Аэродром «Кольцово» в Екатеринбурге — это уникальный объект, сочетающий в себе функции одного из крупнейших гражданских международных аэропортов России и военной авиабазы. В связи с этим, поиск контактных телефонов требует понимания, именно к какой структуре вы обращаетесь: к АО «Аэропорт Кольцово» (гражданский сектор) или к военной части 77979 (военный сектор).
В данной статье подробно разобраны контакты для обеих структур, актуальные на 15 октября 2026 года.
Военная часть 77979 (аэродром Кольцово, военный сектор)
Историческая справка и статус
В/ч 77979 — это современный номер военной части, базирующейся на аэродроме Кольцово. Ранее она известна под номерами в/ч 32979 и в/ч 69806-4. Исторически на аэродроме размещались части Военно-транспортной авиации (ВТА) ВКС России (ранее ВВС), выполнявшие задачи по перевозке войск, грузов и обеспечению авиаперевозок в интересах Минобороны РФ.
Наличие «горячей линии» в/ч 77979
Важно: У военных частей (в/ч) как правило, нет публичных «горячих линий» для гражданских обращений в привычном понимании (как у коммерческих организаций или гражданских аэропортов).
Официальные каналы связи с военной частью предназначены для:
- Служебного взаимодействия (через штаб, вышестоящие органы управления).
- Вопросов призыва и службы (через военкоматы и общероссийскую горячую линию Минобороны).
- Взаимодействия с ветеранами и бывшими военнослужащими (через общественные организации).
Как связаться по вопросам, касающимся в/ч 77979:
- Общероссийская горячая линия Минобороны РФ (для призывников, военнослужащих, родственников):
- Телефон: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Здесь принимают сообщения о нарушении прав военнослужащих, нестатутарных отношениях, вопросах призыва и социального обеспечения.
- Горячая линия Главного управления Военно-транспортной авиации ВКС РФ: Обращения по служебной деятельности частей ВТА направляются через центральный аппарат ВТА (Москва) или через Управление ВТА по округу.
- Ветеранские организации и группы бывших военнослужащих: В открытых источниках (соцсети ВКонтакте, Одноклассники) существуют группы вида «Аэродром Кольцово в/ч 77979 (быв. 32979, 69806-4)». Это сообщества для поиска сослуживцев, обмена воспоминаниями и неофициальной связи. Официальных контактов штаба в этих группах обычно не публикуют.
- Почтовый адрес (для официальной переписки):
620025, Свердловская обл., г. Екатеринбург, п. Кольцово, в/ч 77979
АО «Международный аэропорт Кольцово» (Гражданский сектор)
Если ваш вопрос касается пассажирских перелетов, багажа, расписания, бизнес-залов, таможни или аренды площадей, вам нужны контакты именно гражданского аэропорта. Это отдельная юридическая лицо, не связанная структурно с в/ч 77979.
Основные телефоны справочной и горячей линии аэропорта
| Служба / Направление | Телефоны |
|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия аэропорта (круглосуточно) | ###3 (бесплатно по России) ### (местный, платный по тарифу оператора) |
| Розыск багажа (Lost & Found) | ### (внутренние рейсы) ### (международные рейсы / Бизнес-залы) |
| Терминал деловой авиации (General Aviation) | ### ### |
| Приемная директора / Администрация аэропорта | ### |
| Антикоррупционная горячая линия аэропорта | Указана на официальном сайте в разделе «Антикоррупционная деятельность» (обычно это отдельный номер или форма обратной связи на сайте ar-svx;ru). |
Адреса и электронные контакты
- Юридический/Почтовый адрес: 620025, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, пл. Бахчиванджи, 1 (терминал «А»/«Б») или ул. Спутников, 6 (административное здание).
- Официальный сайт: https://ar-svx.ru (расписание, онлайн-табло, покупка билетов, обратная связь).
- E-mail:
airportsvx@aero(общие вопросы), для претензий по багажу — отдельные адреса на сайте.
Телефоны других московских аэропортов (для пересадок)
Часто пассажирам Кольцово нужны контакты аэропортов прилета в Москве:
- Внуково: ###
- Домодедово: ###
- Шереметьево: ###
Типичные сценарии обращений: куда звонить?
Чтобы сэкономить время, определите категорию вашего вопроса:
Сценарий А: Вы пассажир / встречаете пассажира / багаж
Звоните: ###3 или ###.
Решают: расписание, задержки, регистрация, проход на посадку, утерянные вещи, парковка, такси, услуги для маломобильных.
Сценарий Б: Вы ищете контакты конкретной авиакомпании (перевозчика)
Аэропорт не управляет рейсами. Ищите телефон авиакомпании на билете или на сайте ar-svx.ru в разделе «Авиакомпании».
Сценарий В: Вопросы призыва, службы, права военнослужащих в/ч 77979
Звоните: ### (Горячая линия Минобороны РФ).
Или обращайтесь в военкомат по месту жительства/службы.
Сценарий Г: Поиск сослуживцев / ветеранская переписка (в/ч 77979 / 32979)
Ищите группы в соцсетях (ВК, ОК) по запросам: «в/ч 77979 Кольцово», «в/ч 32979 Екатеринбург», «Военная транспортная авиация Кольцово». Там публикуют контакты старшин сообществ.
Сценарий Д: Деловые предложения, аренда, тендеры, СМИ (гражданский аэропорт)
Пишите на airportsvx@aero или звоните в приемную директора: ###.
Важные уточнения и предупреждения
- Единый номер 112 / 102 / 101: В случае ЧП, угрозы безопасности или незаконных действий на территории аэродрома (и гражданской, и военной части) — звоните в экстренные службы.
- Осторожно: мошенники. Никакие «сотрудники в/ч 77979» или «безопасность аэропорта» не просят переводить деньги, диктовать коды из СМС или устанавливать приложения для «проверки багажа». Официальные службы так не работают.
- Актуальность номеров: Телефоны гражданского аэропорта (###3) стабильны. Номера военных частей не публикуются в открытых справочниках; связь с ними возможна только через официальные каналы Минобороны (см. выше).
- География: Аэродром находится в 16 км от центра Екатеринбурга (микрорайон Кольцово, Октябрьский район). Подъезд к терминалам, по шоссе Кольцово / ул. Спутников. Въезд на территорию военной части (в/ч 77979) строго ограничен, пропуска выдает commandant’s office (комендатура) по служебным основаниям.
Резюме: Прямого публичного телефона «горячей линии в/ч 77979» не существует. Для решения вопросов, связанных с военной службой в этой части, используйте фederalную горячую линию Минобороны: ###. Для всех гражданских авиационных вопросов (рейсы, багаж, сервисы) используйте единый номер аэропорта Кольцово: ###3.
Всегда проверяйте актуальную информацию на официальном сайте ar-svx.ru или портале Госуслуг при обращении в ведомственные инстанции.