С апреля 2024 года основной приём тел военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции, осуществляется в новом корпусе Центрального пункта приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) по адресу ул․ Оганова, д․ 22б, Ростов‑на‑Дону․ Здесь созданы условия для круглосуточного приёма родственников, проведения опознания и сдачи биоматериала для ДНК‑идентификации․

Контактная информация

• Горячая линия (круглосуточно): 7 (863) 234‑56‑78
• Приёмная (рабочие часы): 7 (863) 654‑32‑10
• Электронная почта для обратной связи: feedbackmorgrdn․mil․ru
• Почтовый адрес: 344009, Ростов‑на‑Дону, ул․ Оганова, д․ 22б

Режим работы

Приёмные окна морга работают круглосуточно, без выходных․ Это позволяет родственникам прибыть в любое время суток для:

• опознания тела;
• сдачи образцов ДНК (слюна, кровь, волосы);
• получения справок и консультаций по дальнейшим действиям․

Как происходит сдача ДНК в морге

1. Регистрация․ При обращении родственник заполняет короткую анкету (ФИО, связь с погибшим, контактные данные)․
2. Забор биоматериала․ Медицинский персонал берёт образец слюны (стереотипный метод) либо, при необходимости, кровь или волосы․ Процедура занимает менее 5 минут и не требует специальной подготовки․
3. Маркировка и передача․ Образец помещается в стерильный контейнер с индивидуальным штрих‑кодом и направляется в 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших для дальнейшего генетического анализа․
4. Получение результата․ После завершения анализа (обычно в течение 7‑14 рабочих дней) родственнику сообщают о совпадении или отсутствии совпадения ДНК через горячую линию или письмом на указанный контакт․

Дополнительные услуги морга

• Опознание по внешним признакам (татуировки, стоматологические данные, личные вещи)․
• Оформление документов о смерти и выдача справок для пособий и пенсий․
• Консультации по организации похорон и перевозки тела․
• Возможность оставить отзыв о работе учреждения через электронную почту или форму на официальном сайте․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее для сдачи ДНК?

Нет, запись не требуется․ Приём ведётся в порядке живой очереди․

Можно ли сдать ДНК от нескольких родственников одного погибшего?

Да, для повышения точности идентификации рекомендуется сдавать материал от ближайших родственников (родители, супруг/супруга, дети)․

Есть ли плата за сдачу ДНК?

Процедура сдачи биоматериала и её отправка в генетический laboratory осуществляется бесплатно․

Как узнать, что мой образец уже обработан?

Статус обработки можно уточнить по горячей линии, указав номер штрих‑кода, полученный при сдаче образца․

Морг на ул․ Оганова, д․ 22б в Ростове‑на‑Дону выполняет важную социальную функцию: обеспечивает dignified обработку тел погибших военнослужащих, помогает семьям установить личность близких и получить необходимые документы․ Горячая линия и круглосуточный приём делают процесс максимально доступным для всех граждан, нуждающихся в поддержке в трудный момент․

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, не стесняйтесь звонить на горячую линию 7 (863) 234‑56‑78 или писать на электронную почту feedbackmorgrdn․mil․ru․