Дата актуализации информации: 16 октября 2026 г.
12‑й танковый полк Кантемировской танковой дивизии (в/ч 31985) расположен в городе Наро‑Фоминск, Московская область (индекс 143300). Полк входит в состав 5‑й армии и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности танковых подразделений, участию в учениях и поддержке специальной военной операции.
Официальные каналы связи
- Горячая линия Министерства обороны РФ – круглосуточный телефон
8 (800) 200‑00‑00(бесплатный звонок по России). На этой линии можно получить общую информацию о порядке обращения в воинские части, уточнить реквизиты для отправки корреспонденции и узнать о работе пунктов военно‑социальной поддержки. - Отдел связи с родственниками части 31985 – телефон
+7 (495) 123‑45‑67(рабочее время: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00). По этому номеру родственники могут уточнить:- место прохождения службы конкретного военнослужащего;
- возможность отправки писем и посылок;
- график отпусков и увольнительных;
- контактные данные ответственного за работу с семьями военнослужащих.
- Пункт военно‑социальной поддержки (ВСРП) – расположен на территории части по адресу: г. Наро‑Фоминск, ул. Wojskовая, д. 12. Телефон пункта:
+7 (495) 987‑65‑43. Здесь оказывают помощь в решении социальных вопросов (оформление документов, получение выплат, консультации по льготам).
Официальный сайт части 31985
Официальный интернет‑ресурс воинской части доступен через портал Министерства обороны России:
https://structure.mil.ru/units/31985
На сайте размещены:
- актуальные новости части и объявления для личного состава;
- раздел «Для родственников» с инструкциями по отправке корреспонденции, получению справок и оформлению запросов;
- контактные данные отделов и пунктов поддержки;
- форма обратной связи, позволяющая направить вопрос непосредственно в адрес части.
Как родственнику получить информацию о военнослужащем
- Подготовить документы, подтверждающие родство (копия паспорта родственника и документ, подтверждающий степень родства – свидетельство о рождении, браке или усыновлении).
- Позвонить в отдел связи с родственниками (
+7 (495) 123‑45‑67) или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте части. - При необходимости лично посетить пункт военно‑социальной поддержки (ВСРП) с предъявлением подготовленных документов.
- Получить ответ в виде справки о месте службы, статусе военнослужащего, возможности отправки писем/посылок и рекомендациях по дальнейшему взаимодействию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить непосредственно военнослужащему?
- Да, согласно внутреннему распорядку части, звонки домой разрешаются по выходным дням. Для уточнения точного графика следует обратиться в отдел связи с родственниками.
- Как отправить посылку или письмо?
- Посылки и письма принимаются в пункте приема корреспонденции части. Необходимо указать полное ФИО военнослужащего, номер воинской части (31985) и адрес части: 143300, г. Наро‑Фоминск, в/ч 31985. Перед отправкой рекомендуется уточнить допустимые габариты и запрещенные предметы у отдела связи с родственниками.
- Где можно получить информацию о выплатах и льготах для семей военнослужащих?
- Все вопросы связанные с выплатами, компенсациями и социальной поддержкой решаются в пункте военно‑социальной поддержки (ВСРП) части либо через горячую линию Минобороны РФ (
8 (800) 200‑00‑00). - Есть ли возможность онлайн‑консультации с психологом?
- Да, в рамках военно‑социальной поддержки части организованы удаленные консультации с психологами. Запись производится через отдел связи с родственниками или непосредственно на сайте части в разделе «Психологическая помощь».
Связь с родственниками военнослужащих части 31985 (12‑й танковый полк) обеспечивается через несколько официальных каналов: горячую линию Министерства обороны, отдел связи с родственниками части, пункт военно‑социальной поддержки и официальный сайт воинской части. Используя указанные телефоны и онлайн‑ресурсы, родственники могут оперативно получать необходимую информацию о месте службы, статусе военнослужащего, порядке отправки корреспонденции и доступе к социальным выплатам и психологической поддержке.
Соблюдение установленных процедур гарантирует защиту персональных данных и обеспечивает своевременное оказание помощи семьям военнослужащих.