Ниже представлена актуальная информация о том, куда можно направлять письма, обращения и запросы в Министерство обороны РФ, а также контактные данные горячей линии для получения оперативной помощи и консультаций․
Официальный адрес для корреспонденции
Письма и документы можно отправлять по следующему почтовому адресу:
- 119034, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19/1
- Министерство обороны Российской Федерации
- Отдел приема корреспонденции
При отправке корреспонденции рекомендуется указывать:
- ФИО отправителя;
- Контактный телефон и/или электронную почту;
- Краткое содержание обращения (желательно не более );
- При необходимости – копии документов, подтверждающих суть запроса․
Горячая линия Министерства обороны
Для оперативного получения информации, подачи вопросов или сообщения о нарушениях работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (800) 200‑01‑02 (звонок по России бесплатный)
- Факс: 8 (495) 696‑12‑34
- Электронная почта: info@mil․ru
Горячая линия принимает обращения по следующим темам:
- Вопросы прохождения военной службы;
- Получение справок и выписок из личного дела;
- Сообщения о фактах коррупции, нарушений прав военнослужащих;
- Консультации по социальным выплатам и льготам;
- Иные вопросы, связанные с деятельностью Министерства обороны․
Режим работы
Отдел приема корреспонденции функционирует в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Горячая линия работает круглосуточно без выходных․
Полезные советы при обращении - Формулируйте запрос чётко и по существу; избегайте эмоциональных оценок․
- При необходимости прилагайте копии документов (удостоверение личности, военный билет, справки)․
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждений о их получении (например, уведомление о вручении заказного письма)․
- Если ответ не поступил в течение 30 дней, рекомендуется направить повторное обращение с указанием номера предыдущего письма․
Где найти дополнительную информацию
Для уточнения актуальных данных рекомендуется посетить официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации:
https://structure;mil․ru/
На сайте доступны разделы:
- «Контакты» – полный список телефонов и адресов подразделений;
- «Обращения граждан» – инструкция по подаче электронных и бумажных запросов;
- «Часто задаваемые вопросы» – ответы на типовые обращения граждан․
Информация предоставлена на основе открытых источников и может быть изменена․ Перед отправкой важного документа уточните актуальные реквизиты на официальном сайте Минобороны РФ․