Дата актуализации информации: 17 октября 2026 г.

Официальный веб‑ресурс Минобороны РФ расположен по адресу https://mil.ru. На сайте представлены:

• новости и пресс‑релизы ведомства;
• информация о структуре и деятельности войск;
• раздел «Гражданским лицам» – полезные сведения для ветеранов, пенсионеров и их семей;
• электронные сервисы, включая личный кабинет военнослужащего и пенсионера.

Личный кабинет для пенсионеров

Личный кабинет предназначен для удобного получения информации о выплатах, оформлении документов и получения консультаций без посещения учреждений.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на главную страницу сайта mil.ru.
2. В верхнем меню найдите раздел «Гражданским лицам» → «Личный кабинет».
3. Нажмите кнопку «Войти».
4. Для авторизации потребуется:
• номер страхового пенсионного (СНИЛС);
• паспортные данные (серия и номер);
• номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи.
5. После ввода данных система отправит одноразовый код на указанный телефон. Введите код в поле подтверждения.
6. Вы попадаете в личный кабинет, где доступны следующие функции:
• просмотр размера и даты выплаты военной пенсии;
• запрос справок и выписок из личного дела;
• оформление заявлений на компенсации, льготы и социальные выплаты;
• возможность задать вопрос оператору через встроенный чат;
• смена контактных данных и привязка дополнительных способов связи.

Преимущества использования личного кабинета

• Экономия времени – нет необходимости посещать отделения Пенсионного фонда или военкомата.
• Круглосуточный доступ к информации о выплатах и документам.
• Безопасная передача персональных данных через зашифрованное соединение (HTTPS).
• Возможность получения электронных уведомлений о изменениях в пенсионном обеспечении.

Горячая линия Минобороны РФ для пенсионеров

Для тех, кто предпочитает общение по телефону или нуждается в срочной консультации, Министерство обороны предоставляет несколько бесплатных номеров горячей линии.

Основные номера горячей линии

• 8‑800‑100‑18‑86 – общая справочная служба Минобороны РФ (работает 24/7).
• 8 (800) 200‑22‑06 – консультационный центр Единого расчетного центра Минобороны (вопросы по выплатам и начислениям).
• 8 (800) 737‑7‑737 – линия поддержки семей участников специальной военной операции (можно использовать для уточнения статуса пенсионера‑ветерана).
• 8 (495) 968‑80‑00 – справочная служба Министерства обороны (режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени, выходные – суббота, воскресенье – закрыто).

Как правильно позвонить на горячую линию

1. Наберите один из указанных номеров с любого городского или мобильного телефона (вызов бесплатный внутри РФ).
2. Дождитесь ответа автоинформатора и выберите нужный пункт меню (обычно: 1 – вопросы по пенсиям, 2 – справки и документы, 3 – связь с оператором).
3. Если требуется говорить с живым оператором, нажмите «0» или дождитесь приглашения «пожалуйста, оставайтесь на линии».
4. Подготовьте заранее:
• ФИО полностью;
• СНИЛС;
• номер военного билета или удостоверения ветерана (если имеется);
• суть вопроса (например, уточнение размера пенсии, запрос справки о выслуге лет, уточнение порядка получения компенсации за лекарства).
5. После получения ответа оператор может предложить отправить запрос в письменном виде через электронную приёмную на сайте mil.ru (раздел «Общественная приемная»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер своей военной пенсии?

Войдите в личный кабинет на сайте mil.ru и откройте раздел «Мои выплаты». Там отображаются текущие начисления, даты перечисления и история выплат.

Можно ли получить справку о выслуге лет онлайн?

Да. В личном кабинете есть функция «Запрос справки». После отправки заявления справка будет готова в течение 1–3 рабочих дней и направлена в ваш электронный почтовый ящик или доступна для скачивания в кабинете.

Что делать, если пенсия не пришла в срок?

Сначала проверьте статус выплаты в личном кабинете. Если статус «Не начислен» или указано задержание, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑18‑86 и уточните причины задержки (например, необходимость уточнения банковских реквизитов).

Есть ли возможность изменить способ получения пенсии (например, перейти на банковскую карту)?

Да. В личном кабинете выберите раздел «Настройки выплат» → «Способ получения». Следуйте инструкции системы: потребуется загрузить скан копии паспорта и реквизиты банковского счёта;

Куда обращаться, если возникли вопросы по льготам на лекарства или санаторно‑курортное лечение?

Для таких вопросов предназначена линия 8 (800) 737‑7‑737 (поддержка семей участников СВО и ветеранов). Оператор поможет оформить направление и уточнить список положенных льгот.

Полезные ссылки и контакты

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет пенсионерам и ветеранам современные инструменты для получения информации и решения вопросов, связанных с военной пенсией и социальными льготами. Официальный сайт mil.ru содержит удобный личный кабинет, а горячая линия обеспечивает оперативную телефонную поддержку круглосуточно. Используя представленные выше рекомендации, вы сможете быстро получить нужные сведения, оформить документы и решить возникающие проблемы без лишних визитов в учреждения.

Будьте внимательны при передаче персональных данных: вводите их только на официальных страницах домена mil.ru и никогда не сообщайте пароли или одноразовые коды посторонним лицам.