Министерство обороны РФ (МО РФ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию обороны страны‚ управление Вооружёнными Силами и взаимодействие с гражданами и организациями. Ниже представлена актуальная справочная информация о том‚ как связаться с различными подразделениями ведомства‚ получить консультацию по вопросам жилищного обеспечения‚ информации и массовых коммуникаций‚ а также воспользоваться горячими линиями для призывников и их семей.
Основные способы связи
- Телефон: горячие линии и справочные службы (см. таблицу ниже).
- Электронная почта: официальные адреса подразделений (указываются на сайте
mil.ru). - Личный приём: посещение приёмных отделений в Москве и регионах (по предварительной записи).
- Онлайн‑приёмная: форма обратной связи на официальном портале Министерства обороны.
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram‚ VK‚ YouTube и Odnoklassniki для оперативного получения новостей и направления вопросов.
Контактные телефоны и адреса ключевых подразделений
| Подразделение | Телефон | Адрес | Примечание |
|---|---|---|---|
| Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом | 8 (495) 498‑39‑32 | 142100‚ Московская обл.‚ г. Подольск‚ ул. Кирова‚ д. 74 | Информирование военнослужащих и уволенных с военной службы по вопросам обеспечения жильём. |
| Департамент информации и массовых коммуникаций | 8 (495) 696‑01‑85 | г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 | Работа со СМИ‚ организация информационных мероприятий‚ выдача аккредитаций. |
| Горячая линия для призывников и их родителей | 117 (бесплатный звонок по России) | – | Консультация по призыву‚ медицинской комиссии‚ льготам и социальным выплатам. |
| Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами и организациями) | 8 (495) 498‑39‑32 (факс) | – | Координация взаимодействия с другими ведомствами и организациями. |
| Читальный зал Центрального архива МО РФ | – | 142100‚ Московская обл.‚ г. Подольск‚ ул. Кирова‚ д. 74 | Доступ к архивным документам по предварительной записи. |
Как подать обращение через онлайн‑приёмную
- Перейдите на официальный сайт Министерства обороны: mil.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» → «Электронная приёмная».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тему обращения и сам текст сообщения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (например‚ копию военного билета‚ справку о месте жительства).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Срок рассмотрения – до 30 дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Примечание: Для ускорения ответа рекомендуется указывать конкретное подразделение‚ к которому относится ваш вопрос (например‚ «Департамент жилищного обеспечения»).
Полезные ссылки
- Официальная страница с контактами МО РФ
- Горячие линии и справочные службы
- Пресс‑служба и информационные материалы
- Портал госуслуг – подача электронных обращений в МО РФ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- После отправки вы получаете номер обращения. Его можно указать при звонке в справочную службу или ввести в форму «Статус обращения» на сайте mil.ru.
- Можно ли получить консультацию по жилищным вопросам без личного визита?
- Да. Департамент жилищного обеспечения предоставляет консультации по телефону 8 (495) 498‑39‑32 и через электронную приёмную.
- Какие документы нужны для обращения по вопросу выплаты пособия при увольнении?
- Как правило‚ требуются: копия военного билета‚ справка о месте жительства‚ заявление на выплату и документ‚ подтверждающий причину увольнения.
- Есть ли возможность записаться на приём к руководителю департамента?
- Да. Запись осуществляется через электронную приёмную или по телефону справочной службы. Указывайте желаемую дату и время‚ а также краткую суть вопроса.
Информация актуальна на 15 октября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить часы работы и возможные изменения на официальном сайте Министерства обороны.