Военная служба — это ответственный этап жизни юноши и серьезное испытание для его семьи. Находясь вдали от дома, новобранцы и их родственники часто испытывают потребность в оперативной связи с командованием или получении достоверной информации. Данная статья собирает актуальные контакты, официальные горячие линии и практические рекомендации для взаимодействия с воинской частью 16390 (ранее известной как в/ч 91416).
Общая информация о воинской части
- Полное наименование: Военная часть 16390 (Полк РХБЗ, Войска радиационной, химической и биологической защиты).
- Место дислокации: Волгоградская область, Калачевский район, поселок Октябрьский.
- Подчиненность: Министерство обороны Российской Федерации.
- Особенности: На базе части регулярно проходят учебно-методические сборы (например, 5-дневные сборы для обучающихся 10-х классов Калачевского района).
Официальные горячие линии Министерства обороны РФ (Федеральный уровень)
Это основные каналы связи для решения вопросов, которые не могут быть урегулированы на уровне части, а также для сообщений о нарушении прав военнослужащих, коррупционных фактах и организационных проблемах.
Единый контакт-центр МО РФ (Круглосуточно, бесплатно по РФ)
Телефон: ###
Операторы принимают обращения 24/7. При звонке обязательно сообщайте:
- ФИО военнослужащего полностью.
- Дата рождения.
- Номер воинской части: 16390.
- Суть вопроса или жалобы.
Горячая линия Главного штаба ВС РФ (Вопросы призыва и службы)
Телефон: ###
Работает для разъяснений по вопросам призыва, прохождения военной службы и социальных гарантий. Актуально для родителей призывников, направляемых в часть 16390.
Приемная Министерства обороны (Письменные обращения)
Официальный портал для электронных обращений: structure.mil.ru/appeals
- Срок рассмотрения: до 30 дней.
- Ответ направляется официально (по почте или через личный кабинет на Госуслугах/портале МО).
Прямые контакты воинской части 16390 (Локальный уровень)
Для быстрого решения бытовых, служебных и организационных вопросов (увольнения, передача вещей, справки, связь с командиром роты) эффективнее обращаться напрямую в структуру части.
| Подразделение / Функция | Телефон | Режим работы / Примечания |
|---|---|---|
| Отдел кадров (Кадровики) | +7 (8442) 550-234 | Рабочие часы (обычно 09:00–17:00 по местному времени). Основной контакт для родителей по документам, служебным вопросам. |
| Дежурный по части / Командировка | Уточняйте через Отдел кадров | Круглосуточно. Для экстренных сообщений (ЧП, болезнь, пропажа связи). |
| Сайт отдела кадров (Внутренний/Внешний ресурс) | kadr16390.ru |
Порядок действий: «Алгоритм связи» для родителей
Чтобы не потерять время, следуйте этой последовательности:
Шаг 1. Подготовка данных
Перед любым звонком или написанием заявления подготовьте «досье» новобранца:
- Паспортные данные (серия, номер, кем выдан, когда).
- Полные ФИО и дата рождения.
- Номер личного дела (если известен) или номер воинского билета.
- Название роты/взвода/батальона (критически важно для быстрой передачи информации командиром).
Шаг 2. Попытка локального контакта
Звоните в Отдел кадров (+7 8442 550-234) в рабочее время. 80% вопросов (увольнение, медкомиссия, передача посылок, справки) решаются именно здесь.
Шаг 3. Эскалация на горячую линию МО
Если в части не берут трубку длительное время, отказывают в законном праве (увольнение, медосмотр) или есть факты правонарушений — звоните на ### или пишите на structure.mil.ru/appeals. Обязательно фиксируйте номер регистрации обращения.
Шаг 4. Общественный контроль
Существует форум «Мама солдата» (модераторы: An.An, Jasmin, Val75Al), где есть раздел, посвященный в/ч 16390 (п. Октябрьский). Там можно получить актуальную информацию от других родителей, узнать график «дежурств» телефонов в ротах и координировать совместные обращения.
