Поселок Сурок входит в состав Сурокского городского поселения Медведевского муниципального района Республики Марий Эл. Для эффективного решения вопросов‚ связанных с благоустройством‚ ЖКХ‚ социальными выплатами или земельными отношениями‚ важно знать‚ в какой именно инстанции обращаться. В этой статье собраны актуальные контакты администраций‚ управляющих организаций и онлайн-сервисов на 15 октября 2026 года.
Органы местного самоуправления (Первичный уровень)
Основные бытовые вопросы (мусор‚ дворы‚ освещение‚ реестр жильцов‚ справки с места жительства) решаются администрацией городского поселения.
Администрация Сурокского городского поселения
- Адрес: Республика Марий Эл‚ Медведевский район‚ поселок Сурок‚ улица Железнодорожная‚ д. 30 (здание администрации).
- Телефон приемной/справки: Уточняйте по номеру справочной района или на официальном сайте (часто используется единый номер района).
- Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения часов приема главы/специалистов.
- Официальный сайт/страница: Обычно размещается на портале Официального сайта Медведевского района (раздел «Местное самоуправление» → «Сурокское городское поселение»).
Районный уровень (Медведевский муниципальный район)
Вопросы образования‚ здравоохранения‚ социальной защиты‚ дорог районного значения‚ архитектуры и градостроительства.
Администрация Медведевского муниципального района
- Адрес: Республика Марий Эл‚ поселок Медведево‚ улица Советская‚ д. 42.
- Телефон справочной/приемной: +7 (8362) 25-ХХ-ХХ (актуальные номера смотрите на сайте района).
- Интернет-приемная (Электронные обращения): На официальном сайте medvedevskiy.ru работает раздел «Интернет-приемная» / «Обращения граждан». Это самый надежный способ подать жалобу или предложение с отслеживанием срока ответа (по закону № 59-ФЗ, 30 дней).
- Оценка эффективности деятельности руководителей: На сайте администрации регулярно проводятся опросы населения.
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) и Управляющие компании
Проблемы с оплатой квитанций‚ течью‚ отоплением‚ лифтами‚ уборкой подъездов — в компетенции Управляющей компании (УК) или ТСЖ.
Государственное бюджетное учреждение «ГУКП Республики Марий Эл»
В сведениях из открытых источников указано‚ что за обслуживанием фонда в поселке может отвечать ГБУ «ГУКП РМЭ».
- Телефон диспетчерской/аварийной службы: Уточните по индексу 424901 на сайте gukp12.ru или в приложении «ГИС ЖКХ».
- Личный кабинет плательщика: Госуслуги (ЕРЦ/ГИС ЖКХ) — здесь можно посмотреть начисления‚ оплатить‚ подать заявку на перерасчет или вызвать мастера.
Как узнать свою Управляющую компанию (УК):
- Посмотрите на квитанции об оплате ЖКХ (реквизиты получателя).
- Зайдите на портал dom.gosuslugi.ru (Реформа ЖКХ) → введите адрес дома.
- Обратитесь в администрацию Сурокского городского поселения (они ведут реестр договоров управления).
Онлайн-сервисы для обращений (Без визитов и очередей)
Современный стандарт — электронные обращения. Они имеют юридическую силу и фиксируют сроки рассмотрения.
| Портал | Для чего нужен | Ссылка |
|---|---|---|
| Госуслуги (ЕПГУ) | Жалобы на работу врачей‚ школ‚ полиции‚ МФЦ‚ выдачу документов‚ выплаты‚ ЖКХ (через ГИС ЖКХ). | gosuslugi.ru |
| Интернет-приемная Медведевского района | Вопросы к главе района‚ департаментам администрации (дороги‚ благоустройство‚ социальная помощь). | medvedevskiy.ru (раздел «Обращения») |
| ГИС ЖКХ (Дом.Госуслуги) | Контроль качества услуг УК‚ показания счетчиков‚ история начислений‚ жалобы на ЖКХ. | dom.gosuslugi.ru |
| РОИВ (Российская общественная инициатива) | Предложения по развитию территории‚ создание общественных пространств‚ голосование за проекты. | roi.gov.ru |
Экстренные и справочные телефоны (Сурок‚ индекс 424901)
- Единый номер экстренных служб: 112 (пожарная‚ полиция‚ скорная‚ газовая аварийка).
- Пожарная охрана: 101 (или 112).
- Полиция (участоковый): 102 (или 112). Участковый указивается на информационных стендах в подъездах/на сайте МВД по РМЭ.
- Скорная помощь: 103 (или 112).
- Газовая аварийная служба: 104 (или 112).
- Электросети (аварийка): Уточните по квитанции за электричество (обычно ПАО «Россети Волга» / Медведевские ЭС).
- Почта России (Отделение в Сурок): Индекс 424901. Адрес: улица Новая‚ д. 2 (по данным 2ГИС). Работает по графику почты.
Полезные советы при обращении
- Фиксируйте факт: Фотографируйте проблему (яма‚ сломанная лампа‚ течь) с включенной геолокацией и датой.
- Пишите конкретно: Адрес (улица‚ дом‚ квартира)‚ ФИО‚ телефон‚ суть проблемы‚ желаемый исход.
- Сохраняйте номера регистрации: При подаче через Госуслуги/Интернет-приемную вам выдадут номер заявки (например‚ ГМ-РМЭ-…). По нему можно отследить статус и обжаловать бездействие в прокуратуру или вышестоящую инстанцию.
- Сроки: Простое обращение — 30 дней. Сложное (требует проверки) — до 45 дней. Ответ приходит в личный кабинет или на почту/почту РФ.