Военная единица 27179 — это Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации (ГУК МО РФ). Именно данный орган является центральным исполнителем по вопросам учета, хранения и выдачи государственных наград, а также ведения деловых материалов личного состава Вооруженных Сил РФ.

Наградной отдел (часто обозначаемый как Отдел наград и учета личного состава или подобными структурными подразделениями внутри ГУК) ведет работу с обращениями военнослужащих, ветеранов, членов их семей и граждан, имеющих право на награждение. Ниже представлена подробная информация о каналах связи, режиме работы и порядке решения вопросов.

Официальные контакты и «Горячая линия»

Важно: Единого общедоступного номера телефона с надписью «Горячая линия Наградного отдела в/ч 27179» в открытых источниках не существует. Связь с конкретными специалистами ведется через справочно-информационные службы ГУК МО РФ и приемную Министерства обороны.

Основные телефоны для связи:

• Справочно-информационная служба ГУК МО РФ (в/ч 27179): ### (многоканальный).
• Приемная Министерства обороны РФ (единая справочная): ###, ###.
• Единый контакт-центр Минобороны РФ (для вопросов госуслуг, наград, пенсий): ### (бесплатно по России, круглосуточно).

При звонке на справочный номер ### сообщите оператору, что вас интересует Наградной отдел (отдел наград и учета), и попросите переключить вас на ответственного сотрудника или уточнить внутренний добавочный номер.

Режим работы и адрес

Почтовый и фактический адрес:
119160, г. Москва, ул. Кремлёвская набережная, д. 22 (Здание Главного управления кадров МО РФ).

Режим приема личных обращений (Приемная ГУК МО РФ):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: Режим работы может меняться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону справочной службы перед визитом.

Какие вопросы решает Наградной отдел

Компетенция отдела охватывает широкий спектр вопросов, связанных с государственными наградами РФ, СССР и Российской империи (в части верификации):

1. Выдача дубликатов наградных документов: восстановление утерянных удостоверений к орденам, медалям, знакам отличия (при наличии оснований — пожар, кража, порча).
2. Подтверждение факта награждения: выдача справок для ветеранов, пенсионеров, членов семей погибших военнослужащих для получения льгот, медицинской помощи, жилья.
3. Вручение наград, найденных в архивах: передача наград, выявленных при работе с архивными фондами (ЦАМО, подведомственные архивы).
4. Рассмотрение ходатайств о награждении (перенаграждении): работа с материалами о представлении к государственным наградам действующего личного состава и лиц, уволенных в запас (в рамках установленных сроков).
5. Корректировка данных в удостоверениях: исправление ошибок в ФИО, датах рождения, номерах наградных документов.
6. Учет наградных дел: централизованное хранение наградных листов, указов и приказов о награждении.

Порядок обращения: пошаговая инструкция

Обращение через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

Наиболее быстрый и прозрачный способ, подача электронного обращения.

• Зайдите на gosuslugi.ru.
• Раздел: «Обжалование действий/бездействия чиновников» или «Обращения к федеральным органам исполнительной власти».
• Выберите адресата: Министерство обороны Российской Федерации -> Главное управление кадров (в/ч 27179).
• Тема: «Награждение», «Восстановление награжных документов», «Подтверждение факта награждения».
• Прикрепите сканы документов (паспорт, военный билет, удостоверение ветерана, архивные справки).

Срок рассмотрения — до 30 дней (может быть продлен до 45 дней для сложных архивных запросов). Ответ придет в личный кабинет и на почту.

Почтовое обращение (Заказное письмо с описью вложения)

Адрес: 119160, г. Москва, ул. Кремлёвская набережная, д. 22, в/ч 27179 (ГУК МО РФ), Наградной отдел.

Обязательно укажите в письме:

• ФИО полностью (как в паспорте / во время службы).
• Дата и место рождения.
• Воинское звание, должность, номер личного дела (если известен).
• Года службы, воинские части (в/ч), места службы.
• Конкретный запрос (что требуется: справка, дубликат, уточнение данных).
• Контактный телефон и адрес для ответа (почта/email).
• Копии документов, подтверждающих личность и право на запрос (паспорт, свидетельство о перемене имени, доверенность — если пишет представитель).

Личный визит

Необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ.
• Военный билет / удостоверение ветераана / удостоверение участника боевых действий (оригиналы и копии).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (если обращается член семьи) — свидетельство о рождении/браке, свидетельство о смерти военнослужащего.
• Доверенность, нотариально заверенная (если действует представитель).

На месте заполняется заявление по установленному образцу. Часто первичный прием и консультирование проходят в приемной ГУК, после чего документы передаются в Наградной отдел для подготовки ответа.

Альтернативные источники информации

Если вопрос касается исторических наград (ВОВ, предвоенное время) или архивных данных, которые могут не храниться в текущем учете ГУК, рекомендуется параллельно обращаться в:

• Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦАМО, г. Подольск, в/ч 45677): хранит основную массу наградных листов и деловых материалов по ВОВ. Запрос можно подать через сайт archives.mil.ru или «Госуслуги».
• Российский государственный военный архив (РГВА, г. Москва): фонды до 1941 года.
• Портал «Подвиг Народа» (podvignaroda.ru): открытая база данных наградных листов и указов. Позволяет самостоятельно найти номер наградного документа для последующего запроса в в/ч 27179.
• Портал «Память Народа» (pamyat-naroda.ru): документы о потерях и награждениях.

Частые ошибки и советы

• Неполные данные: Запрос без номера личного дела, точных дат службы или номера воинской части сильно задерживает поиск. Используйте данные с «Подвига Народа» для уточнения.
• Дубликаты медалей юбилейных: Постановлением Правительства РФ дубликаты юбилейных медалей (например, «60 лет Победы», «70 лет Победы») не выдаются в случае утери. Выдаются только дубликаты орденов, медалей за боевые заслуги, медалей «За отвагу» и некоторых знаков отличия (п. 28 Положения о государственных наградах).
• Сроки: Архивные запросы в ЦАМО могут занимать до 3-6 месяцев. ГУК МО (в/ч 27179) отвечает быстрее, если дело уже в их текущем учете.
• Мошенничество: Остерегайтесь сторонних сайтов и «посредников», предлагающих «купить» награду или «ускорить» выдачу за деньги. Официальные услуги по восстановлению документов и выдаче справок бесплатны.

Резюме

Для решения вопросов по наградному обеспечению через в/ч 27179 (ГУК МО РФ) наиболее эффективно использовать единый контакт-центр Минобороны ### для первичной консультации и подачу официального обращения через портал «Госуслуги» с адресатом «ГУК МО РФ». Это гарантирует регистрацию вашего запроса, контроль сроков и получение юридически значимого ответа.

Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов и регламенты могут изменяться. Актуальные данные всегда лучше уточнять на официальном сайте Минобороны РФ (mil.ru) или портале Госуслуг.