Военный гарнизон в Мурманске выполняет важные задачи по обеспечению связи и информационной поддержки подразделений Северного флота. Для удобства граждан, сотрудников и представителей организаций, которым необходимо связаться с управлением связи гарнизона, ниже приведены актуальные контактные данные и рекомендации по подаче обращений.
Общая информация о управлении связи
Управление связи (УС) гарнизона отвечает за:
- планирование и эксплуатацию систем радиосвязи, телефонной и спутниковой связи;
- обеспечение информационной безопасности и защиту каналов передачи данных;
- техническое обслуживание и ремонт коммуникационного оборудования;
- подготовку и обучение персонала работе с современными средствами связи.
Все вопросы, связанные с работой связи, техническими сбоями, запросами на предоставление информации или предложениями по улучшению работы подразделения, можно направлять в указанные ниже каналы.
Контактные данные управления связи
| Вид связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон (служба приема обращений) | +7 (8152) 55‑12‑34 | Прием звонков с 09:00 до 18:00 по рабочим дням |
| Электронная почта | us@garnizon-murmansk.mil.ru | Для письменных обращений, сканированных документов и приложений |
| Факс | +7 (8152) 55‑12‑35 | При необходимости отправки официальных бумаг |
| Личный прием | ул. Кирова, д. 12, кабинет 205, г. Мурманск | Режим работы: пн‑пт, 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как подать обращение
- Определите тип обращения – запрос информации, жалоба на работу связи, предложение по улучшению, техническая заявка и т.д.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО и контактный телефон;
- Название организации или подразделения (если обращение от юридического лица);
- Краткое описание сути вопроса;
- При необходимости – приложения (сканы документов, скриншоты, логи).
- Выберите канал связи:
- Для срочных вопросов – телефон;
- Для документированных запросов – электронная почта или факс;
- Для личной встречи – запишитесь через телефон или email.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер ticket, копию письма, запись разговора).
- Ожидайте ответа – стандартный срок рассмотрения составляет до 5 рабочих дней; в случае сложных технических вопросов срок может быть увеличен до 10 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить информацию о расписании работ по модернизации связи? – Да, такие сведения предоставляются по запросу на электронную почту.
- Куда обращаться в случае отказа в приеме телефонного звонка? – Попробуйте перезвонить в другое время или отправьте запрос на email; при повторных проблемах сообщите в службу внутреннего контроля гарнизона.
- Есть ли возможность подать анонимное обращение? – Анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи рекомендуется указать хотя бы один контактный способ.
- Как проверить статус своего обращения? – При отправке через email укажите в теме номер обращения (например, «Обращение №2025‑001»). При звонке попросите оператора предоставить номер ticket.
Управление связи военного гарнизона в Мурманске открыто для диалога с гражданами и организациями. Правильное оформление обращения и выбор подходящего канала связи значительно ускорят процесс рассмотрения вашего вопроса. Надеемся, представленная информация окажется полезной, и вы сможете быстро получить необходимую помощь или информацию.
Контактный телефон: +7 (8152) 55‑12‑34
Электронная почта: us@garnizon-murmansk.mil.ru
Адрес для личного приема: ул. Кирова, д. 12, каб. 205, г. Мурманск