Министерство обороны Республики Таджикистан (Минобороны РТ) обеспечивает открытость и доступность для граждан через систему приёма обращений, работу горячих линий и личный приём руководства. В этой статье собраны актуальные контакты, режимы работы и порядок обращения в ведомство на 17 октября 2026 года.
📞 Единая круглосуточная горячая линия (Короткий номер)
Самый быстрый способ связаться с ведомством по срочным вопросам, единый короткий номер:
- 122 — работает круглосуточно (без выходных и перерывов).
По этому номеру можно сообщить о нарушениях прав военнослужащих, коррупционных фактах, задать вопросы по призыву, контрактной службе, социальным гарантиям и другим вопросам компетенции министерства.
☎️ Многоканальные телефоны горячих линий и справочных служб (Городские/Международные)
Для звонков с городских телефонов, мобильных операторов или из-за границы используются следующие номера (код страны +992, код города Душанбе 37):
| Направление / Служба | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Главный телефон Минобороны (Справки и приём граждан) | +992 37 227-81-81 | Рабочее время (обычно 09:00–18:00) |
| Дежурная служба Минобороны (экстренные вопросы, факс) | +992 37 221-33-44 | Круглосуточно |
| Горячая линия министерства (дополнительный номер) | +992 37 221-50-18 | Круглосуточно |
| Горячая линия (альтернативный номер для срочных обращений) | +992 37 226-00-00 | Круглосуточно (при звонке уточните, что это жалоба/обращение) |
| Приёмная Министра обороны (запись на личный приём) | +992 37 27-22-02 | Будни 09:00–16:00 |
| Главный телефон (справочный) | +992 37 222-222 | Рабочее время |
| Факс главного номера | +992 37 222-223 | — |
Важно: Нумерация в открытых источниках может незначительно отличаться (например, в некоторых справочниках встречаются номера формата
992 37 1234567). Настоятельно рекомендуется сверять актуальные контакты на официальном сайте mod.tj перед звонком.
👤 Личный приём граждан у Министра и руководства
Для решения вопросов, требующих личного участия руководителя ведомства или его заместителей, организован приём граждан.
Порядок записи на приём:
- Позвонить в Приёмную Министра по телефону +992 37 27-22-02.
- Запись ведётся по будням с 09:00 до 16:00.
- Необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса.
Какие вопросы решаются на личном приёме:
- Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и военнослужащих;
- Вопросы социального обеспечения военнослужащих и членов их семей;
- Порядок прохождения воинской службы (призыв, контракт, альтернативная служба);
- Жилищное обеспечение;
- Иные вопросы воинской обязанности и военной службы.
🌐 Электронные способы обращения (Онлайн-приёмная)
Современный и удобный способ подать обращение без очередей и звонков, через интернет-ресурсы министерства.
Официальный сайт
- Адрес: https://mod.tj
- На сайте обычно размещен раздел «Приём обращений» или «Электронная приёмная», где можно заполнить форму онлайн.
Электронная почта
- feedbackmodtj (точный домен уточняйте на сайте, часто используется формат
feedback@mod.tjили аналогичный); - madofia.tjmail.ru (указан в справочниках как контактный e-mail).
При написании письма обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть обращения и приложите сканы подтверждающих документов.
📮 Почтовый адрес для письменных обращений
Официальные письма, заявления и жалобы можно направить почтой России/Таджикистана (заказным письмом с вложением):
730000, Республика Таджикистан, г. Душанбе,ул. Чингисхана, 12,
Министерство обороны Республики Таджикистан,
Отдел по работе с обращениями граждан
📋 Алгоритм действия: куда обратиться в вашей ситуации
Срочная угроза жизни/здоровью военнослужащего, факт преступления прямо сейчас
📞 Звоните: 122 (круглосуточно) или Дежурная служба +992 37 221-33-44.
Нужен консультативный ответ, справка, уточнение процедуры (призыв, контракт, пенсия, льготы)
📞 Звоните: Горячая линия +992 37 227-81-81 или +992 37 221-50-18 (круглосуточно).
🌐 Или пишите на E-mail / через форму на mod.tj.
Сложный спорный вопрос, необходимость личного разъяснения Министру/Заместителю
📞 Звоните в Приёмную: +992 37 27-22-02 (будни 09:00–16:00) для предварительной записи.
Официальная письменная жалоба / заявление (для сохранения юридической силы и сроков рассмотрения)
📮 Отправляйте заказным письмом на почтовый адрес (ул. Чингисхана, 12) или подавайте через электронную приёмную на сайте mod.tj (получите регистрационный номер для отслеживания).
⏱ Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству Республики Таджикистан («Закон РТ об обращениях граждан»):
- Срочные обращения (угроза жизни, здоровью, правам) — рассматриваются немедленно (в порядке ст. 16 Закона).
- Обычные письменные/электронные обращения — срок рассмотрения до 15 дней (в сложных случаях до 30 дней с уведомлением заявителя).
- Ответ направляется по адресу заявителя (почта/email) или выдается при личном обращении.
✅ Рекомендации для эффективного обращения
- Фиксируйте факт обращения: при звонке записывайте дату, время, ФИО оператора/дежурного и номер регистрации вызова (если дали).
- Четко формулируйте суть: избегайте эмоций, описывайте факты (кто, что, когда, где сделал/не сделал).
- Прикладывайте доказательства: фото, видео, копии приказов, справок, свидетельских показаний, это ускоряет проверку.
- Указывайте контакты для связи: анонимные обращения рассматриваются, но ответ на них получить невозможно.
- Проверяйте сайт mod.tj: там публикуются акты, приказы, списки вопросов-ответов и актуальные изменения в контактах.
Данные актуальны на 17 октября 2026 г. Контактные телефоны и адреса электронной почты могут изменяться. Перед обращением рекомендуется зайти на официальный портал mod.tj в раздел «Контакты» или «Приём обращений» для финальной верификации номеров.