Министерство обороны Российской Федерации является центральным органом федеральной власти, отвечающим за оборону и безопасность страны. Для взаимодействия с гражданами, военнослужащими, их родственниками, представителями СМИ и организациями ведомство предоставляет несколько официальных каналов связи. Ниже представлена подробная справочная информация о способах подачи обращений, получения консультаций и связи с Минобороны РФ.

Основные каналы связи с Министерством обороны РФ

Граждане и организации могут направлять предложения, заявления и жалобы в Министерство обороны следующими способами:

• через электронную приёмную на официальном сайте ведомства;
• по телефону горячей линии или справочной службы;
• письмом на почтовый адрес центрального аппарата министерства;
• на личном приёме граждан по предварительной записи;
• через электронные приёмные командующих видами и родами войск, военными округами и флотами.

Электронная приёмная и портал обратной связи

Основной и наиболее удобный способ отправки обращения, использование официального сайта Министерства обороны Российской Федерации mil.ru. В разделе «Обращения граждан» доступна форма для отправки электронного документа.

При заполнении формы необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес или адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• суть предложения, заявления или жалобы.

Ответ на обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты, указанному заявителем. Точный порядок и сроки рассмотрения регламентированы действующим законодательством.

Телефонные номера и горячие линии

Для получения справочной информации и консультаций можно воспользоваться телефонными каналами связи. Актуальные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте mil.ru, так как они могут изменяться.

Общественная приёмная Минобороны РФ

Отдел по работе с обращениями граждан Управления делами Министерства обороны Российской Федерации принимает звонки по номеру:

### (приём звонков с 9:00 до 18:00, получение справочной информации).

Горячие линии для военнослужащих по призыву и их родителей

В Генеральном штабе Вооружённых Сил РФ организуется работа прямой телефонной линии. По ней родители и призывники могут получить ответ на любой интересующий их вопрос, касающийся призыва, прохождения военной службы и связанных с этим вопросов.

Кроме того, на сайте Минобороны в разделе контактов представлены электронные приёмные командующих видами, родами войск и военными округами.

Почтовый адрес и личный приём граждан

Письменные обращения можно направлять по адресу центрального аппарата министерства:

119160, г. Москва, 1-й Хорошевский проезд, д. 3.

Личный приём граждан (физических лиц), представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления Министром обороны Российской Федерации осуществляется в порядке и по времени, установленным на сайте Правительства Российской Федерации. Для записи на приём необходимо заранее уточнить график и необходимый пакет документов.

Контакты для средств массовой информации

Для посещения воинских частей и организаций Вооружённых Сил в целях проведения информационных мероприятий средства массовой информации направляют обращение в Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ. Контактная информация для СМИ размещена на официальном сайте mil.ru в разделе «Для СМИ».

Горячие линии по вопросам призыва и службы

Молодые люди и их родители могут обращаться:

• в электронные приёмные командующих видами, родами войск и военными округами;
• на прямую телефонную линию Генерального штаба ВС РФ;
• в военкоматы по месту жительства для уточнения порядка призыва и прохождения службы.

Национальный центр управления обороной (НЦУО)

Национальный центр управления обороной РФ не публикует открытых адресов электронной почты для приёма обращений граждан в целях информационной безопасности. Официальная переписка ведётся через защищённые контуры или через порталы обратной связи, включая приёмную Минобороны РФ на сайте mil.ru.

Важные рекомендации при отправке обращения

• Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте mil.ru.
• Для корректной и безопасной работы сайта Минобороны России и его сервисов рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России.
• Не передавайте личные данные и документы через неофициальные сайты и сторонние ресурсы.
• При отправке письменного обращения чётко излагайте суть вопроса, прикладывайте необходимые копии документов и укажите обратный адрес для ответа.

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет гражданам и военнослужащим множество способов обратной связи: от электронной приёмной на сайте mil.ru до телефонных горячих линий и личного приёма. Использование официальных каналов гарантирует безопасность передаваемой информации и timely рассмотрение вашего обращения.

Примечание: информация актуальна на момент публикации. Перед отправкой важного обращения рекомендуется сверить контактные данные на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации.