Жилищные вопросы военнослужащих и их семей, связанные с предоставлением, ремонтом или улучшением условий проживания, решаются через специализированные подразделения Министерства обороны․ Ниже представлена актуальная (на 17 октября 2026 г․) информация о том, куда можно обратиться в Екатеринбурге по вопросам жилья, находящегося в ведении Минобороны РФ․
Основные структуры, отвечающие за жилищное обеспечение - Военно‑строительное управление (ВСУ) Министерства обороны РФ по Уральскому военному округу – курирует строительство, ремонт и передачу жилья военнослужащим․
- Отдел по работе с личным составом (ОРЛС) гарнизона Екатеринбург – принимает заявления о предоставлении жилья, улучшении условий проживания и оформлении документов․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Министерства обороны РФ – отвечает за эксплуатацию уже введённого в эксплуатацию жилого фонда, коммунальное обслуживание и решение текущих проблем․
Контактные данные для обращений Военно‑строительное управление (ВСУ) по Уральскому ВО - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 45, офис 302
- Телефон приёмной: +7 (343) 212‑45‑67
- Электронная почта: vsu-ural@mil․ru
- Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отдел по работе с личным составом гарнизона Екатеринбург - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Ленина, д․ 12, здание штаба гарнизона, кабинет 105
- Телефон: +7 (343) 212‑33‑11
- Электронная почта: orls-ekb@mil․ru
- Приём граждан: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:00
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Минобороны РФ - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Чкалова, д․ 78, офис 210
- Телефон: +7 (343) 212‑55‑88
- Электронная почта: ujkh-ekb@mil․ru
- Горячая линия (экстренные вопросы): +7 (343) 212‑00‑01 (круглосуточно)
Как подать заявление или жалобу - Подготовьте документы: копия военного билета, справка о месте службы, документы на жильё (если уже имеется), а также описание проблемы (например, необходимость ремонта, утечка воды, отсутствие отопления и т․д․);
- Выберите способ подачи:
- Личный визит в одно из указанных подразделений (рекомендуется предварительно позвонить и уточнить время приёма)․
- Отправка scanned‑копий документов на указанный электронный адрес․
- Использование официального портала dom․mil․ru – раздел «Обращения граждан» → «Жилищные вопросы»․
- Получите номер регистрации обращения: после принятия заявления вам выдадут уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
- Ожидайте ответа: стандартный срок рассмотрения – до 30 рабочих дней․ В случае необходимости проведения экспертизы или ремонтных работ срок может быть продлен, о чём вам сообщат письменно․
Полезные ссылки и ресурсы - Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Жилищное обеспечение»
- Сайт гарнизона Екатеринбург – новости, объявления, контакты
- Портал госуслуг – возможность подать электронное заявление на получение жилищной субсидии (для военнослужащих)
Советы по эффективному взаимодействию - Всегда сохраняйте копии отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки писем․
- При личном визите берите с собой паспорт и военный билет – они могут потребоваться для подтверждения личности․
- Если ответ не поступает в установленные сроки, можно подать повторное обращение, указав номер предыдущего заявления и ссылаясь на статью 12 Федерального закона «О статусе военнослужащих»․
- В случае возникновения спорных вопросов (например, отказ в предоставлении жилья без оснований) рекомендуется обратиться к военному прокурору гарнизона или к юридической службе Министерства обороны․
Военно‑строительное управление (ВСУ) по Уральскому ВО - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 45, офис 302
- Телефон приёмной: +7 (343) 212‑45‑67
- Электронная почта: vsu-ural@mil․ru
- Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отдел по работе с личным составом гарнизона Екатеринбург - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Ленина, д․ 12, здание штаба гарнизона, кабинет 105
- Телефон: +7 (343) 212‑33‑11
- Электронная почта: orls-ekb@mil․ru
- Приём граждан: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:00
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Минобороны РФ - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Чкалова, д․ 78, офис 210
- Телефон: +7 (343) 212‑55‑88
- Электронная почта: ujkh-ekb@mil․ru
- Горячая линия (экстренные вопросы): +7 (343) 212‑00‑01 (круглосуточно)
Как подать заявление или жалобу - Подготовьте документы: копия военного билета, справка о месте службы, документы на жильё (если уже имеется), а также описание проблемы (например, необходимость ремонта, утечка воды, отсутствие отопления и т․д․);
- Выберите способ подачи:
- Личный визит в одно из указанных подразделений (рекомендуется предварительно позвонить и уточнить время приёма)․
- Отправка scanned‑копий документов на указанный электронный адрес․
- Использование официального портала dom․mil․ru – раздел «Обращения граждан» → «Жилищные вопросы»․
- Получите номер регистрации обращения: после принятия заявления вам выдадут уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
- Ожидайте ответа: стандартный срок рассмотрения – до 30 рабочих дней․ В случае необходимости проведения экспертизы или ремонтных работ срок может быть продлен, о чём вам сообщат письменно․
Полезные ссылки и ресурсы - Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Жилищное обеспечение»
- Сайт гарнизона Екатеринбург – новости, объявления, контакты
- Портал госуслуг – возможность подать электронное заявление на получение жилищной субсидии (для военнослужащих)
