Потеря близкого человека — тяжелое испытание, а оформление документов и получение тела требуют быстрого ориентирования в процедурах. Ниже собрана актуальная на 15 октября 2026 года информация о контактах главного военного морга (опознавательного центра) в Ростове-на-Дону, горячих линиях и организациях, оказывающих поддержку семьям участников СВО.

Главный военный морг (Ростовский опознавательный центр)

Основное учреждение, куда доставляются погибшие военнослужащие для патологоанатомического вскрытия, опознания и подготовки к погребению.

Адреса:

• Основной адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 (территория 522 ЦПООП — Центрального пункта сбора, опознания и отправки погибших).
• Дополнительный адрес (с апреля 2024 г.): г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22б (новостроенный корпус, куда перемещена часть процедур).

Контактные телефоны (многоканальные, круглосуточно):

• ### — контактный телефон опознавательного центра (указан как контакт Маракушева Д.В.).
• ###
• ###
• ###

Важно: На данных номерах можно уточнить факт наличия тела, сроки выдачи, необходимый пакет документов и время работы окна приема родственников.

Альтернативный адрес (указан в открытых источниках как «Центральный морг СВО»):

• г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 105 к10.
• Телефон службы приема запросов 24/7: ### (возможно, номер: ###).

Рекомендуется заранее звонить по обоим комплексам номеров для подтверждения текущего места нахождения тела конкретного военнослужащего, так как логистика может меняться.

Горячие линии и службы поддержки для родственников и участников СВО

Для решения вопросов, не связанных напрямую с работой морга (выплаты, льготы, статус, психологическая помощь, юриспруденция), существуют специализированные службы.

Фонд «Защитники Отечества» (Филиал по Ростовской области)

Ключевая организация по сопровождению ветеранов и семей погибших.

• Задачи: консультации по мерам господдержки, помощь в оформлении удостоверений участника СВО, выплат, льгот, обучение, трудоустройство, назначение социальных координаторов.
• Формат работы: личный прием (по предварительной записи по телефону), телефонные консультации.
• Адреса и телефоны актуального приемного отделения лучше уточнить на официальном сайте фонда или по единым горячим линиям региона.

Единые горячие линии Ростовской области (по данным КП.РУ и госорганов на 2026 г.)

По указанным номерам можно получить справочную информацию по всем категориям поддержки:

• Горячая линия министерства социальной политики и труда Ростовской области.
• Горячая линия Управления МВД по Ростовской области (вопросы документов, пENSIONного обеспечения).
• Телефоны Военно-комиссариатов по месту жительства (для оформления пособий по гибели).

Совет: Актуальный реестр телефонов горячих линий регулярно публикуется на официальном портале администрации Ростовской области (donland.ru) и в разделе «Поддержка участников СВО».

Порядок действий для родственников: пошаговая инструкция

Процедура взаимодействия с военным моргом строго регламентирована. Знание алгоритма действий сэкономит время и силы.

1. Официальное уведомление. Сообщение о гибели вручается лично под роспись офицером или санитаром части/военной комиссии. Именно после получения извещения родственникам следует связываться с моргом.
2. Сбор документов для опознания и получения тела:
   • Паспорт заявителя (родственника).
   • Документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, паспорт ребенка с отчеством отца и т.д.).
   • Копия военного билета или приписного листа погибшего (если есть).
   • Извещение о гибели (оригинал и копия).
   • Заявление на выдачу тела (пишется по форме в морге или заранее).
3. Опознание. Проведение опознания возможно визуально, по фото/видеоматериалам, а также по татуировкам, стоматологическим картам, ДНК (при необходимости). Сотрудники центра проводят эту работу максимально тактично.
4. Оформление смерти (ЗАГС). После опознания в морге выдается Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у). С ним необходимо обратиться в ЗАГС по месту нахождения морга (или по месту регистрации смерти) для получения Свидетельства о смерти (Форма 33) и штампа в паспорте умершего.
5. Перевозка и погребение. Организация перевозки тела (включая межрегиональную/международную) и погребального процесса — за счет государства (социальное погребение) или за счет родственников (с последующей компенсацией).

Важные нюансы и актуальные изменения (2024–2026 гг.)

Расширение материально-технической базы

С апреля 2024 года часть процедур (в т.ч. прием родственников, выдача документов, отдельные виды экспертиз) перенесена в новый корпус по адресу: ул. Оганова, 22б. Это сделано для снижения нагрузки на основной объект на ул. Дачной и улучшения условий ожидания для семей.

Работа с опознанием «безымянных»

По данным открытых публикаций (март 2026 г.), в центре ведется системная работа по опознанию по татуировкам, стоматологическим данным и ДНК. Если у погибшего не было при себе документов, процесс может занять больше времени. Родственникам рекомендуется заранее передать в военкомат или волонтерским штабам фото татуировок, снимки зубов (ортопантомограммы) и сдать ДНК для ускорения поиска.

Общественный контроль и благоустройство

В 2024 году родственники и общественные активисты (в т.ч. блогер А. Кашеварова) обращали внимание на состояние территории и условия пребывания людей у морга на ул. Дачной. Администрация региона и ведомства принимали меры по благоустройству зоны ожидания, установке навесов, биотуалетов и организации питания/разогрева. При выявлении неполадок на месте можно обращаться к коменданту поста или звонить на горячую линию Министерства обороны РФ: 117 (с мобильного) или ###.

Контакты для экстренных и профильных обращений (Сводная таблица)

Рекомендации по взаимодействию с госорганами

• Фиксируйте обращения. При звонках в морг или на горячие линии просите назвать фамилию оператора, регистрируйте номер входящего/исходящего вызова, время разговора. При личном визите просите поставить печать и подпись на копии заявления.
• Используйте правовое поле. Все выплаты (единовременная по гибели, страховая, материнский капитал, пенсия по случаю потери кормильца) назначаются на основании Федерального закона № 306-ФЗ и региональных законов Ростовской области. Отказы можно обжаловать в прокуратуре или суде.
• Обращайтесь к социальным координаторам. В каждом районе/городе Ростовской области при администрациях назначены координаторы по поддержке семей СВО. Они помогают собрать пакет документов и пройти инстанции «под ручку». Контакты координатора можно узнать в администрации вашего населенного пункта или через Фонд «Защитники Отечества».
• Берегите себя. Процесс получения тела и оформления документов психологически изнурителен. Не стесняйтесь просить помощи у волонтеров (например, «Соседский штаб», «Народный фронт» и др.), которые часто дежурят у морга на ул. Дачной и помогают с едой, водой, печатью заявлений, психологической разгрузкой.

Главный военный морг в Ростове-на-Дону (ул. Дачная, 10 и ул. Оганова, 22б) — это ключевой пункт прохождения последнего пути защитников Отечества. Работа центра организована на круглосуточной основе. Основные телефоны для оперативной связи: ###, ###, ###.

Для решения сопутствующих социальных, правовых и бытовых вопросов используйте ресурсы Фонда «Защитники Отечества» и شبكة социальных координаторов в муниципалитетах Ростовской области. Информация актуализируется постоянно; перед визитом обязательно подтверждайте адрес и режим работы по телефонам выше.

Вечная память героям. Глубокие соболезнования их семьям и близким.