Ростов-на-Дону является ключевым логистическим и медицинским хабом на Юге России. Здесь располагается один из крупнейших военных клинических госпиталей страны — ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь (входит в состав Управления медицинского обеспечения Минобороны РФ). На базе госпиталя функционирует военно-патологоанатомическое отделение (военный морг), которое выполняет ответственную миссию по опознанию, патологоанатомическому вскрытию и передаче тел погибших военнослужащих их родным и близким.

Учитывая высокую нагрузку и специфику работы, для взаимодействия с родственниками и представителями правовых органов организованы несколько каналов связи: круглосуточные горячие линии, рабочие телефоны отделения и контакты сопутствующих структур (Ростовский опознавательный центр, Военно-социальный отдел). Ниже представлена систематизированная справочная информация на основе открытых источников и официальных реестров.

Основные адреса размещения

В настоящее время работа ведется по двум основным адресам в связи с вводом в эксплуатацию нового корпуса:

• Исторический адрес (основной корпус морга): ул. Дачная, д. 10, корп. 12 (территория ФГКУ 1602 ВКГ).
• Новый корпус (с апреля 2024 года): ул. Оганова, д. 22б. Часть процедур опознания и выдачи документов перемещена сюда для разгрузки основной площадки и улучшения условий приема граждан.

Почтовый индекс: 344009 (для направления официальных запросов и переписки).

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного получения информации о местонахождении тела, стадии опознания, оформлении документов (свидетельства о смерти, заключения ВПАО) и организации перевозки заведены следующие номера:

Круглосуточная горячая линия Центрального морга СВО (Ростов-на-Дону)

Номер работает в режиме 24/7 для экстренных запросов и первичной консультации.

• Телефон: 7 (863) 234-56-7 (указан в справочниках как круглосуточный).

Рабочие телефоны Военно-патологоанатомического отделения (ВПАО) ФГКУ 1602 ВКГ

Дозвониться можно в рабочее время госпиталя (обычно с 09:00 до 18:00 по московскому времени, но рекомендуется уточнять у оператора).

• ###
• ###
• ###
• ###
• ### (общая справочная госпиталя, просит соединить с моргом/ВПАО).

Горячая линия нового корпуса (ул. Оганова, 22б)

Актуальна для вопросов, связанных с процедурами, проводимыми на новой площадке.

• Телефон: 7 (863) 351-52-3 (работает в рабочие часы).

Дополнительные справочные номера (агрегаторы и ритуальные службы)

• ### (справочная ritual-sprav.ru).
• ###
• ###
• ### (круглосуточная линия МФЦ-Ритуал / городской ритуальной службы).

Ростовский опознавательный центр (ДНК-лаборатория)

Ключевую роль в процедуре установления личности играет 522 Центр приема, опознания и передачи (ЦПОП), расположенный по адресу: ул. Дачная, 10 (на территории госпиталя). Здесь поступают биоматериалы для ДНК-сверки.

• Телефон центра: ### (контакт ответственного лица — Маракушев Денис Вячеславович по Барсам).
• Центр работает в тесном взаимодействии с ВПАО и следственными органами.

Электронное взаимодействие и официальные запросы

Для официального оформления запросов, получения консультаций по документам и отправки сканов копий документов рекомендуется использовать электронную почту:

• E-mail: feedbackmorgrdn.mil.ru (официальный ящик морга/опознавательного центра).

Также можно обратиться в Военно-социальный отдел администрации Ростова-на-Дону за комплексной поддержкой (помощь в перевозке, погребении, выплатах):

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161.
• Телефон для справок: ###.

Режим работы и порядок действий для родственников

1. Первичный звонок: Рекомендуется начинать с круглосуточной линии 7 (863) 234-56-7 или рабочих телефонов ВПАО (272-85-49, 272-83-11).
2. Подготовка документов: При личном визите или оформлении доверенности для представителя потребуются: паспорт заявителя, документы на погибшего (военный билет, удостоверение), свидетельство о браке/рождении детей (для подтверждения прав на получение тела и выплат), доверенность нотариальная (если едет не близкий родственник).
3. ДНК-сверка: Если визуальное опознание невозможно, необходимо связаться с 522 ЦПОП (тел. ###) для согласования сдачи биоматериала (букальная эпителия родственников 1-й линии: родители, дети, братья/сестры).

Важные примечания

• Актуальность номеров: Телефонная сеть может перегружена. Если линии заняты, пробуйте альтернативные номера (справочная госпиталя 272-85-00, МФЦ-Ритуал 310-14-17, Военно-социальный отдел 285-05-02).
• Официальные источники: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальные реестры ФГКУ, ритуальные агрегаторы) за 2024–2026 годы. Окончательно актуальные контакты лучше всего подтверждать через единый справочный телефон горожанина или официальный сайт Минобороны РФ / Управления медицинского обеспечения.
• Психологическая помощь: В Ростовской области действуют телефоны доверия и центры психологической поддержки семей участников СВО. Не пренебрегайте специализированной помощью в трудный период.

---

Данная информация носит справочный характер. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения в режиме работы или номерах телефонов, произошедшие после даты публикации. Для получения гарантированно достоверных данных обращайтесь в официальные структуры Минобороны РФ и администрации Ростова-на-Дону.