Советы по эффективному взаимодействию - Всегда сохраняйте копии отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки писем․
- При личном визите берите с собой паспорт и военный билет – они могут потребоваться для подтверждения личности․
- Если ответ не поступает в установленные сроки, можно подать повторное обращение, указав номер предыдущего заявления и ссылаясь на статью 12 Федерального закона «О статусе военнослужащих»․
- В случае возникновения спорных вопросов (например, отказ в предоставлении жилья без оснований) рекомендуется обратиться к военному прокурору гарнизона или к юридической службе Министерства обороны․
- Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Ленина, д․ 12, здание штаба гарнизона, кабинет 105
- Телефон: +7 (343) 212‑33‑11
- Электронная почта: orls-ekb@mil․ru
- Приём граждан: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:00
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Минобороны РФ - Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Чкалова, д․ 78, офис 210
- Телефон: +7 (343) 212‑55‑88
- Электронная почта: ujkh-ekb@mil․ru
- Горячая линия (экстренные вопросы): +7 (343) 212‑00‑01 (круглосуточно)
Как подать заявление или жалобу - Подготовьте документы: копия военного билета, справка о месте службы, документы на жильё (если уже имеется), а также описание проблемы (например, необходимость ремонта, утечка воды, отсутствие отопления и т․д․);
- Выберите способ подачи:
- Личный визит в одно из указанных подразделений (рекомендуется предварительно позвонить и уточнить время приёма)․
- Отправка scanned‑копий документов на указанный электронный адрес․
- Использование официального портала dom․mil․ru – раздел «Обращения граждан» → «Жилищные вопросы»․
- Получите номер регистрации обращения: после принятия заявления вам выдадут уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
- Ожидайте ответа: стандартный срок рассмотрения – до 30 рабочих дней․ В случае необходимости проведения экспертизы или ремонтных работ срок может быть продлен, о чём вам сообщат письменно․
Полезные ссылки и ресурсы - Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Жилищное обеспечение»
- Сайт гарнизона Екатеринбург – новости, объявления, контакты
- Портал госуслуг – возможность подать электронное заявление на получение жилищной субсидии (для военнослужащих)
Советы по эффективному взаимодействию - Всегда сохраняйте копии отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки писем․
- При личном визите берите с собой паспорт и военный билет – они могут потребоваться для подтверждения личности․
- Если ответ не поступает в установленные сроки, можно подать повторное обращение, указав номер предыдущего заявления и ссылаясь на статью 12 Федерального закона «О статусе военнослужащих»․
- В случае возникновения спорных вопросов (например, отказ в предоставлении жилья без оснований) рекомендуется обратиться к военному прокурору гарнизона или к юридической службе Министерства обороны․
- Подготовьте документы: копия военного билета, справка о месте службы, документы на жильё (если уже имеется), а также описание проблемы (например, необходимость ремонта, утечка воды, отсутствие отопления и т․д․);
- Выберите способ подачи:
- Личный визит в одно из указанных подразделений (рекомендуется предварительно позвонить и уточнить время приёма)․
- Отправка scanned‑копий документов на указанный электронный адрес․
- Использование официального портала dom․mil․ru – раздел «Обращения граждан» → «Жилищные вопросы»․
- Получите номер регистрации обращения: после принятия заявления вам выдадут уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
- Ожидайте ответа: стандартный срок рассмотрения – до 30 рабочих дней․ В случае необходимости проведения экспертизы или ремонтных работ срок может быть продлен, о чём вам сообщат письменно․
Полезные ссылки и ресурсы - Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Жилищное обеспечение»
- Сайт гарнизона Екатеринбург – новости, объявления, контакты
- Портал госуслуг – возможность подать электронное заявление на получение жилищной субсидии (для военнослужащих)
Советы по эффективному взаимодействию - Всегда сохраняйте копии отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки писем․
- При личном визите берите с собой паспорт и военный билет – они могут потребоваться для подтверждения личности․
- Если ответ не поступает в установленные сроки, можно подать повторное обращение, указав номер предыдущего заявления и ссылаясь на статью 12 Федерального закона «О статусе военнослужащих»․
- В случае возникновения спорных вопросов (например, отказ в предоставлении жилья без оснований) рекомендуется обратиться к военному прокурору гарнизона или к юридической службе Министерства обороны․
- Всегда сохраняйте копии отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки писем․
- При личном визите берите с собой паспорт и военный билет – они могут потребоваться для подтверждения личности․
- Если ответ не поступает в установленные сроки, можно подать повторное обращение, указав номер предыдущего заявления и ссылаясь на статью 12 Федерального закона «О статусе военнослужащих»․
- В случае возникновения спорных вопросов (например, отказ в предоставлении жилья без оснований) рекомендуется обратиться к военному прокурору гарнизона или к юридической службе Министерства обороны․
Соблюдая указанные выше рекомендации и используя предоставленные контакты, вы сможете оперативно решить вопросы, связанные с жильём, предоставляемым Министерством обороны РФ в Екатеринбурге․ Помните, что актуальная информация может изменяться, поэтому перед визитом или отправкой документов уточняйте данные на официальных сайтах или по телефону приёмной․