Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) предоставляет несколько официальных каналов для приема обращений граждан, военнослужащих, их родственников и юридических лиц․ Ниже приведена актуальная контактная информация, опубликованная на официальном веб-сайте ведомства․
Важно: В структуре центрального аппарата Министерства обороны РФ нет подразделения или дирекции с названием «Кабан»․ Данное слово может являться:
- Позывным знаком конкретной воинской части или подразделения;
- Названием волонтерского штаба или общественной организации, не входящей в структуру Минобороны;
- Ошибкой или неточностью в наименовании структурного подразделения (например, ГАБТУ — Главное автобронетанковое управление)․
Если вы ищете контакты конкретной воинской части или подразделения с позывным «Кабан», обращение необходимо направлять через общие каналы Минобороны или через командующего воинской частью․
Единая горячая линия Министерства обороны России
Основной оперативно-справочный телефон для приема сообщений, заявлений и жалоб․
- Телефон (бесплатно по всей России): ###
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных․
- Функции: Прием обращений по вопросам призыва, контрактной службы, социального обеспечения, жилищного обеспечения, медицинского обеспечения, а также сообщений о фактах коррупции и нарушении законодательства․
Приемная Министерства обороны (Личный прием)
Для личного приема граждан действует приемная Министра и приемные заместителей Министра, а также приемные главных управлений и дирекций․
- Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (Главное здание Минобороны России)․
- Телефон справки приемной: ### (для уточнения графика приема и записи на консультацию)․
- Режим работы приемной (общий): Понедельник – четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ График приема конкретных руководителей уточняйте по телефону справки․
Электронный прием обращений (Интернет-приемная)
Самый удобный способ направить официальное обращение, жалобу или предложение без визита в ведомство․
- Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»): mil․ru/citizens/appeals․htm
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны Российской Федерации․ gosuslugi․ru
- Электронная почта для обращений (центральный аппарат): priemnaya@mil․ru (для общих обращений)․
Почтовый адрес для письменных обращений
Письма направляются по адресу главного здания Министерства:
119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, Министерство обороны Российской Федерации
Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения․
Специализированные горячие линии (Профильные управления)
Для решения узких вопросов существуют отдельные телефоны доверия и горячие линии структурных подразделений:
| Направление | Телефон / Контакты |
|---|---|
| Главное управление кадров (ГУК) — вопросы призыва, службы, присвоения званий | ### (доб․ для ГУК), Сайт: guk․mil․ru |
| Главное управление финансов (ГУФ) — денежное довольствие, пособия | Сайт: guf․mil․ru (раздел «Обращения») |
| Главное управление по жилищному обеспечению (ГУЖО), квартиры, ипотека, общежития | Горячая линия: ### Сайт: guzho․mil․ru |
| Главное военно-клиническое управление (ГВКУ) — медицина, ВЛЭК, лечение | Телефон доверия: ### (общий), Сайт: gvku․mil․ru |
| Военная прокуратура — нарушения прав военнослужащих, коррупция | Единый телефон: ### (перевод на линию прокуратуры), Сайт: proc․mil․ru |
| Главная дирекция по борьбе с коррупцией (ГДБК) | Телефон доверия: ### (доб․ ГДБК) |
Обращения касательно участников СВО (Специальной военной операции)
Для вопросов, связанных со статусом участника СВО, выплатами, поиском пропавших, медицинской помощью и социальными гарантиями:
- Единый контакт-центр по вопросам СВО: ### (автоинформатор и операторы)․
- Портал «Государственные услуги» — раздел «Поддержка участников СВО и их семей»: gosuslugi․ru/svo
- Бот в Telegram для поиска пропавших (официальный МЧС/Минобороны): @Poisk_SVO_bot (проверяйте актуальность ссылки на mil․ru)․
- Сайт «Призванник» (информация о призыве и службе): prizyvanik․mil․ru
Как правильно составить обращение для быстрого рассмотрения
- Укажите полные ФИО обращающегося (или военнослужащего, в чьих интересах пишется обращение)․
- Укажите адрес проживания (для почтового ответа) и контактный телефон․
- Четко сформулируйте суть вопроса или описание проблемы․
- Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (военный билет, удостоверение, справки, решения судов, квитанции и т․д․)․
- Укажите номер воинской части (если обращение касается конкретного военнослужащего/подразделения)․
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня поступления (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя)․
Полезные ссылки (Официальные ресурсы)
- Официальный сайт Минобороны РФ: mil․ru
- Сайт Министерства обороны (мобильная версия): m․mil․ru
- Официальный канал Минобороны в Telegram: t․me/mod_russia
- Сайт «Армия․РФ» (информационно-разъяснительный портал): armya․mil․ru
Данная информация основана на открытых официальных источниках Министерства обороны Российской Федерации на момент публикации․ Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты) могут меняться, рекомендуется сверять их на официальном сайте mil․ru в разделе «Обращения граждан» перед отправкой․