Министерство обороны Российской Федерации постоянно развивает свою цифровую инфраструктуру для обеспечения открытости и доступности государственных услуг․ На 2026 год основными точками входа для обращений граждан являются обновленный официальный портал mil․ru и специализированные электронные приемные․ В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны и инструкции по работе с новыми ресурсами ведомства․
Основные официальные порталы Официальный сайт Министерства обороны — mil․ru
Это главный информационный ресурс ведомства․ На сайте представлены:
- Новости и официальные заявления руководства;
- Раздел «Обращения граждан» (прямая ссылка:
https://letters․mil․ru/electronic_reception/request/natural․htm); - Виртуальные экскурсии, фотогалереи, 3D-модели вооружения;
- Справочную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Ссылки на электронные приемные военных округов и флотов․
Важно: Для корректной и безопасной работы портала и его сервисов рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России․
Электронная приемная Минобороны России
Доступна непосредственно с главной страницы mil․ru в разделе «Обращения граждан»․ Позволяет:
- Отправить обращение в личном кабинете гражданина․
- Подать заявку на прохождение военной службы в научной роте․
- Ознакомиться с порядком и временем приема граждан Министром и руководителями подведомственных организаций․
Сайт Главного управления кадров (ГУК), guk․mil․ru
Специализированный ресурс для вопросов, связанных с кадровой работой, службой по контракту и социальными гарантиями военнослужащих․
- Электронный адрес для письменных обращений:
guk․mil․ru(актуальность уточняйте на официальном сайте)․ - Горячая линия по контрактной службе: 117 (единый номер)․
Горячие линии и телефонные справочники
Для оперативной связи с ведомством функционируют следующие номера (актуально на 2026 год):
| Направление | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минобороны РФ (справочно-информационная) | ### ### | Круглосуточно / 24/7 |
| Общественная приемная Министра обороны (Колымажный пер․, 14) | (495) 696-71-32 (495) 696-71-36 | По расписанию приема граждан (уточнять на mil․ru или government․ru) |
| Горячая линия по контрактной службе | 117 | Единый номер по России |
| Контактные центры / Региональные управления | См․ раздел «Контакты» на mil․ru | Адреса региональных управлений и телефонные справочники по субъектам РФ |
Специализированные ресурсы и подведомственные организации Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО)
Официальный сайт НЦУО содержит контакты для взаимодействия в части управления войсками и оперативного реагирования․ Обращения можно направить через форму на сайте mil․ru (раздел «Обращения граждан»)․
ФГБУ «РИЦ «Красная Звезда» (Издательский дом)
Для СМИ и запросов на посещение воинских частей для информационных мероприятий:
- Обращение направляется в Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) Минобороны РФ․
- Контакты пресс-службы и пресс-секретаря Министра опубликованы в разделе «Для СМИ» на mil․ru․
Внешние официальные ресурсы для проверки нормативной базы
Для отслеживания указов, распоряжений и решений Кабмина, касающихся Минобороны, используйте:
- kremlin․ru — официальные указы Президента и распоряжения;
- government․ru — новости заседаний Правительства РФ, где обсуждаются оборонные вопросы․
Как правильно отправить электронное обращение: пошаговая инструкция - Перейдите на официальный портал: https://mil․ru․
- Найдите раздел: В главном меню или футере выберите «Обращения граждан» (или перейдите напрямую по ссылке
https://letters․mil․ru/electronic_reception/request/natural․htm)․ - Выберите категорию: «Отправить обращение» (для физлиц) или соответствующий раздел для юрлиц/общественных объединений․
- Авторизация: Для отслеживания статуса рекомендуется войти в Личный кабинет гражданина (через ЕСИА / Госуслуги)․
- Заполните форму: Укажите тему, текст обращения, прикрепите сканы документов (при необходимости)․
- Отправьте: После регистрации вам присвоится номер обращения для контроля сроков рассмотрения (стандартно — 30 дней)․
Важные напоминания - Проверяйте URL: Официальные сайты заканчиваются на ․mil․ru или ․gov․ru․ Остерегайтесь фишинговых копий․
- Персональные данные: При отправке обращения через электронную приемную вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ․
- Альтернативные каналы: Если электронная форма недоступна, используйте почтовый адрес: 101000, г․ Москва, Колымажный переулок, 14 (Общественная приемная)․
- Актуальность: Контакты (особенно телефоны региональных управлений) могут меняться․ Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на mil․ru перед звонком или визитом․
https://letters․mil․ru/electronic_reception/request/natural․htm)․- Проверяйте URL: Официальные сайты заканчиваются на ․mil․ru или ․gov․ru․ Остерегайтесь фишинговых копий․
- Персональные данные: При отправке обращения через электронную приемную вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ․
- Альтернативные каналы: Если электронная форма недоступна, используйте почтовый адрес: 101000, г․ Москва, Колымажный переулок, 14 (Общественная приемная)․
- Актуальность: Контакты (особенно телефоны региональных управлений) могут меняться․ Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на mil․ru перед звонком или визитом․
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Официальный источник: открытые данные портала mil․ru, справочников КонсультантПлюс и правительственного портала government․ru․