Защита прав и законных интересов участников специальной военной операции (СВО), военнослужащих, членов их семей и ветеранов — один из приоритетных направлений деятельности прокуратуры Донецкой Народной Республики. В условиях объединения правового поля с Российской Федерацией и вступления в силу новых нормативных актов, своевременное обращение в надзорный орган позволяет решить множество правовых проблем: от выплат и жилищного обеспечения до восстановления нарушенных прав в ходе службы.

Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам Генеральной прокуратуры ДНР, военной прокуратуры, а также федеральных горячих линий, актуальная на октябрь 2026 года.

Контакты Генеральной прокуратуры Донецкой Народной Республики

Центральный аппарат Генеральной прокуратуры ДНР расположен в г. Донецк. Здесь принимаются обращения граждан, в т.ч. военнослужащих и их родственников, по всем вопросам, входящим в компетенцию прокуратуры.

Адрес и реквизиты

• Юридический адрес: 283000, г. Донецк, ул. Генерала Антонова, д. 2.
• Официальный сайт: gpdnr.su (также доступен портал procdnr.gov.ru).
• Электронная почта (дежурный прокурор): dej_gpdnr@gpdnr.su
• Официальный Телеграм-канал: t.me/gpdnr (оперативные новости, объяснения нормативных актов, контакты).

Телефоны справочной и приема обращений

Внимание: Код города Донецк в единой нумерационной плане РФ, 856 (ранее использовался код 062/071, при звонках с мобильных и стационарных телефонов РФ набирайте +7 856…).

• Справочная по обращениям граждан (единый справочный номер): ###
• Горячая линия для сообщений о преступлениях и правонарушениях: ###
• Дежурный прокурор (круглосуточно): уточняйте по справочной ### или на сайте в разделе «Контакты».

Военная прокуратура ДНР: специальный контроль за законностью в войсках

С вхождением ДНР в состав РФ функции по надзору за соблюдением прав военнослужащих выполняет Военная прокуратура ДНР (входит в систему военных прокуратур Южного округа Генеральной прокуратуры РФ). Она осуществляет контроль за observance законности в войсках, на предприятиях оборонного комплексе, а также при призыве и исполнении воинской обязанности.

Когда обращаться в военную прокуратуру:

• Нарушение прав призывников и военнослужащих (незаконное увольнение, неправомерное наказание, нарушение уставов).
• Проблемы с обеспечением жильем (НЖП, ипотека, очереди).
• Задержка или неправильный расчет денежного довольствия, надбавок, выплат за ранение/контузию, разовых выплат (за подписание контракта, за участие в СВО).
• Нарушение прав на медицинское обслуживание, санаторно-курортное лечение, прохождение ВВК.
• Факты халатности командования, приводящие к небоевым потерям или ущербу здоровью.

Контакты Военной прокуратуры ДНР лучше уточнять через справочную Генпрокуратуры ДНР (###) или на сайте procdnr.gov.ru в разделе «Структура/Военная прокуратура», так как номера прямых линий могут меняться при реорганизации гарнизонных прокуратур.

Федеральный уровень: Горячие линии Генеральной прокуратуры РФ

Поскольку ДНР является субъектом РФ, военнослужащие и члены их семей имеют право обращаться непосредственно в Генеральную прокуратуру Российской Федерации. Существуют специализированные линии для участников СВО.

• Единый телефон доверия (Горячая линия ГП РФ) для участников СВО и членов их семей: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru/appeals/ — основной способ подачи электронного обращения с возможностью отслеживания статуса.
• Прямая линия Генерального прокурора РФ: проводится регулярно, даты анонсируются на сайте genproc.gov.ru.

Уполномоченный по правам человека в ДНР (Омбудсмен)

Институт Уполномоченного по правам человека в ДНР играет ключевую роль в межведомственном взаимодействии. Омбудсмен помогает гражданам в подготовке обращений в прокуратуру, суды и министерства, а также контролирует исполнение прокуратурских актов (представлений, протестов, предупреждений) в пользу военнослужащих.

• Официальный сайт: ombudsmandnr.gov.ru
• Горячая линия Омбудсмена: указанна на сайте в разделе «Контакты» / «Прием граждан».
• Функции: консультации по вопросам взаимодействия с военной прокуратурой, помощь в восстановлении нарушенных прав, мониторинг условий службы и содержания в местах дислокации частей.

Способы подачи обращения: пошаговая инструкция

Для максимальной эффективности рекомендуется использовать комбинацию способов:

1. Электронная приемная (приоритетный способ):
   • Сайт ГП ДНР (gpdnr.su или procdnr.gov.ru) — раздел «Интернет-приемная» / «Обращения граждан».
   • Портал ГП РФ (genproc.gov.ru) — раздел «Обращение в прокуратуру».
   • Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в государственные органы» -> «Генеральная прокуратура РФ» или «Прокуратура ДНР».

