Вопросы связи с конкретными военными частями, выполняющими задачи в зоне специальной военной операции (СВО), требуют строгого соблюдения мер операционной безопасности (ОПЕК). Прямые телефонные номера штабов, батальонов или рот не публикуются в открытых источниках в целях безопасности личного состава и предотвращения действий диверсионно-разведывательных групп противника, а также для защиты от мошенников.

Ниже представлена подробная информация об официальных, проверенных каналах связи, через которые можно получить справку о военнослужащем, передать сообщение или обратиться за помощью родственникам участников СВО из Самарской области.

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной федеральный канал для обращений граждан по вопросам военной службы, участия в СВО, социальных гарантий и получения справок.

• Телефон (в РФ): 117 (звонок бесплатный, круглосуточно)
• Телефон (для звонков с мобильных/городских): ### (бесплатно по всей России)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Функции: Прием сообщений о нарушении прав военнослужащих, вопросах материального обеспечения, медицинского сопровождения, а также передача обращений командирам частей и соединений.

Горячая линия Губернатора Самарской области и Правительства региона

Региональные операторы работают в тесном контакте с военкоматами, штабами «Солидарности» и военными частями, сформированными на территории области (в т.ч. 30-й отдельной мотострелковой бригады, дислоцированной в г. Самара/Самарской области).

• Единый номер доверия Губернатора: ### (бесплатно, круглосуточно)
• Горячая линия по вопросам СВО (Министерство социальной политики и демографии Самарской области): ### (или уточняйте актуальные номера на сайте socpol63.ru)
• Чат-бот в Telegram: Официальный бот Губернатора Самарской области (поиск по названию «Губернатор Самарской области» в Telegram) — позволяет оставить обращение онлайн.

Военно-учетные специальности (Военкоматы) по месту жительства/службы

Военный комиссариат по месту призыва или заключения контракта является основным юридическим звеном связи с частью.

• Военный комиссариат Самарской области (Управление): г. Самара, ул. Фрунзе, 151. Телефон справки: 8 (846) 262-XX-XX (актуальные номера отделов лучше уточнять на сайте samara.vu63.ru).
• Обратитесь в отдел работы с личным составом или отдел социальной работы с военнообязанными и членами их семей.

Региональный штаб «Солидарность» (Самарская область)

Штаб координирует гуманитарную помощь, правовую и психологическую поддержку участников СВО и их семей.

• Телефон штаба: ### (федеральная линия) или региональные номера, указанные на сайте solidarnost63.ru.
• Адрес приемной (г. Самара): ул. Галактионовская, 119 (Дворец культуры «Самарский металлист») — уточняйте график приема на сайте.

Официальный сайт и порталы для обращений

1. Сайт Минобороны РФ (Раздел «Обращения граждан»): mil.ru — возможность подать электронное обращение командиру части/соединения.
2. Портал «Госуслуги» (ESIA): Раздел «Обжалование действий/бездействия воинской части» или обращение в Минобороны.
3. Бот «Призывник» / «Душа за душу» (Telegram): Официальные боты Минобороны для получения справок и консультаций.

Важные рекомендации по безопасности (ОПЕК)

Внимание! Мошенники активно используют тему СВО для обмана родственников военнослужащих.

• Никогда не сообщайте номера личных телефонов командиров, dislocation (место дислокации) частей, численность и состав подразделений по телефонам из интернета или неизвестным звонящим.
• Не переводите деньги на «безопасные счета», за «эвакуацию», «отпуск», «лечение» по требованию неизвестных. Все выплаты и социальные гарантии оформляются исключительно через официальные структуры (Минобороны, СФР, банки-операторы зарплатных проектов).
• Проверяйте информацию только через официальные горячие линии (117, ###, ###) или личный контакт с военнослужащим (если он на связи).

Как передать личную записку или посылку

Почтовое сообщение с фронтом идет через военную почтовую связь (ВПС).

• Адрес для отправки: Индекс ВПС (военной почтовой связи) части (узнается у военнослужащего лично или через военкомат/штаб «Солидарности»).
• На конверте/бандероли указывается: Военнослужащий Ф.И.О., воинское звание, В/Ч № [Номер части], Индекс ВПС.
• Отправка осуществляется через отделения «Почты России» (тариф «Простое письмо» / «Посылка» до 2 кг, бесплатно для участников СВО по предъявлению справки).

Резюме

Прямого публичного телефона штаба 30-й отдельной мотострелковой бригады (в/ч 21511, Самара) в открытом доступе не существует по соображениям государственной тайны и безопасности личного состава.

Алгоритм действий для родственников:

1. Связаться с военкоматом по месту призыва (самый быстрый способ получить официальную справку).
2. Позвонить на единую линию Минобороны: 117 или ###.
3. Обратиться в региональный штаб «Солидарность» (###) за комплексной поддержкой.
4. Использовать личный контакт с военнослужащим (если есть связь) для получения индекса ВПС для переписки/посылок.

Слава защитникам Отечества! Ваша безопасность и поддержка наших бойцов — наш общий приоритет.