Важные нюансы быта и связи новобранцев
Основываясь на отзывах родителей и призывников (данные за 2015–2026 гг.), стоит учитывать специфику части:
Проблема с мобильной связью
Это самая частая жалоба. На территории части и в учебных лагерях связь часто нестабильна или намеренно ограничена командирами в учебное время.
- Совет: Договоритесь с сыном о фиксированном времени звонков (обычно вечер, после 19:00–20:00 местного времени, или выходные).
- Используйте мессенджеры (WhatsApp, Telegram) через Wi-Fi, если он доступен в казармах/клубе.
- Не паникуйте, если недозвон длится 1–3 дня — это может быть учением, полевым выходом или сменой режима.
Материально-техническое обеспечение
По отзывам: «Кормят хорошо», «Летом и зимой учёба, осенью и весной в основном работают». Часть обеспечена необходимым, но личные передачи (продукты гигиены, удобная обувь, теплые носки, сухое печенье) всегда актуальны, особенно в период полевых выходов.
Увольнения и проездные
Оформление увольнений на дом (в связи с болезнью родственников, ЧС и др.) идет строго через командира роты -> командира батальона -> начальника штаба -> командира части. Отдел кадров (550-234) помогает с оформлением проездных документов и справок для поезда/самолета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать посылку или передачу в часть 16390?
Лично: в приёмной части (график уточняйте по тел. 550-234). По почте: адрес: 403580, Волгоградская обл., Калачевский р-н, п. Октябрьский, в/ч 16390, ФИО военнослужащего, № роты. Запрещено передавать алкоголь, табак, ножи, телефоны с камерой/ГПС (если запрет действует в роте), продукты скоропортящиеся.
Мой сын не на связке 3 дня. Куда звонить?
Позвоните в Отдел кадров (550-234) в рабочее время, попросите связаться с командиром роты.
2. Если части не на связи или отмахиваются — звоните на горячую линию МО ### (круглосуточно).
3. Напишите обращение на structure.mil.ru/appeals с требованием проверить состояние здоровья и обеспечить связь.
Где получить справку с места службы (для банка, ГИБДД, вуза)?
Только через Отдел кадров части (550-234). Справка готовится 3–5 рабочих дней. Можно попросить отправить скан на почту или передать через родственников при личном визите.
Проводились ли сборы призывников в части недавно?
Да, согласно информации за сентябрь 2026 года, на базе в/ч 16390 проводились 5-дневные сборы с обучающимися 10-х классов Калачевского района. Это говорит о том, что база используется для учебно-методических мероприятий.
Контрольный чек-лист перед звонком в часть
- [ ] Записаны ФИО, дата рождения, номер части 16390, номер роты.
- [ ] Сформулирован конкретный вопрос (не «как он там», а «нужна справка», «хочу передать передачу», «нужно оформить увольнение»).
- [ ] Звоню в рабочее время (Мск+1 час, Волгоградское время) на +7 (8442) 550-234.
- [ ] Если не помогло — готовлю обращение на structure.mil.ru/appeals или звоню на ###.
Резюме
Военная часть 16390 (п. Октябрьский, Волгоградская обл.) — это подразделение Войск РХБЗ с развитой материальной базой. Основной рабочий контакт для родителей — Отдел кадров: +7 (8442) 550-234. Для защиты прав и эскалации проблем используйте федеральные горячие линии МО РФ: ### и ###, а также портал structure.mil.ru/appeals.
Помните: Законодательство гарантирует право военнослужащего на связь с близкими (ст. 10 Закона «О воинской обязанности и военной службе») и право родителей на получение информации о состоянии здоровья и условиях службы сына. Не стесняйтесь пользоваться официальными каналами связи.
Информация актуализирована на октябрь 2026 года. Номера телефонов и режимы работы могут меняться; рекомендуется проверять данные на официальном сайте МО РФ (mil.ru) или портале Госуслуг.