.ru — специализированная платформа для военнослужащих и их родственников.

Поиск военнослужащих (пропали без вести, пленные, госпитализированные)

Если цель обращения, узнать судьбу конкретного бойца, действуют специализированные ресурсы:

• Официальный сайт «Поиск человека» (Минобороны РФ): poisk.mil.ru, база данных госпитализированных, погибших и пленных. Доступна проверка по ФИО и дате рождения.
• Информационный ресурс «Память народа» (для архивных данных): pamyat-naroda.ru.
• Координационный штаб по присмотру за движением лиц, признанных пропавшими без вести: обращения принимаются через горячую линию 117 или на портале poisk.mil.ru.

Военно-учетные и социальные вопросы на территории ДНР (Артемовск/Артемовский район)

По вопросам призыва, воинского учета, получения пособий семьям военнослужащих, статуса участника СВО на месте обращайтесь в территориальные органы военного учета:

• Военный комиссариат Донецкой Народной Республики (г. Донецк): горячая линия +7 (856) 377-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте dnr.mil.ru или портале Госуслуг ДНР).
• Межрайонный военкомат (для Артемовского района): контакты конкретного отделения лучше уточнить через единую линию 117 или администрацию Артемовской городской администрации (официальный сайт: artemovsk-gorod.ru).
• Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) г. Артемовск: помощь в оформлении выплат, справок, гуманитарной помощи семьям военнослужащих.

Общественные организации и волонтерские штабы (юридическая и гуманитарная помощь)

Официально аккредитованные при Минобороны РФ организации:

• Движение «Первые» / Российское военно-историческое общество / Общероссийская общественная организация «Боятия России» — курируют патриотическое воспитание и помощь семьям.
• Фонд «Защита Отечества» (при ГУВП Минобороны): правовая помощь военнослужащим и родственникам. Сайт: zashchitaotechestva.rf.
• Народный фронт (проект «Защитники Отечества»): прием обращений через сайт onf.ru.

Рекомендации по составлению обращения для ускорения ответа

1. Укажите полные данные военнослужащего: ФИО, дата рождения, воинское звание, личный номер (если известен), название воинской части (в/ч) — если он известен вам официально (из воинского билета или уведомления).
2. Четко сформулируйте суть вопроса: запрос о местонахождении, просьба о перевода/отпуске, вопрос выплат, медицинское обеспечение, жилищные вопросы.
3. Прикрепите копии документов: паспорт заявителя, свидетельство о браке/рождении детей, доверенность (если пишете не близкий родственник), воинский билет/уведомление призывника.
4. Укажите контакты для связи: рабочий телефон, email, почтовый адрес для направления официального письменного ответа.

Использование перечисленных выше официальных каналов — единственный законный и безопасный способ получить достоверную информацию или решить вопрос, связанный со службой в воинской части в Артемовском направлении.