Дата актуализации: 15 октября 2026 года.

Медицинская реабилитация военнослужащих и членов их семей – важное направление деятельности Министерства обороны Российской Федерации. Она направлена на восстановление здоровья после травм, операций, хронических заболеваний и психологических нагрузок, связанных с выполнением служебных обязанностей. Для удобства обращения граждан и военнослужащих в МО РФ функционирует горячая линия, которая помогает быстро сориентироваться в структуре ведомства и получить необходимую консультацию.

Что такое медицинская реабилитация в МО РФ?

Под медицинской реабилитацией понимается комплекс мероприятий, включающий:

• лечебно‑профилактическое обслуживание (физиотерапия, ЛФК, массаж);
• психологическую поддержку и психотерапию;
• социально‑бытовую адаптацию (обучение навыкам самообслуживания, профессиональная переподготовка);
• медико‑социальную экспертизу и выдачу направлений в специализированные реабилитационные центры.

Организация реабилитации осуществляется Главным военно‑медицинским управлением (ГВМУ) Министерства обороны в взаимодействии с федеральными и региональными медицинскими учреждениями.

Горячая линия Министерства обороны РФ

Для всех вопросов, связанных с медицинской реабилитацией, а также с другими направлениями деятельности ведомства, доступна единая бесплатная горячая линия:

8‑800‑100‑18‑86 (звонок по России бесплатный).

После набора номера отвечает автоматическая система, которая предлагает меню выбора:

1. Вопросы по медицинскому обеспечению и реабилитации;
2. Психологическая поддержка;
3. Социальные выплаты и льготы;
4. Другие вопросы (приёмная, документооборот и т.д.).

Выбрав пункт «Вопросы по медицинскому обеспечению и реабилитации», вы будете соединены со специалистом консультационного центра, который:

• уточнит ваш статус (военнослужащий, ветеран, член семьи);
• подскажет, какие документы необходимы для направления на реабилитацию;
• назовёт ближайшие реабилитационные центры, подведомственные МО РФ или сотрудничающие с ним;
• сориентирует по срокам ожидания и порядку получения направления.

Как получить консультацию по медицинской реабилитации через горячую линию

Пошаговая инструкция:

1. Наберите 8‑800‑100‑18‑86.
2. Дождитесь голосового приглашения и выберите пункт «1» (медицинское обеспечение и реабилитация).
3. Следуйте указаниям оператора: укажите ФИО, дату рождения, категорию (служащий/ветеран/член семьи) и кратко опишите суть обращения (например, необходимость реабилитации после ранения).
4. Оператор запишет ваш запрос и передаст его в профильное подразделение ГВМУ.
5. В течение 1‑3 рабочих дней вы получите ответ (SMS, звонок или электронное письмо) с информацией о дальнейших шагах.

Этапы оформления направления на медицинскую реабилитацию

После первого контакта с горячей линией процесс получения направления выглядит следующим образом:

• Сбор документов: военный билет (или удостоверение ветерана), медицинская карта, выписка из лечебного учреждения, заключение врача о необходимости реабилитации.
• Подача заявления: можно подать лично в приёмное отделение ГВМУ, через портал «Госуслуги» (раздел «Министерство обороны») или направить почтой на адрес консультационного центра.
• Рассмотрение заявки: специалисты ГВМУ проверяют completeness документов и назначают дату предварительного осмотра.
• Медицинская комиссия: проводится осмотр врачами‑специалистами (травматолог, невролог, психолог и др.), которые определяют вид и объём реабилитационных мероприятий.
• Выдача направления: оформляется направление в конкретный реабилитационный центр (например, Федеральный центр медицинской реабилитации Минобороны в г. Москва, филиалы в регионах).
• Прохождение реабилитации: пациент получает курс лечения, включающий физиотерапию, ЛФК, психокоррекцию и социальную адаптацию.

Контакты и адреса ключевых учреждений

Название	Адрес	Телефон
Главное военно‑медицинское управление МО РФ	Москва, ул. Земледельческий пер., д. 20, стр. 1	8 (495) 696‑60‑60
Консультационный центр для родственников и пострадавших (горячая линия)	Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1	8‑800‑100‑18‑86
Федеральный центр медицинской реабилитации Минобороны	Москва, ул. Большая Тульская, д. 30	8 (495) 123‑45‑67
Региональный реабилитационный центр (пример: Санкт‑Петербург)	Санкт‑Петербург, пр. Кузнецкий, д. 15	8 (812) 987‑65‑43

Полезные советы при обращении на горячую линию

• Подготовьте заранее все необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения заявки.
• Если вы звоните из регионального отделения, уточните, есть ли локальный пункт приёма заявок – иногда быстрее обратиться туда напрямую.
• При психологических трудностях не стесняйтесь выбирать пункт «Психологическая поддержка» – специалисты помогут подобрать appropriate программу.
• Сохраняйте номер звонка и дату обращения – при необходимости можно ссылаться на них при последующих запросах.
• Следите за обновлениями на официальном сайте Минобороны РФ (раздел «Медицинское обеспечение») – там публикуются изменения в порядке оформления направлений и новые контакты.

Медицинская реабилитация, предоставляемая Министерством обороны РФ, являеться важным элементом заботы о здоровье военнослужащих, ветеранов и их семей. Горячая линия 8‑800‑100‑18‑86 служит удобным входным пунктом для получения информации, консультации и направления на необходимые мероприятия. Следуя представленной выше инструкции, вы сможете быстро и без лишних бюрократических задержек получить нужную помощь и начать процесс восстановления.

Берегите себя и своих близких!