Вопросы взаимодействия с органами Федеральной службы безопасности (ФСБ России) часто возникают у граждан, необходимость обращения в которые может быть вызвана разными обстоятельствами — от волонтерского сообщения о преступности до решения вопросов допуска к гостайне или прохождения служебной проверки. В данной статье собрана актуальная информация о контактах Центрального аппарата ФСБ России, Управления по Москве и Московской области, а также разъяснен порядок работы с обращениями граждан в отношении структурных подразделений, включая военные части.

Официальные контакты Центрального аппарата ФСБ России

Главный приемной пункт и канцелярия Федеральной службы безопасности расположены по историческому адресу на Лубянке. Это основной адрес для направления письменных обращений, заявлений и жалоб, если не указан иной конкретный адресат.

• Почтовый адрес: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 1/3
• Юридический адрес (Канцелярия): 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 22
• Единый справочно-информационный телефон (Приемная ФСБ России): (495) 224-70-69
• Телефон «Горячей линии» по сообщению о терактах и экстремизме: (495) 224-22-22 (круглосуточно)

На официальном сайте ФСБ России (fsb.ru) представлен раздел «Обращения граждан», где можно направить электронное обращение через специальную форму, а также ознакомиться с порядком рассмотрения заявлений согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Управление ФСБ России по г. Москве и Московской области

Для жителей столицы и Подмосковья вопросы, связанные с деятельностью территориальных органов ФСБ (в т.ч. отделами по административным округам), чаще всего решаются через Управление ФСБ по г. Москве и Московской области.

• Адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 22 (вход со стороны ул. Кузнецкий Мост / переулок Малый Черкасский)
• Телефоны справок и приемной Управления: доступны через единый справочник 2ГИС, Яндекс.Карт или по телефону единой справочной ФСБ (495) 224-70-69.

На картах сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) отображены филиалы и отделы Управления по административным округам Москвы с указанием режима работы и контактных телефонов для предварительной записи на прием.

Военная часть 12025 (в/ч 12025): специфика обращений

Важно: Нумерация военных частей (в/ч) в структурах ФСБ России, как и в других силовых ведомствах, является служебной информацией. Конкретные адреса дислокации, штатные номера телефонов и номенклатура должностных лиц отдельных военных частей (в т.ч. в/ч 12025) не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности деятельности органов государственной безопасности (ст. 10 ФЗ «О ФСБ», ФЗ « о Гостайне»).

Как направить обращение в конкретную военную часть/подразделение ФСБ:

1. Через Центральный аппарат ФСБ России. Письмо адресуется: «Руководителю Федеральной службы безопасности Российской Федерации» по адресу: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 1/3. В тексте обращения необходимо указать: «Прошу направить в военной части 12025 (или наименование подразделения, если известно) для рассмотрения в установленном порядке». Канцелярия ФСБ зарегистрирует обращение и направит его адресату по внутренней службе связи.
2. Через Управление ФСБ по г. Москве и Московской области. Если обращение касается деятельности подразделения, дислоцированного в регионе, удобнее направить его по адресу Управления: 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 22 с пометкой «Для направления в в/ч 12025».
3. Электронный прием. Используйте форму на сайте fsb.ru (раздел «Обращения граждан»). В поле «Адресат» выберите «Федеральная служба безопасности Российской Федерации» и в тексте укажите номер военной части.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Работа с обращениями граждан в ФСБ России ведется в строгом соответствии с законодательством (ФЗ № 59-ФЗ, Устав ФСБ, Приказ Директора ФСБ). Основные принципы:

• Регистрация: Каждое обращение (письменное, электронное, устное — по итогам личного приема) подлежит обязательной регистрации в день поступления.
• Сроки рассмотрения: Общий срок — до 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен руководителем до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
• Личный прием: Гражданам предоставляется возможность личного приема руководителями и заместителями руководителей органов ФСБ. График приема публикуется на официальном сайте и в информационных стендах приемных. Для записи часто требуется предварительная регистрация по телефону приемной.
• Анонимные обращения: Не рассматриваются по существу, за исключением сообщений о готовящихся или совершенных террористических актах, о которых сообщается по телефону доверия (495) 224-22-22.
• Ответ: Направляется заявителю по указанному адресу (почтовый или электронный) в установленной форме с указанием результатов рассмотрения, принятых мер и порядка обжалования.

Реквизиты для официальных запросов (юридическим лицам и адвокатам)

Для направления официальных запросов, судебных поручений или адвокатских заявлений используются следующие реквизиты ФСБ России как юридического лица:

• Полное наименование: Федеральная служба безопасности Российской Федерации
• ИНН / КПП: ### / 770201001
• ОГРН: 102###
• Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 22
• Почтовый адрес: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 1/3

Резюме

Прямых публичных контактов (адреса здания, городских телефонов) для военной части 12025 ФСБ России в открытом доступе не существует. Это стандартная практика для подразделений спецслужб. Любое обращение — будь то заявление, жалоба, сообщение о преступлении или запрос — должно направляться через единую систему приема обращений ФСБ России по адресу ул. Большая Лубянка, д. 1/3 (почтовый) или ул. Кузнецкий Мост, д. 22 (юридический/Управление по Москве), а также через официальный интернет-портал fsb.ru. Указание в тексте обращения номера военной части (в/ч 12025) обеспечит его доставку конкретному адресату по внутренней службе связи ведомства.

Информация актуальна на 2026 год. Перед посещением приемной рекомендуется уточнить режим работы по телефону единой справочной: (495) 224-70-69.