   Преимущество: автоматическая регистрация, назначение срока рассмотрения (обычно 30 дней), возможность прикрепить сканы документов (контракт, приказ, справки, чеки).

2. Личный прием (по предварительной записи):

   График приема руководителей и прокуроров публикуеться на официальных сайтах. Необходимо захватить паспорт, военный билет/удостоверение, копии приказов и документов, подтверждающих нарушение права.

3. Почтовое отправление:

   На адрес: 283000, г. Донецк, ул. Генерала Антонова, д. 2 — Генеральная прокуратура ДНР. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

4. Телефонная горячая линия:

   Подходит для первичной консультации, уточнения компетенции, получения номера зарегистрированного обращения или контактов ответственного прокурора. По телефону полноценное обращение не регистрируется — требуется письменная форма (электронная или бумажная).

Какие вопросы решает прокуратура в пользу военных (практика 2024–2026 гг.)

Анализ прокуратурских актов за недавний период показывает высокую эффективность обращений по следующим направлениям:

• Выплаты и надбавки: восстановление прав на выплаты за ранение/контузию (Указ Президента РФ № 579), выплаты за выполнение задач в СВО, страховые выплаты, материальную помощь.
• Жилищные права: ускорение предоставления квартир по НЖП, исправление ошибок в реестрах нуждающихся, защита прав на ипотеку (военная ипотека, субсидирование процента).
• Медицина и ВВК: направление на качественное обследование в федеральные центры (Москва, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург), оспаривание немотивированных заключений ВВК, обеспечение протезированием и реабилитацией.
• Статус участника СВО / ветерана: признание прав на льготы (налоговые, ЖКХ, транспорт, санатории) для военнослужащих и членов семей погибших/пропавших без вести.
• Защита от незаконных действий командования: проверки по фактам побоев, нестатутарных отношений, незаконного удержания в зоне СВО после истечения срока контракта или медицинского несоответствия.

Важные рекомендации при подготовке обращения

1. Четко формулируйте суть нарушения: не эмоции, а факты (кто, когда, какой приказ/действие нарушил какой статьей закона ваше право).
2. Прикладывайте доказательства: копии приказов, справок из части, медицинских карт (выписок), квитанций, переписки с команданием/фин отделом, фото/видео (если уместно и не секретно).
3. Указывайте контакты для связи: рабочий телефон (с мессенджерами), email, почтовый адрес. Анонимные обращения по вопросам личных прав не рассматриваются.
4. Ссылайтесь на нормативную базу: Конституция РФ, Устав ВС РФ, ФЗ «О статусе военнослужащих», Указы Президента РФ (№ 579, № 647 и др.), Постановления Правительства РФ.
5. Сохраняйте номер регистрации (КИД): он приходит на email/СМС или выдается при личной сдаче. По нему можно отследить ход рассмотрения на сайте прокуратуры.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию за консультацией по зарплате?

Да, по телефону ### или ### дадут первичную консультацию и скажут, в какой прокуратуре (гарнизонной, окружной, Генпрокуратуры ДНР или ГП РФ) лучше подать официальное обращение. Но расчет зарплаты и перерасчет производятся только на основании письменного обращения с документами.

Что делать, если прокуратура ДНР не отвечает в срок?

Подать жалобу вышестоящему прокурору (Прокурору ДНР или Генеральному прокурору РФ) через ту же интернет-приемную.
Обратиться к Уполномоченному по правам человека в ДНР (ombudsmandnr.gov.ru).
Обратиться в суд с иском об бездействии должностного лица (ст. 246 ГПК РФ).

Помогает ли прокуратура с переводом на другую должность/место службы?

Прокуратура не имеет права распоряжаться кадровыми решениями (это прерогатива командования). Но она может проверить законность отказа в переводе, соответствие решения Уставу ВС РФ и заключению ВВК. Если отказ незаконен — прокурор подает представление или протест, исполнение которых обязательно для командира.

Как связаться с гарнизонным прокурором конкретной части?

Номера гарнизонных прокуратур (Донецкий, Мариупольский, Горловский и др. гарнизоны) лучше всего уточнить по единой справочной Генпрокуратуры ДНР ### или на сайте procdnr.gov.ru в разделе «Территориальные органы».

Резюме: Куда звонить и писать прямо сейчас

Помните: Право на обращение в прокуратуру гарантировано Конституцией РФ (ст. 33) и ФЗ «Об обращениях граждан». Никакие приказы или устные указания командования не могут лишить вас этого права. Используйте правовые механизмы защиты — система работает.

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на октябрь 2026 года. Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться; для получения самой свежей информации рекомендуется заходить на официальные сайты gpdnr.su, procdnr.gov.ru и genproc.gov.ru.