Накопительно-ипотечная система жилищного обеспечения военнослужащих (НИС), широко известная как военная ипотека, является ключевым инструментом решения жилищных вопросов личного состава Вооруженных Сил РФ. Программа действует с 2005 года на основании Федерального закона № 117-ФЗ «О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих». Администратором системы выступает ФГКУ «Федеральное управление накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих» (ФГКУ «Росвоенипотека»), находящееся в ведении Министерства обороны Российской Федерации.
Ниже представлена структурированная информация об официальных каналах связи, порталах и контактных данных для решения вопросов: от включения в реестр участников до получения свидетельства, снятия обременения и выплаты накоплений.
Главный оператор системы: ФГКУ «Росвоенипотека» (Молодострой)
Централизованное управление именными накопительными счетами, контроль зачисления средств и выдача разрешительных документов осуществляется именно этим учреждением. Официальный веб-ресурс: mlds.ru (портал «Молодострой»).
Ключевые функции ФГКУ «Росвоенипотека»:
- Ведение именных накопительных счетов участников НИС.
- Зачисление ежегодных взносов (основных и дополнительных) и инвестиционного дохода.
- Выдача Свидетельства участника НИС (основного документа для получения займа).
- Контроль целевого использования целевых жилищных займов (ЦЖЗ).
- Снятие обременения с приобретенного жилья после погашения займа.
- Выплата накоплений при выходе из системы (по основаниям, предусмотренным 117-ФЗ).
Контактная информация ФГКУ «Росвоенипотека» (для ВС РФ Минобороны):
На портале mlds.ru в разделе «Контакты» опубликованы актуальные телефоны «горячей линии» и адреса территориальных органов для обращений по следующим вопросам:
- Включение в реестр участников НИС.
- Оформление и получение Свидетельства участника НИС.
- Снятие обременения с жилья.
- Выплата накоплений и дополнительных средств.
- Вопросы по именным накоплениям: сумма, зачисление, доходность.
Важно: Контакты на сайте mlds.ru разделены по ведомственному признаку. Военнослужащие Минобороны России должны выбирать раздел «только для ВС РФ (Минобороны России)».
Единый цифровой портал жилищных сервисов: dom.mil.ru (ВоенСчёт)
С 2026 года портал dom.mil.ru («ВоенСчёт») стал основной точкой входа в цифровые сервисы Минобороны по жилищному обеспечению. Он агрегирует ключевые инструменты для участников НИС.
Что доступно на портале dom.mil.ru:
- Единый реестр жилья: проверка статуса постановки на учет / очереди к жилью.
- Калькулятор жилищной субсидии: расчет предполагаемого размера средств.
- Калькулятор компенсации за поднаём: расчет ежемесячных выплат по конкретному гарнизону.
- Сравнение альтернатив: возможность сопоставить параметры НИС (военная ипотека) с другими формами обеспечения (например, ЕЖЗ).
- Прием обращений: электронная подача заявлений и запросов в профильное ведомство.
- Раздел «Контакты»: актуальные телефоны горячей линии профильного ведомства и контактные данные ответственных подразделений.
Рекомендуется использовать личный кабинет на dom.mil.ru для отслеживания статуса своих накоплений и движения по очереди без визитов в личную приемную.
Взаимодействие с банками-агентами (ПСБ и др.)
Получение целевого жилищного займа (ЦЖЗ) под залог накоплений НИС осуществляется через аккредитованные банки-агенты (например, ПАО «Промсвязьбанк» и другие).
Процедура и контакты:
- После получения Свидетельства участника НИС военнослужащий обращается в любой аккредитованный банк.
- Банк проводит экспертизу заемщика и объекта недвижимости.
- По итогам рассмотрения банк направляет ответ (одобрение/отказ) на почту и по СМС.
- В случае одобрения в письме указываются контакты персонального менеджера и описание индивидуальных условий кредита (процентная ставка, график погашения, страхование).
Список аккредитованных банков актуален на сайте ФГКУ «Росвоенипотека» (mlds.ru) и портале dom.mil.ru.
