Главное здание Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) исторически располагается в центре Москвы по адресу: ул. Знаменка, д. 19. Это ключевой адрес для направления официальных писем, обращений граждан, взаимодействия со СМИ и решения вопросов, связанных с военной службой, жилищным обеспечением, социальной защитой и деятельностью ведомственных структур.
Ниже представлена систематизированная и актуальная на 16 октября 2026 года контактная информация, собранная из открытых официальных источников и справочных систем.
Основные реквизиты и почтовый адрес
Для направления письменных обращений, жалоб, предложений или официальных запросов используется следующий почтовый адрес:
- Почтовый индекс: 119160 (в некоторых справочниках также указывается 119019, старый индекс здания, но для официальной корреспонденции рекомендуется 119160).
- Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
- Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации;
- ИНН: ###
- ОГРН: 103###
- Дата регистрации: (Межрайонная инспекция ФНС № 46 по г. Москве).
Важно: На конверте рекомендуется указывать конкретное структурное подразделение (Главное управление, Департамент, Управление) или фразу «Входящий номер / Для рассмотрения руководителем», чтобы ускорить маршрутизацию документа.
Телефоны справочно-информационных служб и приемной
Единый справочный телефон Минобороны России (работает в режиме автоинформатора и перевода на дежурных операторов):
- ### — главная справочная служба / приемная Министерства.
Дополнительные номера, часто встречающиеся в справочниках для связи с конкретными отделами приемной:
- ###
- ###
Примечание: Линии часто бывают заняты. Рекомендуется звонить в рабочее время (пн-пт, 09:00–18:00) и заранее готовить суть вопроса для оператора.
Ключевые структурные подразделения в здании ул. Знаменка, 19
В главном здании на Знаменке размещены центральный аппарат Министерства и ключевые управления. Ниже приведены контакты самых востребованных подразделений для обращений граждан.
Общественная приемная Министра (Колымажный пер., 14)
Хотя главное здание на Знаменке, личный прием граждан (общественная приемная) часто организуется в примыкающем здании по адресу: Колымажный переулок, д. 14.
- Телефоны для записи на прием / справок: ###, ###
- E-mail приемной:
pm@mil.ru(уточняйте актуальность на сайте mil.ru) - Режим работы: Обычно по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.
Департамент жилищного обеспечения (ДЖО Минобороны РФ)
Отвечает за предоставление служебного жилья, оплату ЖКУ, ипотеку (НИС), выселение и ремонт фонда.
- Адрес: ул. Знаменка, 19 (2 этаж, отдельные кабинеты — уточняйте на входе/в справочной).
- Телефон справки / горячей линии ДЖО: +7 (495) 696-XX-XX (точные добавочные лучше уточнять по главной справочной 696-30-36, так как номера кабинетов меняются).
- Режим работы для посетителей: Понедельник–пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В 2ГИС указано: «Открыто сегодня с 09:00 до 18:00».
Главное управление военной полиции (ГУВП Минобороны РФ)
Рассмотрение обращений по вопросам правопорядка в войсках, расследований, взаимодействия с ГИБДД и т.д.
- Адрес: ул. Знаменка, 19 (здание Главной управы, 6 этажей, отдельный вход).
- Телефон доверенного телефона / горячей линии ГУВП: Обычно публикуется на сайте gvp.mil.ru.
Управление военных представительств (УВП Минобороны РФ)
Вопросы госконтрактов, приемки ВВТ, качества продукции для армии.
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
Редакция журнала «Российское военное обозрение» / Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)
Для журналистов, СМИ и авторов материалов.
- Адрес редакции: г. Москва, ул. Знаменка, 19.
- Тел./факс: ###
- E-mail: Указан на сайте журнала press.mil.ru (ранее press.mildk.ru).
Военно-социальный центр (ВСЦ) Минобороны России
Оказание социальных услуг, санаторно-курортное лечение, отдых военнослужащих и членов их семей.
- Адрес: ул. Знаменка, 14 (отдельное здание/филиал, 8 этажей).
- Телефоны: Уточняйте по справочной ### или на сайте vsc.mil.ru.
Электронные каналы обращения (Альтернатива бумажной почте)
Современный порядок обращения к госорганам предполагает использование цифровых платформ. Это быстрее, надежнее и позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Официальный сайт Минобороны России: mil.ru
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Раздел «Горячие линии» (актуальные номера по темам: призыв, жилье, выплаты, медкомиссии).
- Портал «Госуслуги» (Gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в госорганы» → Министерство обороны РФ. Позволяет отправить обращение с ЭП и получить ответ в личном кабинете.
- Сайт «Обратная связь» Президента РФ / Правительства РФ: Обращения через федеральные порталы перенаправляются в Минобороны с контролем сроков.
