На правом берегу Мариуполя функционирует дежурная часть органов внутренних дел, которая обеспечивает круглосуточный прием обращений граждан, реагирование на чрезвычайные ситуации и оказание первой помощи․ Ниже представлена актуальная информация о контактных телефонах, режиме работы и способах связи с дежурной частью․

Основные контактные данные

• Телефон дежурной части (правый берег): ###
• Альтернативный номер (городская диспетчерская служба): ###
• Единый номер экстренных служб: 102 (полиция) / 112 (общий вызов экстренных служб)

Эти номера указаны в официальных источниках МВД ДНР и городских справочниках Мариуполя (данные актуальны на октябрь 2026 г․)․

Режим работы дежурной части

Дежурная часть работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней․ Сотрудники готовы принять звонки по любым вопросам, связанным с:

1. Сообщениями о правонарушениях и преступлениях;
2. Ситуациями, требующими немедленного вмешательства полиции (ДТП, конфликты, подозрительные действия);
3. Запросами о получении справок, копий документов и других административных услуг;
4. Информацией о работе других городских служб (МФЦ, ЖЭК, аварийно‑диспетчерские службы и т․д․)․

Как правильно обращаться в дежурную часть

Для быстрого и эффективного решения вопроса рекомендуется следовать следующему алгоритму:

1. Определите характер обращения (экстренная ситуация, информационный запрос, жалоба и т․д․)․
2. Подготовьте необходимую информацию: ФИО, адрес, контактный телефон, краткое описание случившегося, при наличии – данные свидетелей или участников․
3. Наберите номер дежурной части (см․ выше) и дождитесь ответа оператора․
4. Четко и спокойно изложите суть обращения, следуя указаниям оператора․
5. Запишите номер обращения (если он предоставлен) для дальнейшего контроля статуса заявки․

Дополнительные горячие линии и полезные контакты

Помимо дежурной части полиции, на правом берегу Мариуполя действуют следующие горячие линии, которые могут быть полезны в различных ситуациях:

• Горячая линия Государственной службы занятости: 0-800-509-966
• Горячая линия МФЦ Мариуполя: ### (тот же номер, что и у городской диспетчерской службы)
• Служба психологической помощи: +7 (949) 522-255
• Аварийно‑диспетчерская служба коммунального хозяйства: ### (дублирует номер дежурной части полиции в случае коммунальных аварий)

Что делать, если звонок не проходит

В случае, если связь с дежурной частью по указанным номерам не устанавливается, рекомендуется:

1. Повторить вызов через несколько минут (возможна временная перегрузка линии)․
2. Воспользоваться альтернативным номером 102 или 112․
3. Обратиться в ближайший отдел полиции лично (адреса отделов можно найти на официальном сайте МВД ДНР или в справочнике «Телефоны и адреса отделов полиции Мариуполя»)․
4. При отсутствии возможности позвонить – отправить сообщение в официальные чаты МВД ДНР в мессенджерах (Telegram, Viber) – указаны на сайте ведомства․

Дежурная часть на правом берегу Мариуполя является важным звеном в системе обеспечения безопасности и общественного порядка․ Знание актуальных номеров телефонов и правил обращения позволяет гражданам оперативно получать помощь в экстренных ситуациях и решать повседневные вопросы, связанные с работой правоохранительных органов и городских служб․ Сохраните данную информацию в доступном месте (например, в заметках телефона или на бумажном носителе), чтобы быть готовым к любому непредвиденному инциденту․

Информация актуальна на 15 октября 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальных ресурсах МВД ДНР и городского совета Мариуполя․