Специфика для участников СВО
Согласно изменениям в законодательстве (актуально на 2025–2026 гг.), участникам специальной военной операции предоставляется право на включение в накопительно-ипотечную систему с момента приобретения статуса участника СВО, без ожидания набора 3-летнего стажа военной службы (общего порядка). Действия регулируются тем же 117-ФЗ. Обращения по этому вопросу адресуются в кадровые органы части и в ФГКУ «Росвоенипотека» через стандартные каналы (mlds.ru, dom.mil.ru).
Жилищное обеспечение в ФСБ России (Отдельная НИС)
Отдельно функционирует Накопительно-ипотечная система жилищного обеспечения сотрудников ФСБ России. У нее свои реестры, свои контактные данные (ОПС ФСБ по административным округам) и свой порядок обращений. Контакты ФСБ не пересекаются с контактами Минобороны (ФГКУ «Росвоенипотека», dom.mil.ru). Военнослужащие Минобороны должны обращаться исключительно в структуру Минобороны.
Чек-лист: куда звонить и писать по типичным вопросам
| Вопрос / Ситуация | Основной канал обращения | Дополнительный ресурс |
|---|---|---|
| Проверить сумму накоплений, доходность, статус счета | Личный кабинет на mlds.ru / dom.mil.ru | Горячая линия ФГКУ «Росвоенипотека» (телефоны на mlds.ru) |
| Включение в реестр участников НИС (первичное) | Кадровая служба военной части / воинской единицы | Контроль за направлением данных в ФГКУ «Росвоенипотека» |
| Получение Свидетельства участника НИС (после 3 лет стажа / статуса СВО) | ФГКУ «Росвоенипотека» (территориальный орган) | Портал mlds.ru — раздел «Получение свидетельства» |
| Выбор банка, оформление ЦЖЗ, покупка квартиры | Аккредитованный банк-агент (ПСБ и др.) | Список банков на mlds.ru |
| Снятие обременения (ипотеки) после погашения займа | ФГКУ «Росвоенипотека» | Подача заявления через ЛК mlds.ru или почту |
| Выплата накоплений при увольнении / переходе в запас (по основаниям 117-ФЗ) | ФГКУ «Росвоенипотека» | Требуется пакет документов (военный билет, справка об увольнении и др.) |
| Расчет компенсации за поднаём / проверка очереди на жилье | Портал dom.mil.ru (калькуляторы, реестр) | Командир (начальник) части / гарнизонная жилищная комиссия |
| Общие консультации, жалобы, сложные ситуации | Телефоны «Горячей линии» Минобороны / ФГКУ «Росвоенипотека» | Раздел «Контакты» на dom.mil.ru и mlds;ru |
Важные напоминания для участников НИС
- Своевременность: Следите за зачислением ежегодных взносов (обычно в 1-м квартале года за прошлый год) и инвестиционного дохода;
- Свидетельство: Срок действия Свидетельства участника НИС — 9 месяцев с даты выдачи. За это время нужно найти жилье и оформить сделку в банке.
- Доп. взносы: Имеете право вносить личные средства на именной счет для увеличения первоначального взноса или погашения займа досрочно.
- Официальные источники: Используйте только mlds.ru, dom.mil.ru и официальные сайты Минобороны (mil.ru). Остерегайтесь фишинговых сайтов и посредников, обещающих «ускорить» процесс за деньги.
- Юридическая база: Все спорные моменты разрешаются на основе 117-ФЗ, приказов Минобороны и решений Правительства РФ.
Система взаимодействия с Накопительно-ипотечной системой Минобороны сегодня максимально оцифрована. Основными рабочими инструментами участника являются портал mlds.ru (ФГКУ «Росвоенипотека» — операционная деятельность по счетам и документам) и портал dom.mil.ru (ВоенСчёт — аналитика, очереди, калькуляторы и прием обращений). Для решения конкретных вопросов по выплатам, свидетельствам или снятию обременения необходимо использовать контактные телефоны и адреса территориальных органов ФГКУ «Росвоенипотека», опубликованные в разделе «Контакты» на сайте mlds.ru (раздел для ВС РФ Минобороны).