- Официальный сайт Департамента информации и массовых коммуникаций (ДИМК): press.mil.ru — для аккредитации СМИ и пресс-служб.
Практическое руководство: Как правильно оформить обращение
Чтобы обращение не было возвращено за несоответствием форме или утеряно в архивах, соблюдайте следующие правила:
Письменное обращение (Почта России / Курьерская служба)
- Шапка: Кому (Министр обороны РФ / Руководитель соответствующего ГУ/Департамента), От кого (ФИО полностью, звание/должность, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail).
- Суть: Четкое изложение фактов, ссылок на документы (приказы, указы, законы), конкретная просьба (рассмотреть, проверить, выплатить, предоставить).
- Приложения: Копии документов, подтверждающих правость (не оригиналы!). Перечень приложений в конце письма.
- Подпись и дата.
- Отправка: Заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным посылкой с инвентаризацией вложения. Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
Электронное обращение
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.
- Прикрепляйте сканы документов (PDF, JPG).
- Срок рассмотрения: по общему правилу — 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан…»), в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя.
Личный прием (Общественная приемная, Колымажный пер., 14)
- Обязательно предварительная запись по телефонам ###, 696-71-36 или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»).
- При себе: Паспорт РФ, военный билет / удостоверение военнослужащего (если есть), пакет документов по существу вопроса (оригиналы для предъявления, копии для оставления в деле).
- Проход на территорию ведомства (Знаменка, 19 или Колымажный, 14) оформляется по спискам заранее. Без записи во входную группу не пропустят.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой индекс писать на конверт: 119019 или 119160?
Официальный почтовый индекс получателя (Минобороны РФ), 119160. Индекс 119019 относится к почтовому отделению, обслуживающему территорию Арбата/Знаменки, но для ведомственной корреспонденции используется ведомственный индекс 119160. Использование 119160 гарантирует более быструю сортировку внутри ведомственной почты.
Можно ли прийти на Знаменку, 19 без записи?
Нет. Объект является стратегически важным военным объектом (вход в зону специального режима/охраняемой территории). Проход для граждан оформляется только по заранее переданным спискам (для приема в приемной, заседаний комиссий, работы в архивах/библиотеках). Вход «просто так» или для сдачи письма в приемную окно на улице не предусмотрен — письма принимает только Почта России или курьеры через контрольный пункт.
Где найти телефон конкретного офицера или отдела (например, по набору, жилью, пенсии)?
В открытых источниках прямые номера кабинетов офицеров не публикуются из соображений безопасности и антитеррора. Алгоритм действий:
Звоните на главную справочную ###.
Называете тему вопроса (например: «Набор 2026 года, медицинская комиссия», «НИС, очередь на жилье», «Пенсия по выслуге лет»).
Оператор переводит на дежурного офицера соответствующего Управления (ГУВП, ДЖО, Главное управление кадров и т.д.), который даст контакт ответственного исполнителя или примет обращение по телефону.
Каков адрес для обращений по военной ипотеке (НИС)?
Вопросы Накопительно-ипотечной системы (НИС) курирует Департамент жилищного обеспечения (ДЖО). Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19. Горячая линия НИС и ЕИСК часто дублируется на сайте mil.ru в разделе «Жилищное обеспечение» → «НИС».
Резюме: Ключевые контакты «на быструю руку»
| Направление / Подразделение | Адрес (физический / почтовый) | Телефоны | Электронные ресурсы |
|---|---|---|---|
| Центральный аппарат Минобороны (Общая справочная) | 119160, Москва, ул; Знаменка, 19 | ### | mil.ru |
| Общественная приемная Министра (Личный прием) | Москва, Колымажный пер., 14 | ###, 696-71-36 | Портал Госуслуг (запись на прием) |
| Департамент жилищного обеспечения (ДЖО / НИС / Жилье) | 119160, Москва, ул. Знаменка, 19 (2 эт.) | Через справочную 696-30-36 | Раздел «Жилище» на mil.ru |
| Главное управление военной полиции (ГУВП) | Москва, ул. Знаменка, 19 | См. сайт ГУВП | gvp.mil.ru |
| Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК / Пресс-служба) | 119160, Москва, ул. Знаменка, 19 | ### | press.mil.ru |
| Военно-социальный центр (ВСЦ / Санатории / Отдых) | Москва, ул. Знаменка, 14 | Через справочную 696-30-36 | vsc.mil.ru |
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, КонсультантПлюс, официальный сайт mil.ru, пресс-портал press.mil.ru) актуальных на 16 октября 2026 г. Контактные телефоны структурных подразделений могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать номер через единую справочную ### или актуальный раздел «Контакты» на официальном сайте Министерства обороны РФ.