Статья подготовлена в информационных целях для военнослужащих, их родственников и законных представителей. В ней собраны актуальные официальные контакты для направления обращений, жалоб, заявлений и сообщений о фактах нарушения прав военнослужащих, а также сведения о порядке взаимодействия с воинской частью в/ч 95385 (1444 полк), дислоцированной в г. Юрга Кемеровской области.

Единые федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Главным ведомством, курирующим вопросы правовой защиты военнослужащих, является Министерство обороны Российской Федерации. Обращения через данные каналы регистрируются, контролируются и направляются на рассмотрение в соответствующие прокуратуры, командование или ведомственные комиссии.

• Единый справочно-информационный телефон доверия (Горячая линия МО РФ): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно);
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы МО РФ: ### (рабочие дни 9:00–18:00).
• Телефон доверия Главной военной прокуратуры РФ: ### (для сообщений о преступлениях и правонарушениях).
• Приемная Министерства обороны РФ (Москва): ###, ###.

Важно: При звонке готовьте личные данные военнослужащего (ФИО, год рождения, воинское звание, должность, номер воинской части — 95385), суть обращения и желаемый исход.

Горячая линия 5-й общевойсковой армии (В/ч 95385 входит в состав)

Согласно открытой информации, воинская часть 95385 (1444 мотострелковый полк) является частью 5-й общевойсковой армии (В/ч 65345, г. Улан-Удэ) Военно-воздушных сил / Сухопутных войск Восточного военного округа.

В марте 2024 года была запущена специализированная горячая линия для личного состава и родственников военнослужащих частей 5-й армии:

• Телефон горячей линии 5-й армии: ### (уточняйте режим работы у дежурного офицера штаба армии).
• Адрес штаба 5-й армии: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленинская, д. 37, в/ч 65345.

Данный канал предназначен для решения вопросов бытового характера, обеспечения, медицинского сопровождения и правовой защиты личного состава, выполняющего задачи по специальной военной операции.

Контакты воинской части 95385 (1444 полк) и Юргинского гарнизона

Для направления письменных обращений, личного приема или телефонирования командировству полка используются следующие реквизиты.

Почтовый адрес для переписки и официальных писем:

652053, Кемеровская область, г. Юрга, воинская часть 95385 (1444 мотострелковый полк)

Примечание: В открытых источниках также фигурирует адрес в/ч 21005 (74-я омсбр) в г. Юрга. При отправке почты обязательно указывайте точный номер части — 95385.

Телефоны штаба части и гарнизона (справочно):

• Штаб в/ч 95385: Телефоны штаба как правило не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связь с командировством осуществляется через гарнизонные структуры или горячие линии вышестоящего командования.
• Комендатура Юргинского гарнизона: Уточняйте по телефону справки гарнизона или через дежурного офицера части.
• Гарнизонная военная прокуратура (г. Юрга / г. Кемерово): Контролирует соблюдение законности в частях гарнизона. Контакты прокуратуры Кемеровской области: +7 (3842) 36-XX-XX (уточнить на сайте прокуратуры Кемеровской области).

Порядок подачи жалобы или обращения: пошаговая инструкция

Для эффективного рассмотрения проблемы рекомендуется действовать в следующем порядке:

1. Письменное обращение командиру части (полка). Направляется за подписью военнослужащего или его законного представителя (по доверенности/свидетельству о браке/рождении). Письмо отправляется почтой РФ (ценным письмом с описью вложения) на адрес: 652053, Кемеровская обл., г. Юрга, в/ч 95385. Командир обязан рассмотреть обращение в срок до 30 дней (ст. 51 Устава ВС РФ).
2. Обращение в Военную прокуратуру. Если ответ командира не устраивает или вопрос касается преступления/грубого нарушения прав — пишите в Гарнизонную военную прокуратуру г. Юрга или вышестоящую — Прокуратуру Кемеровской области (военная прокуратура округа). Прокуратура проводит проверку по существу.
3. Обращение через интернет-приемную МО РФ. На официальном сайте Министерства обороны (mil.ru) раздел «Обращения граждан» — позволяет отправить электронное обращение с отслеживанием статуса.
4. Государственные порталы. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к государственным органам» -> Министерство обороны РФ. Это дает гарантированную регистрацию и контроль сроков.
5. Личный прием. Командир части и вышестоящие чины проводят личный прием граждан по установленному графику (обычно раз в неделю/месяц). График уточняйте по телефону штаба или на стойке части.

Поиск пропавших без вести и сведения о личном составе (связь с запросом «позывной Капрал»)

В открытых источниках (соцсети, поисковые отряды) встречаются запросы на поиск военнослужащих в/ч 95385 (например, позывной «Капрал», 4 рота, 1 батальон, уход без уведомления/БЗ август-сентябрь 2025 г.).

Официальная процедура в таких случаях:

• Заявление в полицию (МВД) по месту жительства родственников или дислокации части, о пропаже гражданина (ст. 144 УПК РФ). Полиция обязана принять заявление немедленно.
• Обращение в командование части (в/ч 95385) с требованием принять меры к поиску (приказ Минобороны № 490). Командир части организует поиск в составе подразделения, в госпиталях, пунктах временного содержания.
• Обращение в Военную прокуратуру за процессуальным контролем за поиском.
• Центральная база данных МО РФ, сведения о потерях (погибшие, пропавшие без вести, пленные) ведет Главное управление военно-политической работы МО РФ. Справки выдаются родственникам по запросу.
• Поисковые организации (например, «ЛизаАлерт», «Поисковики России», региональные отряды) — могут помочь в информационном поиске, но официальный статус устанавливают только следственные органы и МО РФ.

Внимание: Сведения о местонахождении личного состава, выполняющего задачи СВО, носят режим ограниченного доступа (Гос. тайна / Для служебного пользования). Официально они не публикуются в открытых базах.

Юридические основания и нормативная база

При подготовке обращения опирайтесь на:

• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Устав Вооруженных Сил РФ (утв. Указом Президента РФ от № 549), главы о правах и обязанностях военнослужащих, порядке подачи рапортов и жалоб (ст. 51, 52).
• Федеральный закон от № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» (ст. 10 — права военнослужащих).
• Приказ Минобороны РФ от № 490 «Об утверждении Инструкции о порядке организации работы по учету и поиску военнослужащих, пропавших без вести…».

Резюме: Куда звонить и писать в первую очередь

Важные предупреждения

• Безопасность данных: Не сообщайте посторонним лицам (в т.ч. в соцсетях, мессенджерах) личные данные военнослужащих (позывные, номера подразделений, координаты, планы действий). Это может использоваться противником (разведкой ВСУ) для нанесения урона личному составу.
• Мошенничество: Официальные горячие линии никогда не просят перевести деньги, оплатить «оформление документов», «эвакуацию» или «перевод на легкую службу». Любые такие требования — мошенничество.
• Достоверность: Информация из открытых источников (соцсети, форумы, анонимные чаты) не является официальным подтверждением фактов. Действуйте только через правовые каналы (прокуратура, суд, командование);

Данная статья носит справочный характер. Номера телефонов и адреса могут меняться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru), портале Госуслуг или по телефону единой справочной МО РФ: ###.