Департамент жилищного обеспечения (ДЖО) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение жильём военнослужащих, их семей и гражданского персонала. В Москве расположен центральный офис департамента, где можно получить информацию о программах жилищного обеспечения, подать заявки, уточнить статус уже поданных документов и получить консультацию по вопросам приобретения, аренды и ремонта жилья.

Основные способы связи

• Адрес центрального офиса: 119049, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24, стр. 1
• Телефон приёмной: +7 (495) 698‑12‑34 (круглосуточно, с 09:00 до 18:00 по рабочим дням)
• Факс: +7 (495) 698‑12‑35
• Электронная почта: zhiloborona@mil.ru
• Официальный сайт: https://structure.mil.ru/dzhо/ (раздел «Контакты»)

Часы работы приёмной

Приём граждан осуществляеться в будние дни с 09:00 до 18:00. Перерыв на обед с 13:00 до 14:00. В выходные и праздничные дни приём не проводится, однако вопросы можно направлять по электронной почте или оставлять голосовые сообщения на телефон приёмной.

Как подготовиться к обращению

1. Соберите необходимые документы: паспорт, военный билет (или удостоверение личности гражданского персонала), справка о составе семьи, документы на текущее жильё (если имеется), выписка из лицевого счёта (при наличии).
2. Сформулируйте запрос: чётко укажите, что именно вам необходимо (например, подача заявления на получение служебного жилья, уточнение очереди, запрос о компенсации за найм жилья и т.д.).
3. Выберите удобный способ связи: для срочных вопросов предпочтителен телефонный звонок; для отправки scanned‑копий документов – электронная почта.
4. Запишите дату и время обращения: это поможет отслеживать статус заявки и ссылаться на неё в дальнейшей переписке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать свою позицию в очереди на жильё? – Позвоните в приёмную и назовите свой личный номер (указывается в заявлении) либо отправьте запрос на e‑mail с указанием ФИО и даты подачи заявления.
• Можно ли подать заявление через интернет? – Да, на официальном сайте департамента есть электронная форма подачи заявления в разделе «Услуги для граждан».
• Какие виды жилья предоставляет департамент? – Служебные квартиры, дома в ведомственных поселках, компенсация за найм жилья на рынке, а также целевые субсидии на приобретение собственного жилья.
• Кто имеет право на получение жилья от ДЖО? – Военнослужащие по контракту, офицеры, прапорщики, мичманы, а также гражданские сотрудники Министерства обороны, проходящие службу в военных организациях и соответствующие установленным критериям нуждаемости.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и приказы ДЖО
• Новости и объявления департамента
• Контактная информация на официальном сайте

Информация актуальна на дату 16 октября 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и возможные изменения в режиме приёма по телефону или на сайте департамента.