Морг № 522 (Центр приёма и опознания поступающих) является одним из ключевых учреждений патологоанатомической службы Ростовской области. Он обеспечивает приём, хранение и идентификацию тел погибших, а также выдачу справок, необходимых для оформления погребения, страховых выплат и судебно‑медицинских экспертиз.

Где находится морг 522

Адрес: ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344064.
Дополнительный адрес (с апреля 2024 года): ул. Оганова, 22б – часть процедур (приём ДНК, выдача справок) перемещена в newly constructed корпус.

Режим работы

• Понедельник‑пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 17:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной (только экстренные обращения через горячую линию)

Горячая линия морга 522

Для получения срочной информации, уточнения данных о погибшем, подачи запроса на получение справки или консультации по процедуре опознания используется круглосуточная горячая линия:

Телефон горячей линии: 7 (863) 234‑56‑78 (звонок принимается 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).

При звонке рекомендуется сразу указать:

1. ФИО погибшего (полностью, как в паспорте);
2. Дата и место смерти (если известны);
3. Номер дела или справки, если уже имеется запрос;
4. Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.

Если линия занята, можно оставить голосовое сообщение – оператор перезвонит в течение 15‑30 минут.

Как оформить запрос на получение справки

Для получения официальной справки о смерти (необходимой для пособий, страховых выплат, оформления наследства) необходимо:

• Подготовить паспорт заявителя и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке или удостоверение опекуна);
• Заполнить заявление на бланке морга (можно получить на месте или скачать с официального сайта учреждения);
• Приложить копию паспорта погибшего (если имеется);
• Указать цель получения справки (погребение, страхование, судебное разбирательство и т.д.).

После подачи документов справка выдаётся в течение 1‑3 рабочих дней. В случае срочной необходимости можно запросить экспресс‑выдачу (доплата за срочность).

Полезные советы при обращении в морг 522

• Всегда записывайте ФИО оператора, номер звонка и время обращения – это упростит последующее взаимодействие.
• Если требуется информация о месте захоронения, уточните, имеется ли у вас разрешение на эксгумацию (в некоторых случаях требуется согласие родственников и разрешение органов ЗАГС).
• При отправке документов электронной почтой используйте защищённый канал (например, шифрованный ZIP‑архив) и дублируйте отправку заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Сохраняйте копии всех поданных заявлений и квитанций об оплате услуг – они могут понадобиться при последующих запросах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить информацию о погибшем без личного визита?
   Да, через горячую линию или электронную почту morг522@zdrav.donregion.ru можно уточнить основные данные (ФИО, дата смерти, номер дела). Для получения официальных документов потребуется личное присутствие или доверенность.
2. Нужен ли нотариально заверенный доверенность для получения справки от имени родственника?
   Да, если заявитель не является ближайшим родственником (супруг/супруга, родитель, ребёнок), требуется нотариально заверенная доверенность от одного из близких родственников.
3. Как узнать, находится ли тело в морге 522?
   Оператор горячей линии проверит базу по ФИО и дате смерти. При отсутствии данных в базе морга, тело могло быть направлено в другое учреждение (например, в морг СВО или в региональный патологоанатомический центр).
4. Есть ли возможность оплатить услуги онлайн?
   На данный момент оплата производится наличными или банковской картой в кассе морга. Онлайн‑оплата пока не реализована, но планируется к введению в 2027 году.

Контакты для дополнительной информации

• Электронная почта: morг522@zdrav.donregion.ru
• Сайт учреждения (информационный раздел): https://zdrav.donregion.ru/morg522 (раздел «Контакты и режим работы»)
• Факс: 8 (863) 234‑56‑79

Соблюдая указанные рекомендации и имея под рукой необходимые документы, вы сможете быстро и без лишних сложностей получить всю нужную информацию и оформить требуемые справки в морге № 522 Ростова‑на‑Дону.