На сегодняшний день (16 октября 2026 г.) жители Луганской Народной Республики могут воспользоваться несколькими официальными каналами связи для получения информации о пенсионном обеспечении, оформлении документов и вопросах, связанных с военной службой. Ниже представлены актуальные телефоны горячих линий, адреса отделений и рекомендации по их использованию.

Контакты Пенсионного фонда РФ по ЛНР

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Луганской Народной Республике предоставляет следующие номера для обращения граждан:

• Единая федеральная горячая линия Фонда: 117 (круглосуточно). После набора необходимо ввести добавочный номер, соответствующий вашему региону:
• Добавочный 1 – для жителей ЛНР и других территорий, где действует отделение Фонда по ЛНР.
• Региональные номера горячей линии клиентской службы:
• (095) 802-61-38 – работает с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 15:45.
• (068) 300-40-86 – аналогичный график работы (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45).
• Адрес отделения в г. Луганске: ул. Карла Либкнехта, 9А, Луганск, ЛНР, 291016.
• Дополнительные пункты приема:
• Управление Пенсионного фонда в Каменнобродском районе – ул. Карла Либкнехта, 9А (см. выше).
• Отделение в г. Кременная – рекомендуется обращаться в Луганский пенсионный центр по указанному выше адресу.

Контакты военного комиссариата (военкомата) ЛНР

Военный комиссариат Луганской Народной Республики также предоставляет горячие линии для консультаций по вопросам призыва, военной службы и связанным выплатам.

• Основной телефон военкомата: ###.
• Пункт отбора на военную службу: ###.
• Консультация юриста (бесплатная): ###.
• Адрес военкомата: ул. Коцюбинского, 5, г. Луганск, ЛНР.
• Дополнительные номера, указанные в официальных источниках:
• (095) 802-61-38 и (068) 300-40-86 – также используются для обращений в клиентские службы военкомата (график работы см. выше).

Как пользоваться горячей линией

1. Определите, какой вопрос вам нужен: пенсионное обеспечение, оформление СНИЛС, материнский капитал, социальные выплаты или вопросы военной службы.
2. Наберите соответствующий номер из списка выше.
3. Если звонок поступает на федеральную линию 117, после гудка введите добавочный номер (1 для ЛНР).
4. Дождитесь ответа оператора. Обычно время ожидания не превышает 2‑3 минуты в рабочие часы.
5. При необходимости уточните часы работы конкретного номера (см. разделы выше).
6. Если вопрос требует личного визита, запишите адрес отделения и подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, военный билет и т.д.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, начисляется ли мне пенсия по возрасту?

Для уточнения статуса начисления пенсии достаточно позвонить на горячую линию Пенсионного фонда (117 → добавочный 1) или посетить клиентскую службу по адресу ул. Карла Либкнехта, 9А.

Где можно получить справку о прохождении военной службы?

Справки выдаются в пункте отбора на военную службу по телефону ### или лично в военкомате по ул. Коцюбинского, 5.

Есть ли возможность оформить материнский капитал дистанционно?

Да, заявление на материнский капитал можно подать через электронную форму на официальном сайте Фонда или отправить почтой на адрес: площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9, г. Луганск, ЛНР, 291016. Для консультации по телефону используйте номера горячей линии (117 или региональные (095) 802-61-38, (068) 300-40-86).

Как связаться с юристом по вопросам социального обеспечения?

Бесплатная юридическая консультация доступна по номеру ### (круглосуточно).

Полезные советы

• Записывайте дату и время звонка, а также имя оператора – это упростит последующее обращение в случае необходимости уточнения информации.
• При звонке из-за границы используйте международный код России +7 перед номером (например, ###).
• Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь альтернативным номером из списка.
• Сохраняйте скриншоты или записи важных инструкций, полученных от оператора, чтобы избежать недоразумений при подаче документов.

Информация актуальна на момент публикации (16 октября 2026 г.). Рекомендуется периодически проверять официальные источники (сайт Пенсионного фонда РФ, сайт военного комиссариата ЛНР) на предмет возможных изменений в номерах телефонов и графике работы.