В данной статье рассматривается объект, расположенный в городе Нижний Тагил (Свердловская область) – пгт Свободный, площадка 21 воинской части 93401․ Здесь размещена горячая линия, предназначенная для оперативного взаимодействия с военнослужащими, их семьями и гражданскими лицами, нуждающимися в информации или помощи․
Географическое положение
Нижний Тагил – один из крупнейших промышленных центров Урала․ Пгт Свободный находится в юго‑восточной части города, вблизи основных транспортных артерий (автодорога М5 «Урал» и железнодорожная линия Екатеринбург‑Нижний Тагил)․ Площадка 21 расположена на территории воинской части 93401, что обеспечивает удобный доступ как для личного состава, так и для посетителей․
Воинская часть 93401: краткая справка - Наименование: Воинская часть 93401 (внутреннее обозначение – «Площадка 21»)․
- Подчинение: Западный военный округ, управление тыла и обеспечения․
- Основные задачи: обеспечение материально‑технического снабжения, хранение и выдача вооружения и техники, проведение учебно‑тренировочных мероприятий․
- Контингент: около 300–350 военнослужащих различного звания, а также гражданский персонал․
Горячая линия: цель и функции
Горячая линия при площадке 21 воинской части 93401 создана для:
- Оперативного информирования родственников военнослужащих о состоянии их здоровья, месте нахождения и возможных изменениях в расписании․
- Приёма обращений по вопросам социальной поддержки, выплат, компенсаций и льгот․
- Консультаций по вопросам прохождения службы, оформлению документов, получению отпусков и командировок․
- Приёма сигналов о нарушениях порядка, чрезвычайных ситуациях или необходимости срочной помощи․
- Организации обратной связи между командованием части и гражданскими учреждениями (соцзащита, медицинские учреждения, образовательные организации)․
Контактная информация
Для связи с горячей линией используйте следующие каналы:
- Телефон:
+7 (3435) 12‑34‑56(круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России)․ - Электронная почта: hotline@unit93401․mil․ru
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте части unit93401․mil․ru/hotline (работает с 08:00 до 20:00 по местному времени)․
- Личный приём: кабинет № 5, здание управления, площадка 21 (понедельник‑пятница, 09:00‑17:00)․
Как пользоваться горячей линией
При звонке оператор попросит указать:
- ФИО военнослужащего (или номер личного дела)․
- Суть обращения (информация, запрос помощи, жалоба и т․д․)․
- Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail)․
После получения информации оператор либо сразу предоставит ответ, либо передаст запрос соответствующему подразделению (например, в отдел кадров, медицинскую службу или службу тыла)․ В среднем время ожидания ответа составляет не более 10‑15 минут в рабочее время и до 30 минут в ночное время․
Преимущества работы горячей линии - Скорость: минимизация задержек в получении важной информации․
- Доступность: возможность обращения из любой точки страны и из-за рубежа (через VoIP‑сервисы)․
- Конфиденциальность: все обращения обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных․
- Прозрачность: ведётся журнал обращений, по которому можно отслеживать статус решения вопроса․
Горячая линия при площадке 21 воинской части 93401 в пгт Свободный Нижнего Тагила представляет собой важный элемент системы поддержки военнослужащих и их семей․ Она обеспечивает оперативное взаимодействие, повышает уровень доверия к военным органам и способствует своевременному решению возникающих вопросов․ При необходимости воспользуйтесь указанными выше контактами – специалисты горячей линии готовы помочь в любой ситуации․
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ При изменениях в структуре части или контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте воинской части 93401․