Граждане, родственники военнослужащих, представители СМИ и юридические лица могут обращаться в Министерство обороны Российской Федерации по различным вопросам: получение справок, решение жилищных вопросов, получение информации о службе, подача жалоб и предложений․ Для каждого зарегистрированного обращения присваивается уникальный идентификационный номер (УИН), по которому можно отслеживать статус рассмотрения․

Ниже представлена подробная справочная информация по официальным контактам Министерства обороны РФ, порядку подачи обращений и способам получения УИН․

Основные контактные данные Министерства обороны РФ

Министерство обороны Российской Федерации расположено по адресу:

• Юридический адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19
• Общественная приемная: 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 14
• Телефон справочной: (495) 696-8900
• Телефоны приемной: (495) 696-7132, (495) 696-7136
• ОГРН: 103###
• ИНН: ###

Горячая линия и консультационный центр для родственников и пострадавших

Для оперативной связи с ведомством работает федеральная горячая линия:

• Телефон горячей линии Минобороны России: ### (звонок по России бесплатный)

Консультационный центр для родственников и пострадавших принимает посетителей по адресу:

• г․ Москва, пер․ Земледельческий, д․ 20, стр․ 1

По этому номеру можно получить информацию по вопросам социального обеспечения, выплат, получения справок и другим темам, связанным с деятельностью Вооружённых Сил Российской Федерации․

Способы подачи обращения в Министерство обороны

Гражданин может выбрать удобный способ связи с ведомством:

Письменное обращение по почте

Обращение в письменной форме направляется Почтой России на адрес:

119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации (или соответствующий структурный подраздел по вопросу обращения)․

Личный прием

Граждане могут обратиться на личный прием в общественную приемную по адресу: г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 14․ График приема уточняется по телефонам приемной или на официальном сайте ведомства․

Телефонная горячая линия

Звонок по номеру ### позволяет оперативно задать вопрос специалисту и получить консультацию без посещения офиса․

Электронное обращение через официальный сайт

На официальном портале Министерства обороны Российской Федерации работает раздел для отправки электронных обращений․ После регистрации заявления гражданину присваивается УИН (уникальный идентификационный номер), по которому можно отслеживать этапы рассмотрения и получать ответ․

Контакты для представителей СМИ

Для посещения воинских частей и организаций Вооружённых Сил в целях проведения информационных мероприятий средство массовой информации направляет обращение в:

• Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ

Контактный телефон дежурного по управлению (по взаимодействию с государственными органами и организациями): ###․

Что такое УИН обращения и как его получить

УИН — это уникальный идентификационный номер, который присваивается каждому официально зарегистрированному обращению в государственный орган․ Он необходим для:

• отслеживания статуса рассмотрения заявления;
• получения ответа в электронном или бумажном виде;
• повторного обращения по уже поданному вопросу․

УИН выдается автоматически после подачи обращения через официальный сайт или при регистрации письменного заявления в приемной․ Рекомендуется сохранить этот номер до получения окончательного ответа․

Реквизиты Министерства обороны Российской Федерации

Для оформления официальных документов и квитанций могут потребоваться следующие реквизиты:

• Полное наименование: МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
• ИНН: ###
• ОГРН: 103###
• ОКПО: 00032158
• Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19

Полезные рекомендации при подаче обращения

• Четко формулируйте суть вопроса и прикладывайте копии необходимых документов․
• Указывайте актуальные контактные данные для обратной связи․
• При отправке письма Почтой России рекомендуется использовать ценное письмо с уведомлением о вручении․
• После регистрации обращения обязательно запишите присвоенный УИН․
• Сроки рассмотрения обращений устанавливаются действующим законодательством Российской Федерации․

Использование официальных контактов Министерства обороны Российской Федерации гарантирует законное и оперативное рассмотрение вашего вопроса․