Обращение в Министерство обороны РФ может понадобиться гражданам‚ родственникам военнослужащих‚ представителям организаций и СМИ․ Ниже представлена актуальная справочная информация о телефонах горячих линий‚ электронной приёмной‚ адресах и порядке подачи обращений на дату 15 октября 2026 г․
Основные телефоны горячих линий
- Единый номер для справок и консультаций:
###(бесплатный звонок по России)․ - Общие номера для обращений в Минобороны:
117и122(работают в режиме круглосуточного информационного обслуживания)․ - Телефоны психологического сопровождения:
############
Электронная приёмная и онлайн‑сервисы
Для подачи письменного обращения можно воспользоваться следующими каналами:
- Официальный сайт Министерства обороны: structure․mil․ru – раздел «Контакты» → «Электронная приёмная»․
- Госуслуги (ЕПГУ): через личный кабинет на портале gosuslugi․ru выбрать услугу «Обращение в Министерство обороны РФ»․
- Электронная почта: указана в карточке обращения на сайте структуры․mil․ru (форма обратной связи автоматически формирует письмо на официальный адрес Минобороны)․
Адреса для личного приема
Если требуется личное посещение‚ обращайтесь в следующие подразделения:
- Общественная приёмная Министерства обороны РФ
Адрес: г․ Москва‚ Колымажный пер․‚ д․ 14‚ 119019․ - Приёмная Министра обороны РФ
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Знаменка‚ д․ 19‚ 119160․
График приема граждан публикуется на официальном сайте в разделе «График личного приема»․ Рекомендуется уточнять время заранее по телефону горячей линии․
Как подать обращение пошагово
- Определите тип вопроса (призыв‚ социальное обеспечение‚ психологическая помощь‚ информация о войсковой части и т․д․)․
- Выберите удобный канал: телефон горячей линии‚ электронная форма на сайте или личный визит․
- При телефонном звонке подготовьте ФИО‚ дату рождения‚ контактный телефон и суть вопроса․
- При письменном обращении укажите:
- ФИО полностью;
- адрес проживания или место работы;
- контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- суть обращения и желаемый результат;
- при необходимости – копии документов (например‚ военный билет‚ справка о службе)․
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер ticket‚ скриншот или квитанцию о приёме)․
- В случае отсутствия ответа в установленные сроки (обычно 30 дней) повторите обращение‚ указав номер предыдущего запроса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о прохождении военной службы по телефону?
- Да‚ по номеру
###операторы предоставляют информацию о статусе службы‚ выдают справки о прохождении срочной службы и направляют в соответствующие подразделения для оформления документов․ - Как связаться с психологической службой для родственников военнослужащих?
- Для психологической поддержки используйте номера
###‚###‚###или###․ Звонок бесплатный и конфиденциальный․ - Где можно узнать о порядке личного приема граждан Министром обороны?
- Информация размещена на официальном сайте structure․mil․ru в разделе «График личного приема граждан»․ Там же опубликованы контакты ответственных лиц и требования к документам․
- Есть ли возможность подать анонимное обращение?
- Да‚ при звонке на горячую линию можно не указывать персональные данные‚ однако для получения официального ответа или справки потребуется минимум ФИО и контактный телефон․
Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько удобных способов связи для получения справок‚ консультаций и подачи обращений․ Основные телефоны – ###‚ 117 и 122 – работают круглосуточно‚ а электронная приёмная на сайте structure․mil․ru позволяет оформить запрос в письменной форме․ При необходимости личного визита доступны общественная приёмная и приёмная Министра обороны по указанным адресам․ Следуя представленной инструкции‚ вы сможете быстро и эффективно получить нужную информацию или решить возникший вопрос․